大工20春学期《公共关系学》在线测试作业A

大工20春公共关系学在线作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)1.使公共关系现代化、科学化，为公共关系奠定理论基础的是（）A.伯尼斯B.巴纳姆C.艾维?李D.卡特里普答案:A2.（）是公共关系行为的一种能动反映，是一种公共关系观念或思想。A.公共关系意识B.公共关系形象C.公共关系机构D.公共关系文化答案:A3.民主参与法是用来协调()。A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系D.内部公众关系答案:D4.人际吸引的一般规律不包括哪一项（）A.接近吸引规律B.互惠吸引规律C.互补吸引规律D.权威吸引规律答案:D5.公共关系作为一种职业和学科，最早产生在()。A.美国B.英国C.法国D.德国答案:A6.组织文化的核心是A.组织环境B.价值观念C.英雄人物D.文化网络答案:B二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)7.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。A.选择性注意B.选择性理解C.选择性记忆D.选择性遵从E.选择性控制答案:ABC8.组织内部公共关系机构的结构有（）A.手段型B.对象型C.独立型D.复合型答案:ABD9.公共关系观念主要有()。A.形象观念B.互惠观念C.协调观念D.公众观念E.传播观念答案:ABCDE10.公共关系谈判的基本原则有A.真诚求实B.平等互利C.胜者为王D.依法办事答案:ABD11.组织形象的构成要素有A.产品与服务形象B.人员形象C.文化形象D.标志形象答案:ABCD12.组织目标的特性有（）A.社会性B.共同性C.明确性D.可行性答案:ABCD三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)13.人际关系学以个体的人为主体，公共关系学则是以组织为主体的。答案:正确14.公共关系目标属于组织的总目标。答案:错误15.公关人员在公关活动中必须遵守的主要道德是社会公德和职业道德。答案:正确16.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。答案:正确17.伯尼斯在1924年出版了世界上第一部公共关系著作舆论之凝结。答案:错误18.认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。答案:正确19.决策是一个不断发现问题并不断处理问题的过程。西蒙把决策过程分为情报、设计、选择和实施四个阶段。答案:正确20.“忧懈怠，则思慎始而敬终”的主要意思是忧虑上下闭塞时，就要虚心采纳下属的意见。答案:错误