【原创】人力资源管理师二级 第一章人力资源规划

1,课堂纪律,人力资源规划,3,学习目的,4,互动游戏,放飞希望 目的：组员互相认识 时间：10分钟 材料：纸和笔 内容： 请大家在纸上写下自己的名字，目前所在公司/学校，目前的职业，参加这次培训的目标/期望，资料越多越好，但不可写体貌特征，亦不可让别人看到纸上的内容。,5,互动游戏,我要认识你！,6,教材简介,一、基础知识10%（五章七门课） 二、培训教程（重点）,7,教材简介,第一章 人力资源规划 第二章 招聘与配置 第三章 培训与开发 第四章 绩效管理 第五章 薪酬管理 第六章 劳动关系管理,8,教材特点,一、知识内容下覆盖 二、知识量增加 三、操作技能增多 四、研究味道更浓,9,考试时间,2014年 月 日 理论知识：90 分钟 操作技能考试： 120分钟 论文答辩：一天,10,各章节所占比重,11,考核内容,人力资源管理师（二级）考核分三部分：,12,理论知识考核,考试方式：书面闭卷标准化考试，考生在答题卡上作答。 考试题型和题量：1、职业道德考试题型为：选择题（25道题）。2、专业知识考试题型为： 单项选择题（60道题）、多项选择题（40道题）。 考试时间：90分钟。 答题方式：题卡作答 考试评分：理论知识考试满分为100分，60分为及格。其中，职业道德占理论知识总分的10%，专业知识占理论知识总分的90%。,13,专业技能考核,考核方式：操作技能采用书面闭卷笔试。 二级考核题型和题量：专业技能为简答题（2-3道题）、综合分析题（3道题）。 答题方式：闭卷纸笔作答 考核时间：120分钟。 考核评分：专业技能考核满分为100分，60分为及格。,14,综合评审,考核方式：论文。 考核题型和题量：先提交论文，后通知答辩。 考核时间：现场答辩10分钟-15分钟。 考核评分：综合评审满分为100分，60分为及格。,15,成绩核定,二级理论知识考试、专业技能考核和综合评审三科成绩皆达60分为合格。 单科合格成绩保留一年，在成绩保留期内，考生可参加一次补考。,16,学习建议,课前要预习课程（第一遍） 课上跟着老师的思路听课（第二遍） 课后仔细看书，复习课程内容 （第三遍） 课后认真做考试指南的习题和其他练习题并参 考历年真题（第四遍） 参加考前串讲，流览全书目录（第五遍） 整理全书的脉络，调整状态，轻松应考。 立足教材，多做习题。 天道酬勤，一定通过！,第一章 人力资源规划,1、与任职资格管理结合：2013年底起任职资格评定与内训师管理体系挂钩， A、管理级晋升必须具备内训师资格:员工必须具备五级内训师资格方可申请晋升（副）主管级，（副）主管级晋升经理必须具备三级内训师资格。 B、同等条件下具备内训师资格者有优先晋升任职资格的权利。,知识背景：,什么是人力资源规划？,第一章 人力资源规划,1、与任职资格管理结合：2013年底起任职资格评定与内训师管理体系挂钩， A、管理级晋升必须具备内训师资格:员工必须具备五级内训师资格方可申请晋升（副）主管级，（副）主管级晋升经理必须具备三级内训师资格。 B、同等条件下具备内训师资格者有优先晋升任职资格的权利。,知识背景：,本章原理及逻辑结构,第一章 人力资源规划,1、与任职资格管理结合：2013年底起任职资格评定与内训师管理体系挂钩， A、管理级晋升必须具备内训师资格:员工必须具备五级内训师资格方可申请晋升（副）主管级，（副）主管级晋升经理必须具备三级内训师资格。 B、同等条件下具备内训师资格者有优先晋升任职资格的权利。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 知识要求： 一、组织结构设计的基本理论 二、新型组织结构模式 能力要求： 一、组织结构设计的程序 二、部门结构不同模式的选择 实际运用： 一、企业组织架构图,人力资源规划,1、与任职资格管理结合：2013年底起任职资格评定与内训师管理体系挂钩， A、管理级晋升必须具备内训师资格:员工必须具备五级内训师资格方可申请晋升（副）主管级，（副）主管级晋升经理必须具备三级内训师资格。 B、同等条件下具备内训师资格者有优先晋升任职资格的权利。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计知识要求：,人力资源规划,一、组织结构设计的基本理论 组织结构: 是组织内部分工协作的基本形式和框架 组织结构设计: 是指企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（一）组织设计理论的内涵 1、组织理论与组织设计理论的对比分析（多选） 组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括 组织设计理论,人力资源规划,广义的(大组织理论) 组织运行的全部问题 组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于研究对象,组 织 理 论,组 织设计 理 论,狭义的 企业组织结构的设计 环境、战略、技术、规模、人员等作为影响因素研究,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（一）组织设计理论的内涵 2、组织理论的发展,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（一）组织设计理论的内涵 3、组织设计理论的分类： 静态：研究组织的体制（权责） 、机构和规章。 动态：包含静态基本内容加进人的因素，组织结构设计等各种问题。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（二）组织设计的基本原则 西方管理学家8条原则： 目标原则、相符原则、职责原则、组织阶层原则、管理幅度原则、专业化原则、协调原则、明确性原则 美国管理学家孔茨15条基本原则： 目标一致、效率原则、管理幅度原则、分级原则、授权原则、职责的绝对性原则、职权和职责对等原则、统一指挥原则、职权等级原则 、分工原则、职能明确性原则、检查职务与业务部门分设原则、平衡原则、灵活性原则、便于领导原则。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（二）组织设计的基本原则（简答/多选） 1 、任务与目标 2 、专业分工和协作（多选） 3 、有效管理幅度 4 、集权与分权相结合 5 、稳定性和适应性,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（二）组织设计的基本原则 1 、任务与目标： 企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。这是一条最基本的原则 组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（二）组织设计的基本原则 2 、专业分工和协作：主要措施有（多选） 实行系统管理 设立一些必要的委员会及会议来实现协调 创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互间的共同语言,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（二）组织设计的基本原则 3 、有效管理幅度 由于受个人精力、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导直属下级人数是有一定限度的。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（二）组织设计的基本原则 4 、集权与分权相结合 企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散。,人力资源规划,【案例 】 某公司在各省市都有销售办事处，并且办事处费用很大，总公司觉得控制不住，就把所有办事处撤销了。 公司总经理提出了一个口号叫做“大企业、大营销、大财务”。原来叫分散求生存，现在叫集中求发展。营销权、财务权全部集中在北京总部，原来的弊病消除了。报销全部要总经理签字，总经理每天早晨8点到8点半专门签字，他的办公室排成了长队，单位运行效率很低。外地客户打电话买产品，北京营销公司要专门派一位同志坐飞机去洽谈合同。签了合同，营销人员再飞回北京，向领导报告。货不在销售部门，营销公司要凭总经理的批条，物流中心才开始发货。这样一个流程最快也要一周，效率如此低下，原来的客户纷纷另觅合作伙伴。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,（二）组织设计的基本原则 5 、稳定性和适应性 该原则要求组织设计时，既要保证组织在外部环境和任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况作出相应的变更，组织应具有一定的弹性。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式P4 （1 ）多维立体组织结构 （2）模拟分权组织结构 （3）分公司与总公司 （4）子公司与母公司 （5）企业集团,人力资源规划,人力资源规划,人力资源规划,人力资源规划,优 势 1.可以为公司领导腾出更多的时间，做更有价值的事情 2.适应不稳定环境下的高度变化 3.有利于提高事业部领导的积极性 4.高度专业化使各分部更加专注不同的产品、地区和顾客 5.在产品较多的大公司中效果最好 劣势： 1.机构重叠，管理人员膨胀 2.导致产品线之间缺乏协调，忽略整体利益,人力资源规划,人力资源规划,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式P4 （1 ）多维立体组织结构 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。 一是 按产品划分的事业部 二是 按职能划分的参谋机构 三是 按地区划分的管理机构,人力资源规划,亚洲 大洋州 美洲 欧洲 美国,事业部1,事业部2,事业部3,事业部4,事业部5,事业部6,事业部7,事业部8,事业部9,专业成本利润中心,产品事业委员会,技 术,成本利润中心专业参谋机构,生 产,调 研,市 场,管 理,多维立体组织结构图,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式P4 （2）模拟分权组织结构 模拟分权组织结构是指生产经营活动连续性很强的大型联合企业，内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立生产经营部门，实现模拟独立经营、独立核算，调动生产经营积极性。,人力资源规划,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式P4 （3）分公司与总公司： 横向合并而成的企业中，各分公司保持较大独立性。 分公司在法律和经济上均无独立性，不是独立法人。 （4）子公司与母公司： 子公司受母公司控制，但属于法律上属于独立法人企业。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式 （5）企业集团：以母子公司为主体 1、企业集团的结构图,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式 （5）企业集团： 2、企业集团的职能机构框图 依托型组织职能机构,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式 （5）企业集团： 2、企业集团的职能机构框图 独立型组织职能机构：在各成员企业之上建立一套独立的企业集团专门职能机构,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式 （5）企业集团： 2、企业集团的职能机构框图 智囊机构及业务公司和专业中心 搜集、整理、存储相关信息资料，提供给集团协商议事的理事会参考，参与制定集团的经营战略规划，根据理事会指示，为企业出谋划策。,第一节 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计,人力资源规划,二、新型组织结构模式 （5）企业集团： 2、企业集团的职能机构框图 智囊机构及业务公司和专业中心（多选） 业务公司和专业中心：独立核算，自负盈亏，自求发展