1826 组织行为学网考参考 试题及答案.doc

2012 组织行为学网考参考试题 1826 一、不定项选择题 1、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（ B） A.成员受益程度 B.对成员的控制方式 C.成员人数 D.社会功能 2、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为： （ ACDE ） A.理智型 B.内倾型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型 3、按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（ AB ） A.正式沟通 B.非正式沟通 C.上行沟通 D.下行沟通 E.横向交叉的沟通 4、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（ ABDE ） A.合作精神 B.决策能力 C.领导能力 D.敢于创新 E.尊重他人 5、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（ A） A.霍桑试验 B.1914 年利莲.吉尔布雷斯出版的管理心理学 C.泰罗的科学管理原理 D.1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会 6、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（ A ） A.复杂动态环境 B.简单静态环境 C.复杂静态环境 D.简单动态环境 7、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有（ B ） A.组织中的管理层次 B.低层次决策实施所涉及的费用数额 C.低层次决策的上级认可 D.高层次管理者的管理幅度 8、大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（ B ） A.人 B.人 C.人以上 D.人 9、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ A ） A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 10、当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（B ） A.低生产率高凝聚力 B.高生产率高凝聚力 C.低生产率低凝聚力 D.高生产率低凝聚力 11、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ A ） A.升化的行为反应 B.反向的行为反应 C.放弃的行为反应 D.坚持原有目标的行为反应 12、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？（A ） A.参与式 B.专权独裁式 C.温和独裁式 D.协商式 13、非管理层事务的增多会使管理幅度： C ） （ A.增加 B.不变 C.减少 D.扩大 14、菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（ ABC ） 。 A.职位权力 B.任务结构 C.上下级的关系 D.个性结构 E.环境结构 15、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（C ） A.忘我 B.自我 C.本我 D.超我 16、概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（ ABCDE ） A.政治素质 B.知识素质 C.协调素质 D.能力素质 E.身心素质 17、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作， （ ）可能达到最高的工作绩效。 （A） A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 18、管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是： C D） （ A.不利于企业骨干人员的稳定 B.不利于对选聘对象的全面了解 C.会引起同事不满并造成近亲繁殖 D.会打击外部应聘人员的应聘积极性 19、将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（B ） A.复杂人 B.经济人 C.社会人 D.自我实现人 20、矩阵组织也称为"非长期固定性组织"，它的组织结构的优点是（ ABD ） A.加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用。 B.具有较大的机动性。 C.成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强。 D.促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰。 E.人员受双重领导，有时不易分清责任。 21、科学的研究方法应遵循的原则是（ ABCDE ） A.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性 D.观察与实验条件的可控性 E.所得结论的再现性 22、领导的连续流理论是（ D）提出的 A.利克特 B.豪斯和沙特尔 C.勒温 D.坦南鲍母和施密特 23、领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（ ABCDE ） A.信息的原则 B.不接受型原则 C.冲突的原则 D.合理的原则 E.目标合适的原则 24、麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有（ ADE ） 。 A.成就需要 B.生存需要 C.安全需要 D.权力需要 E.归属需要 25、面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法？（ C ） A.测验法 B.观察法 C.调查法 D.实验法 26、某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理 部门的计划，公司将要今后 5 年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：A A.该公司现在按业务性质组织活动，5 年后将改为地区型组织结构 B.该公司目前采取的是职能型组织结构，5 年后仍将维持这一结构 C.该公司目前按地区原则组织活动，5 年后改为业务性质组织活动 D.该公司现要采取职能及地区型组织结构，5 年后将改为按国家安排业务活动 27、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ D ） 。 A.员工太挑剔 B.公司没有做到奖罚分明 C.奖励不够及时 D.公司没有做到奖人所需、形式多变 28、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从 3 个人增中到近 100 人。最近，公司发现营销人同似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议， 但又长不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：C A.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 B.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 第 1 页 共 25 页 C.总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 D.总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 29、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有 12 个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。为 此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案： A ） （ A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B.更换一位能力更强的总裁 C.淘汰几种产品 D.各产品部实行自主管理 30、某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做法最有可能产生的后果是什么？（D ） 。 A.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优的工程师 B.获得高等级的优秀工程师会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高 C.优秀工程师由于意识到了自已的价值而产生跳槽思想，差一些的则会留在企业 D.对这种严格控制，工程师很有意见，致使今天工作难以分配 31、某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层：BC A.其管理难度越小 B.其管理难度越大 C.其管理幅度越小 D.其管理幅度越大 E.与管理难度和幅度无关 32、某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（ D ） A.不高也不低 B.很高 C.很低 D.可能高也可能低 33、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜利岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是： （ D ） A.组织设计没有考虑到责权对应的原则 B.组织设计没有考虑命令统一的原则 C.组织设计没有考虑例原 D.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 34、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（ B ） A.开诚合作 B.妥协 C.回避 D.强制 35、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（ B ） A.成员人数 B.社会功能 C.成员受益程度 D.对成员的控制方式 36、企业管理者对待非正式组织的态度应该是： C ） （ A.设法消除 B.严加管制 C.善加引导 D.积极鼓励 37、人的行为是在外力的作用下引发的。除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有： D） （ A.低层次决策的上级认可 B.高层次管理者的管理幅度 C.组织中的管理层次 D.低层次决策实施所涉及的费用数额 38、人的行为特征有（ ABCDE ） A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的 39、人际关系的发展趋势是（ ABCDE ） A.社会性增强，自然性减弱 B.自主性增强，依附性减弱 C.平等性增强，等级性减弱 E.合作性增强，分散性减弱 40、人们在群体中可以获得的需要和满足有（ ABCD ） "A.安全需要 B.情感需要 C.尊重和认同需要 D.完成任务的需要 E.实现组织目标的需要" 41、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（ B ） A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.一线员工 42、如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是： A （ ） A.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 B.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 C.深入调查，找出小团体的领导人,向他们提出警告，不要再搞小团体 D.只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之 43、如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间存在着分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一 致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：D A.平均工作效率低，员工满意程度很高 B.工作效率与员工满意均很高 C.工作效率取决于群体与组织目标的一致性，员工满意度很高 D.工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散 44、如果职工 A 认为自己同职工 B 相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与 B 作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A 会采取以下哪种行为（ A ） 。 A.减少自己的投入 B.努力增加 B 的报酬 C.使 B 减少投入 D.增加自己的投入 45、 三个和尚没水喝"说明的是， 人浮于事可能反而不如人少好办事。 但是反过来， 如果"三个和尚"都很负责， 结果也许会造成水满为患。 这两种不同的说法表明： （ C ） A.管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应 B.即使管理无方，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事 46、熵能测量环境的什么特性？（ C ） A.不确定性 B.稳定性 C.有序性 D.复杂性 47、事业部制的主要不足在于： D ） （ A.不利于企业发展壮大 B.不利于调动下层的积极性 C.不利于灵活调整经营策略 D.不利于事业部之间的市场竞争 48、事业部制组织结构的优点是： ACE ） （ A.公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、利划分比较明确，能够较好地调动管理人员的积极性。 B.需要许多高素质的专业人员来运作和监督事业部的生产经营活动。 C.事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润。 D.管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高。 E.能为公司不断培养出高级管理人才。F.由于分权，可能出现架空公司领导的现象，从而削弱对事业部的控制。各事业部都有独立的经济利益，相互间竞争激烈，可能 发生内耗，协调起来比较困难。 49、事业部制最