第七章 国际经营中的伦理问题

第七章 国际经营中的伦理,本章的的主要内容,认识国际层次制定共同伦理规范的必要性 解释文化差异对伦理问题敏感度的影响 了解中西伦理文化的差异 了解国际经营中的典型伦理问题,对共同伦理规范的需要 跨国公司在经营中遇到国家间伦理问题时，国际性的伦理规范的存在就是解决此类伦理困境的必要条件。,第一节 全球化与共同伦理规范,对共同伦理规范的需要 伦理优越主义 伦理相对主义 伦理置换,第二节 国际经营中的伦理准则,不同的机构提出了不同的准则，但基本内容是一致的，涉及人权、劳工、当地发展、反腐等方面的内容。,德.乔治（De George）的国际经营七原则,1.不应造成任何故意的直接的伤害 2.应当为东道国带来利益而不是伤害 3.跨国公司的活动应当为东道国发展做贡献 4.应当尊重其雇员的人权 5.只要当地文化不违背道德准则，跨国公司就应当尊重它 6.应当缴纳其公平分摊的税款 7.应当与当地政府合作开发和实施公正的背景机制,联合国的全球协议,1.人权原则 原则1：企业应在其影响范围内对保护国际人权给予支持和尊重； 原则2：企业应保证不与者同流合污。 2.劳工原则 原则3：企业界应支持结社自由及切实承认集体谈判权； 原则4：消除一切形式的强迫和强制劳动； 原则5：切实废除童工现象； 原则6：消除就业和职业方面的歧视行为。,3.环境原则 原则7：企业应支持采用预防性方法来应付环境挑战； 原则8：采取主动行动，促进在环境方面采取更负责任的做法； 原则9：鼓励开发和推广不损害环境的技术。 4.反腐败原则 原则10：推广并且采用反对包括勒索和贿赂在内的各种形式腐败的举措。,第三节 国际经营中的伦理文化差异,文化差异的衡量 不同的文化对伦理的敏感度不同,一、霍夫斯坦德的国家文化模型,霍夫斯坦德的国家文化模型指:霍夫斯坦特对文化下了这样一个定义：所谓“文化”，是在同一个环境中的人民所具有的“共同的心理程序”。因此，文化不是一种个体特征，而是具有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。不同的群体，不同的国家或地区的人们，这种共有的心理程序之所以会有差异，是因为他们向来受着不同的教育、有着不同的社会和工作，从而也就有不同的思维方式。,荷兰文化协会研究所所长霍夫斯坦德，用20种语言从态度和价值观方面，在收集了40个国家，包括从工人到博士和高层管理人员在内的、共116,000个问卷调查数据的基础上，撰写了著名的文化的结局一书。根据研究成果，霍氏认为：文化是在一个环境中的人们共同的心理程序，不是一种个体特征，而是具有相同的教育和生活经验的许多人所共有的心理程序。不同的群体、区域或国家的这种程序互有差异。这种文化差异可分为五个维度：权力距离(Power DIstance)，不确定性避免(Uncertainty Avoidance Index)，个人主义与集体主义(InDiVidualism versus collectivism)，男性度与女性度(MASculinity versus femininity)，长期取向与短期取向(Long-Term Orientation versus short-term orientation)。,权力距离 权力距离（power distance）即在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大的程度上可以接受组织当中这种权力分配的不平等，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。一种文化究竟是大的权力距离还是小的权力距离，必然会从该社会内权力大小不等的成员的价值观中反映出来。因此研究社会成员的价值观，就可以判定一个社会对权力差距的接受程度。,不确定性避免 在任何一个社会中，人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境，都会感到面对的是一种威胁，从而总是试图加以防止。防止的方法很多，例如提供更大的职业稳定性，订立更多的正规条令，不允许出现越轨的思想和行为，追求绝对真实的东西，努力获得专门的知识等等。不同民族、国家或地区，防止不确定性的迫切程度是不一样的。相对而言，在不确定性避免程度低的社会当中，人们普遍有一种安全感，倾向于放松的生活态度和鼓励冒险的倾向。而在不确定性避免程度高的社会当中，人们则普遍有一种高度的紧迫感和进取心，因而易形成一种努力工作的内心冲动。,个人主义与集体主义 “个人主义”是指一种结合松散的社会组织结构，其中每个人重视自身的价值与需要，依靠个人的努力来为自己谋取利益。“集体主义”则指一种结合紧密的社会组织，其中的人往往以“在群体之内”和“在群体之外”来区分，他们期望得到“群体之内”的人员的照顾，但同时也以对该群体保持绝对的忠诚作为回报。美国是崇尚个人主义的社会，强调个性自由及个人的成就，因而开展员工之间个人竞争，并对个人表现进行奖励，是有效的人本主义激励政策。中国和日本都是崇尚集体主义的社会，员工对组织有一种感情依赖，应该容易构建员工和管理者之间和谐的关系。,男性化与女性化指数 男性度与女性度即社会上居于统治地位的价值标准。对于男性社会而言，居于统治地位的是男性气概，如自信武断，进取好胜，对于金钱的索取，执着而坦然；而女性社会则完全与之相反。有趣的是，一个社会对“男子气概”的评价越高，其男子与女子之间的价值观差异也就越大。美国是男性度较强的国家，企业当中重大决策通常由高层做出，员工由于频繁地变换工作，对企业缺乏认同感，因而员工通常不会积极地参与管理。中国是一个女性度的社会，注重和谐和道德伦理，崇尚积极入世的精神。正如我们上面的叙述，让员工积极参与管理的人本主义政策是可行的。,长期取向与短期取向 第五个维度从对于世界各地的23个国家的学生的研究中得出。这项研究使用的是由中国学者设计的调查问卷，可以说是注重德行而不是真理。长期取向的价值观注重节约与坚定；短期取向的价值观尊重传统，履行社会责任，并爱面子。这一维度的积极与消极的价值取向都可以在孔子的教义中找到，他是最有影响力的中国哲学家，生活于公元前500年；然而这一维度也适用于没有儒家传统的国家。,二、文化差异与伦理问题敏感度,假设1：集体主义者比个体主义者敏感度低 假设2：男性个体比女性个体的敏感度要低 假设3：高权利距离者比低权利距离者敏感度低 假设4：弱不确定性回避个体敏感度较低 假设5：短期化导向的个体敏感度较低,三、东方和西方文化差异的比较,人与自然 个体与群体 竞争与和谐 道德教育与制度约束,第四节 国际经营中的典型伦理问题,市场歧视问题 转移价格 有害产业转移 品牌控制,