万翔商城 简介教学案例
聪明购物 快乐消费,海西第一网上白领商城,www.anport-,公司概述,国内唯一 全面运营B2G、B2B、B2C的电子商务公司,万翔网商的概况,全称“厦门万翔网络商务有限公司” 成立于2008年9月25日，是厦门国际航空港集团有限公司全资子公司 注册资金为2500万元人民币,万翔的资质,国家财政部授予的政府采购代理甲级资格 国家商务部授予的国家招标代理乙级资格 国家发改委授予的中央投资项目招标代理乙级资格 厦门市政府指定的大宗货物采购平台资格,万翔的团队,公司目前有150多名专业的员工 中级职称以上占15%，本科以上学历占60% 公司拥有经验丰富的招标业务团队，产品采购团队，物流配送团队和客户服务团队，能够为客户提供专业化的服务。,万翔的服务,商品的采购、销售、物流配送服务 设备维修保养服务 招标代理服务,万翔的网站,网址：www.anport- B2C：直接进入购物流程 B2B/B2G 政府、企业客户点击链接，进入政府大宗货物采购平台,万翔的成绩,2010年销售收入4.3亿元 2010年招标代理委托金额突破15亿元 10多个商品年销售额超过千万元 5000多种商品 个人注册会员达10万人 政府会员单位1300多家 企业会员超过2000多家,万翔商城业务板块,创新的电子商务模式,万翔网商是国内唯一一家全面运营B2G、B2B、B2C的电子商务公司 以现代电子商务为手段，突破政府、企业、个人需求的界限，汇总各方采购信息，实行大宗采购，实现以量压价的目标，从而为客户提供质优价廉的商品。并实行集中仓储统一配送，为客户提供一条龙的采购、仓储、配送、安装及售后等增值服务。,创新的电子商务模式,海量的客户采购需求,每段时间内都有大量的采购计划信息从政府客户、企业客户、个人客户汇总到万翔网商，万翔网商专业化的产品采购团队对采购信息进行分析整合，结合多方的采购需求，参考市场主流的产品，实行大宗采购 厦门市1362家政府机关事业单位：市财政局、市监察局、市各级公检法、市工商局、市质监局等 厦门市国资委直属的22家国企集团（超过500家企业）：建发集团、海翼集团、夏商集团、特房集团、水务集团等 其它的合作企事业单位：中信银行、厦门航空、厦门日报、法拉电子、华侨大学、漳州师院等,扁平化的采购环节,海量的采购需求，吸引各类产品的生产厂家直接参与到大宗采购中来，从而为客户省掉了经销商等销售中间环节的采购成本，形成扁平化的采购环节 万翔网商积累办公用品行业丰富的供应商资源，建立完善的办公用品供应商数据库。目前，已经建立了500多家办公用品制造商，3000多家办公用品渠道商的数据库,为客户采购创造价值,专业化采购服务,经验丰富的采购团队和绝对的价格优势，为客户免去搜索供应商，比对价格等繁琐的交易环节，减少企业采购管理部门工作量，提高客户采购效率。与此同时，我们还为客户提供一对一大客户经理专属服务和专业咨询与定制化采购服务 一对一大客户经理专属服务：为企业客户打造专业的大客户服务团队，给每一个企业客户提供专属服务，解决客户采购过程中各个环节产生的问题 专业咨询与定制化采购服务：提供专业的采购咨询服务，通过对客户采购需求进行分析，为客户提供办公用品定制化的采购服务方案,一站式采购服务,公司具备丰富的产品链以及广泛的采购渠道，可以根据客户的需求与市场主流配置，从一般办公用品到特殊化办公用品，从耗材产品到电子设备，为客户提供一站式采购服务 与此同时，万翔网商建有30多人的专业的安装维修队伍，覆盖所有大宗办公设备，可实现单一售后服务接口,一站式采购服务产品篇,a.办公用品及耗材：复印纸、笔、文件夹、硒鼓、墨盒等 b.IT设备：计算机、服务器、存储器、交换机、磁带机、路由器等 c.外设产品：复印机、打印机、一体机、传真机、速印机、扫描仪、投影仪、碎纸机、电话机等 d.办公外设：空调、电视等 e.特殊设备：中央空调、电梯、办公家具等 f.数码产品：数码相机、摄像机等 我们还推出各类生活电器、厨房电器、日用百货等,灵活的结算方式,根据企业客户类型、采购规模和企业信誉，我们为客户提供先款后货，先货后款，或月结等多种结算方式，提高客户资金的使用率。,高效的物流配送,业务建设：集团设立专业的物流公司，建设大宗货物专用仓储设施，统一标识的车队与训练有素的配送队伍 辐射范围：配送服务可辐射厦门、漳州及泉州等区域 配送能力：日最高配送80车次，日最高配送点200点，日最高配送量20000件 服务时间：周一至周日，全时段的物流配送服务 服务承诺：市区订单，24小时内送达；郊区及周边区域订单，2个工作日内送达,完善的客服保障,服务热线96363：7*24小时接受售前咨询、订单状态咨询、配送查询、故障报修、投诉处理 专业队伍：建有30多人的专业的安装维修队伍，应对突发故障应急处理，满足用户售后需求 免费服务：为客户提供免费上门安装和定期巡检服务 售后跟踪：直接受理并跟踪售后服务需求,案例分析 降低采购成本,【案例1】：2009年分体式空调大宗采购 年度招标采购15000套空调，预算6200万，中标总价2200万；其中，海尔 3匹单冷空调（二级能效比） 中标价2200元/台（市场价 9000元/台左右）。 【案例2】：2009年-2011年大宗复印纸采购数量与价格一览表（以A4-70g规格为例，10包/箱，500张/包）,深入的企业合作,万翔网商与厦门金龙联合客车有限公司等大型国企，进行采购战略合作，为这些客户提供定制化的一揽子采购服务，采购产品品种涉及办公用品、空调等上百个品种 厦门金龙联合客车有限公司2010年采购金额达410余万元，创造了比企业自身采购更高的节支率,万翔商城发展现状,快速提升的人气,庞大的客户群体,www.anport-,
