{酒类资料}百威啤酒商务操守及行为准则tandyla

欢迎青岛啤酒的领导和专家商务操守及行为准则.ppt,百威（武汉）国际啤酒有限公司,公司将热爱传统、尊重历史的精神与积极进取的经营 方针共冶一炉。公司上下均明白员工是公司最重要的资产， 亦是公司以往和今后成功的基石。每一位员工均发挥重要作 用，确保公司能以过往的辉煌成就为基础，不断迈进。,百威企业文化,Quality Unsurpassed 品质超群,Innovative Approach 勇于创新,Team Work 团队合作,HRM Principle,公正、公平、公开 让员工与企业一同成长,HR价值管理,薪酬管理,经营目标,经营策略,员工的要求,人力资源策略,员工的需求,人力资源 管理,绩效管理,培训发展,人员配置,员工满意,客户满意,组织管理,企业文化,人力资源管理与经营策略的有机结合,Main HR Performance Indicators,Headcount Productivity and cost control EHS - TRCR/EII Image and cost control Performance Appraisal Employee development Training - Employee development ETI Innovation and cost control Overtime - Balance of work and life and cost control Turnover Rate Retention and cost control,员工人数 - 五年计划,备注：1、1997年4月销售人员迁往销售办事处。 2、1997年-1998年扩建工程。 设备投资/人员重组/流程改进 提高劳动生产率，降低人工成本,Total Injuries 总工伤次数 1164 1028 812 576 383 339 55 ABI (Jan-Feb) 103 33 15 13 6 6 0 Wuhan (Jan-Mar),0,SAFETY PERFORMANCE 安全业绩,Disabling Injuries 损失工作日工伤次数 102 109 92 81 53 44 7 ABI (Jan-Feb) 15 9 4 0 0 2 0 Wuhan (Jan-Mar),SAFETY PERFORMANCE 安全业绩,EII系数比例 Budweiser EII Ratio,固体废物,化学品,电,BOD,煤,TSS,水,CO2采购,化学品品种,环境影响指数 - EII,节约能源、减少废物、减少对环境的影响,2002 EII YTD (Jan-Aug),2002上半年绩效评估及发展计划总结,评估分数分布,培 训 时 数,From Jun.,2002 to Aug, 2002,加班小时与产量对比2001Vs2002 1-8月,产量单位：HL,加班单位：小时,Wuhan Brewery Turnover Summary,4%,8%,4%,8%,10%,7%,8%,4%,4%,精益提案 ETI,HR 政策与SOP,Recruitment：.RecruitmentbudWorkFlow招聘程序.ppt Training：Trainingeducation-assistance.doc C&B：C&B-permanentSOP.PPT Employee Relations：wuhabiifil01groupsHRSOPEmployee RelationsER01员工表彰.doc Safety：SafetySA01工伤调查.doc,HRe,福利,员工关系,绩效管理,培训和 发展,招聘,EHS,保存记录和数据的HR/EHS系统,用户层,处理功能层,数据层,薪酬,HR 政策与程序沟通,外部客户,Employee Manual,Bulletin Boards,Intranet,E-Mail,内部客户,Bud Focus,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬-贡献的认可 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,创造积极、健康的工作环境,善于创造良好工作环境的企业将 能吸引并留住技能最优秀的员工,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,Through all of our products, services and relationships, we will add to lifes enjoyment.,通过我们的产品、服务和公共关系，增添生活乐趣。,Bud Vision,武汉工厂使命,使武汉啤酒厂成为安海斯-布希公司的合 格的一员，我们必须在安全、环保、健康，产品质量、成本管理等方面建立和 A-B其它啤酒厂同样高的标准。,百威公司价值观,我们相信 我们做每一件事均以质量为本； 超越客户期望； 在一切交往中奉行信任、尊重和诚实的原则； 持续改进、创新并适应变化； 团队合作，公开坦率、真诚沟通； 为公司的成功贡献力量是每一位员工的职责； 创造一个安全、高效、有益的工作环境； 培养业绩优异、富有个性的员工队伍； 提倡啤酒的负责任消费； 保护环境，支持社区发展。,百威核心能力模式,客户导向 业务导向 创新和适应变化能力 结果导向 分析和计划能力 系统思考,技术/专业水平 尊重人 承诺发展 职业化 授权 影响力 团队导向,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬-贡献的认可 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,创造积极、健康的工作环境 追求EHS卓越,A-B公司使命 尊重环境尊重员工,EHS政策： “追求环境、健康、安全卓越有利于建立良好的企业公民形象，亦有利于业务的发展。” 奥古斯特 A. 布希三世,确保合法,减少EHS 负面影响,将环境、健康、安全要求融入日常工作中,EHS MANAGEMENT SYSTEM,增加股东价值,做行业模范,创造积极、健康的工作环境 百威EHS管理模式,创造积极、健康的工作环境EHS管理体系,环境、健康、安全政策,环境、健康、安全要求,EHS手册,EHS战略计划,环境影响指数 工伤率 EII/TRCR,自我 评估检查,EHS 审计,管理体系,工厂工具,检查,创造积极、健康的工作环境EHS要求,1.管理体系 2.员工职责 3.财产管理 4.供应商 5.现场承包商 6.产品开发与管理 7.对外沟通 8.与管理机构的关系 9.个案批准,10.事故响应和准备 11.意识和培训 12.评价与改善 13.减少事故风险 14.污染防治和资源保护 15.项目和工艺改变EHS检查,16.化学品管理 17.运输 18.环境 19.安全与职业健康 20.员工医疗和身心健康,工作条件/工作环境质量 安全 劳动保护用品 照明 清洁 温度 平衡工作与生活 减少无规律倒班 减少加班,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,提供有竞争力的薪酬福利以吸引、激励、保留人力资源实现公司战略目标。 对外保持竞争力，对内部保持公平性。,百威薪酬管理理念,百威薪酬管理,薪酬调查,收入,股份,住房,保险,福利,加薪,期权,分红,奖金,津贴,基薪,参加者：相关行业中最具竞争力的公司,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,直接沟通 主管沟通精确、连贯 与主管/同事 与部门经理/总经理 员工满意度调查 员工需求调查 工作环境调查 及时处理员工投诉,创造积极、健康的工作环境,创造积极、健康的工作环境,创造合作的企业文化,集体活动 家庭日 运动会 沟通会 旅游 球赛,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,了解公司 小组成员/部门成员/啤酒厂一员 热爱本职工作 工作描述回顾 工作丰富化/扩大化/交叉培训 工作自豪感/责任感 优秀、模范员工评选,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,尊重授权 表扬成绩 有技巧的纪律约束 征求意见和建议精益提案 严格而公正的制度和程序 制度的连续性和一致性 管理人员深入基层 深入现场，走动管理 善于发现员工工作成绩,创造积极、健康的工作环境,创造信任、尊重、领导、影响、支持下属的文化氛围,沟通 战略目标 应聘面试 试用合格面谈 绩效评估面谈 奖励面谈 纪律处分面谈 工伤面谈 离职面谈,创造积极、健康的工作环境,员工忠诚度模式,员工 忠诚度,职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理,生活质量 工作环境 工作条件,领导风格 信誉 信任,人际关系 同事 经理 客户,工作职责 影响 挑战/兴趣 地位,全面薪酬 薪酬- 福利,文化和目标 方向感 组织的价值观和行为,A-B 公司注重员工个人的成长和发展。公司相信员工的能力、经验和忠诚对我们事业成功至关重要。,培训与发展,资助员工学习 2002年起每年 23万元,Unit:万元,培训与发展,培训与发展体系,公司战略,岗位 必修 课程 目录,绩效 管理 与发 展,预算 管理,内部 讲师 体系,个人 职业 发展,培训 需求,培训 目标,内容 设计,实施 培训,效果 跟踪,培训与发展使命,资助 员工 学习,规范 流程 管理,百威培训与发展体系,员工发展参与管理,员工发展,经理/主管 确定工作目标 充当教练角色 提供反馈,公司 创造支持发展的文化氛围 提供工具/资源 设计员工职业发展途径,员工 制订发展计划 了解自身强项和不足 设定目标 抓住机遇 推销自已,员 工 职 业 发 展,员工发展中的角色,我们在线上的哪一点？,社区 机构 温暖 冷漠 富有人情味 无人情味 工作稳定 工作不稳定 安全 危险 愿意帮助他人 封闭 归属感 孤独,积极、健康的工作环境,百威 家庭日,百威 运动会,Total System Cost For Aspect ($51MM) 因素总系统费用,Multiplier (0.273) 系数,=,ABI Average Use Rate (186.6 MBTU/BBL) ABI平均单位用量,环境管理工具环境影响指数,“Multiplier” (0.273) 系数,Environmental Impact