《精编》某通信公司员工手册
目 录序 1我们的企业文化 2客户承诺原则 6质量方针和承诺 7 本手册使用说明 8第一章聘用9第一条选聘原则和程序 10第二条新员工培训及行政安排. 12第三条个人资料. 12第四条体格检查. 13第五条劳动合同. 14第六条试用期. 14第七条工作时间及加班 .15第八条工作地点和上下班 .15第九条工作范围及要求 15第十条工作表现评估 16第十一条终止聘用关系 . 16第十二条员工患病或非因工负伤医疗期规定 . 17第十三条退休 .18第二章工资、奖金和津贴 19第十四条工资 20第十五条加班工资 20第十六条工资调整 21第十七条工资保密. 21第十八条奖金 21 *第十九条出差以及出差待遇 21第二十条异地工作待遇 25第二十一条海外培训/出差25第三章福利与假期26第二十二条国家规定的社会保险及基金 27第二十三条公司内部福利 28第二十四条各类假期 29第二十五条旷工 31第四章培训发展 33第二十六条公司内部培训 34第二十七条培训服务期 34第二十八条进修资助计划 34第二十九条外地培训待遇 35第五章行为准则36第三十条行为准则 37第三十一条员工责任 37第三十二条公司商业机密、专利和发明 37第三十三条利益冲突38第三十四条归还公司的资产 39第三十五条公司个人电脑使用管理程序 39第三十六条公司互联网使用政策 41第三十七条违反纪律处理程序 42第三十八条投诉程序 43第六章办公室管理44第三十九条办公室着装要求 45第四十条办公室禁止吸烟规定 45第四十一条应答电话 45第四十二条公司的设备/财产/场地、设施的使用与维护 46第四十三条安全和保安 46第七章*公司财务守则48第四十四条基本财务管理规定 49第四十五条出差费用报销 49第四十六条购买礼品费用 49第四十七条出差期间美国运通信用卡的使用 .50第四十八条不属报销范围的费用 50第八章知识产权奖励51一 概要 52二 申请52三 准则 52四 公司奖 53第九章声明及签收54(注：手册内带 * 为新修订过的条目)PREFACEThis Employees Handbook aims at providing you with basic information about your working environment. Let me take this opportunity to warmly welcome you and briefly present the company you join today.Alcatel is a worldwide leader in the telecommunications field (USD 25 billion in sales & 118,000employees), having a strong presence in China through 20 joint ventures and wholly owned foreign enterprises (USD 1.2 billion in sales and 5,000 employees). Alcatel Suzhou, set up early 1999, benefits from a strong commitment from Alcatel towards China and Alcatels financial strength to be the Alcatel platform to design and manufacture mobile terminals in the whole Asia Pacific area.Our targets are ambitious: 10% of the Chinese market within 5 years. To achieve these targets, the key success factor is human resources.You will find, in this Employees Handbook, a detailed description of procedures to be applied in ASTEC. I would like to highlight the major parts of our strategy:- Training: ASTEC is a high-tech company. Accordingly, we have to update on a timely basis our technical knowledge and management practice.- Internal promotion: our growth will result in increasing responsibilities for all of us. Being part of a start-up company, you will have special responsibilities towards newcomers in the future.- Quality: Alcatel Telecoms top priority is the determination to provide customers with highest quality products and services. It is a footstone to develop companys business smoothly and consistentlyYou will find hereafter the Alcatel Customer Commitment Charter signed by the Alcatel Chairman & CEO and Alcatel Suzhou Quality Policy and Commitment. We have to keep in mind these commitments in our day-to-day activities to strengthen our position in a competitive environment.The implementation of such a policy is not a top management issue: all of us, we are personally accountable, in our various departments/divisions, for it.Once again, welcome on board and I thank you in advance for your efforts to reach our ambitious targets.Stephane KlajzyngierGeneral ManagerAlcatel Suzhou Telecommunication Co.,LtdASTEC 移动通讯世界的新生代，提供最热门的产品系列！作为一个热情、专业的团队，我/我们为移动通讯世界提供创新、高质量的产品、配件和客户至上的服务。定义：我/我们 在ALCATEL和ASTEC与雇员之间的责任和利益的相互关系。 行为准则:u 积极主动地解决问题u 对ASTEC的目标有主人翁精神u 承诺去体现ASTEC的价值观u 大家共同参与决策定义:客户至上 就是去了解、预测、满足现有以及潜在客户的需求，以达到或超过他们的期望并使客户满意。行为准则:u 进行市场调查来预测和理解客户需求u 做客户导向的决策u 经常拜访客户以了解他们的需求、问题和意见u 及时回应客户的投诉，并采取更正行动定义：我们坚持结果导向，通过不断改进工作流程和系统以使A
