广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题优化总结报告2012

广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题项目总结报告广州市无线网络运营中心广州市通信建设有限公司目 录1.1服务范围、时间及要求41.2网络规模41.2.1专项现状41.2.2广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化内容51.2.3广州东山区EVDO网络性能指标专题优化需求61.2.4项目文档输出61.2.5人员技能培训71.3 完成情况概述7第二部分 考核情况72.1 优化后考核概况72.1.1优化前后 KPI 效果对比82.1.2 1X:业务信道掉话率82.1.31X:呼叫建立成功率92.1.4DO:连接成功率92.1.5DO掉线率102.1.6KPI指标前后对比112.2优化前后DT测试效果对比112.2.1测试KPI 效果评估112.2.4 DT 测试效果前后对比小结16第三部分 专项情况173.1项目计划17项目开展必要性：17项目成员组成：17工作流程和内容173.2东山区EVDO专题优化之日常优化183.2.1基站设备核查与告警处理183.2.2网络配置分析优化183.2.2.1网优参数配置合理性核查183.2.2.2 EVDO功率设置优化183.2.2.3基站配置合理性优化193.2.3网络资源分析优化193.2.3.1网络覆盖评估与分析193.2.3.2前向负荷评估与分析203.2.3.3反向负荷评估与分析223.2.3.4 CE 资源配置评估与分析253.2.3.5 LNK 资源配置评估与分析253.2.3.6多载波配置合理评估与分析263.2.3.7 邻区精细优化283.2.3.8 射频优化调整283.3东山区EVDO 专题优化之网络KPI接入性能优化293.3.1连接成功率现状分析293.3.2连接失败原因分析303.3.3优化措施303.3.3.1 整体指标观察303.3.3.2 TOPN 小区分析303.3.3.3 扩容优化313.3.3.4 多载波合理性优化313.4 东山区EVDO 专题优化之网络KPI保持性能优化313.4.1 掉线率现状313.4.1优化措施323.4.1.1BSC整体指标观察323.4.1.2 话统分析323.4.1.3告警分析333.4.1.4 CDR 呼叫记录分析343.4.1.5 呼叫跟踪记录353.4.1.6 路测及信令分析353.4.1.7 扩容优化363.4.1.8 多载波边界异频硬切换优化363.5 东山区EVDO 专题优化之速率类性能优化363.5.1 TOPN 处理373.5.2 DRC 申请速率优化内容383.6 东山区EVDO 专题优化之客户感知度优化393.6.1 EVDO 用户特性分析393.6.2 热点区域C+W 分流393.7 遗留问题403.7.1 EVDO 传输扩容遗留问题403.7.2 EVDO RSSI遗留问题40第四部分 专项总结414.1 专项成果展示414.1.1 DO 掉线率趋势414.1.2 DO 连接成功率趋势414.1.3 DO 话务量变化趋势424.2 案例分析424.2.1 特殊基站告警引起全网连接成功率低问题分析424.2.2 设备运行异常导致EVDO连接成功率低优化案例444.2.3 添加白名单专用载频保障EVDO考核优化案例454.2.4 异常用户接入导致EVDO连接成功率低的处理方案49第五部分 验收结论及推广建议495.1 验收结论495.2 推广建议49第一部分 服务内容概述1.1 服务范围、时间及要求 本次广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题网络优化服务范围为广州东山区域，优化的总时间为3个月；要求每月双方协商在优化区域内进行EVDO网络优化，且在优化前要按考核要求中的考核性能指标进行测试，双方确认再保存留底。1.2 网络规模1.2.1 专项现状1、 本次广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题网络优化服务范围为广州东山区域内的所有基站。2、 原本的东山区已并入越秀区,东起广州大道，与天河区接壤；南临珠江，与海珠区隔江相望；西至人民路，与荔湾区毗邻；北面到白云山山脚，与白云区、天河区相邻。是广州市的老中心城区。电子地图如下：3、 目前广州市东山区网格共有EVDO载波517个，扇区304个，其中单载波扇区91个，双载波扇区213个，三载波扇区3个，主要涉及BSC三个，BSC1、BSC4和BSC13。随着3G网络和用户需求的迅猛发展，用户分布情况的不均匀，全网EVDO网络的电磁环境在不断变化，很多较早之前的参数配置方式、覆盖模型已经不能满足现网的需求，网络在在掉话率，接入等指标上逐渐凸显，进一步增加了网络的负担，有关EVDO速率变慢和经常出现连接失败等方面的投诉也有所增加， 对广州电信的EVDO业务推广产生了一定的负面影响，因此EVDO优化迫在眉捷。 4、 网络拓扑图1.2.2 广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化内容本次优化将针对EVDO网络问题进行深入分析，找出问题，从多方面提升广州东山区EVDO网络质量，提高用户感知。1、负责提高本次优化区域EVDO测试的覆盖率2、负责提高本次优化区域EVDO测试的连接成功率3、负责提高本次优化区域EVDO测试的DRC申请速率4、负责提高本次优化区域EVDO测试的TOTAL C/I5、负责提高本次优化区域EVDO测试的下行RLP层吞吐率6、负责提高本次优化区域EVDO测试的下行FTP下载速率1.2.3 广州东山区EVDO网络性能指标专题优化需求通过日常基础优化、网络性能KPI优化、用户感知度三大维度去开展EVDO的优化工作，主要解决手段有，如基站设备核查、单PN导频优化控制覆盖、RF射频优化、邻区调整优化、切换参数调整结优化、功控制参数优化、开销信道增益调整优化、TOPN小区处理等解决东山区EVDO网络性能指标评估与优化的弱覆盖及导频污染等问题，同时配合大量的数据测试结果，掌握弱覆盖的精准资料，提出增强覆盖和新增资源的方案并有效实施，快速提升服务区域的网络指标，做到优化后的掉话率指标优于前的掉话率指标，同时提升客户感知与满意度。 1、负责本次优化区域测试数据分析。 2、负责本次优化区域的问题定位（覆盖、干扰、参数、无线环境）。 3、负责本次优化区域的RF优化方案输出。 4、负责本次优化区域的参数修改方案输出。5、提升DO的各类KPI指标，提升网络质量，提高用户感知。1.2.4 项目文档输出工作内容：1、输出广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化DT/CQT测试分析报告2、输出广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题优化工作月报（电子版）3、输出广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题阶段性报告（电子版PPT）4、输出广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题优化指导书（电子版）5、输出广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题优化总结报告。1.2.5 人员技能培训在项目实施过程中，乙方一方面实时为甲方提供技术支援，保障项目的顺利开展，另一方面通过很多途径向甲方工程师进行知识、能力的渗透和传递。1.3 完成情况概述本次项目选取广州市东山区为优化点，完成相关数据采集、现场信号测试、网络情况分析，针对室内、外网络问题进行深入分析，进行问题定位，及时输出RF优化方案及相关参数优化方案，从覆盖率、掉话率、连接成功率等多方面提升该点网络质量，提高用户感知。项目实施过程中，及时输出广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化DT/CQT测试分析报告、广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题优化工作月报、广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题阶段性报告、广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题优化指导书及广州东山区EVDO网络性能指标评估与优化专题优化总结报告相关报告文档的同时也实时为无线中心提供技术支援，保障项目的顺利开展，另一方面通过多途径向无线中心两名工程师进行知识、能力的渗透和传递，使无线中心两名工程师在项目过程中其优化能力也得到了提升。第二部分 考核情况2.1 优化后考核概况类型指标数据来源目标L优化前（优化区域）X优化后（优化区域）Y优化范围权重网络KPI指标DO连接成功率网优平台99.50%99.53%99.58%东山网格5DO掉线率网优平台0.80%0.73%0.65%东山网格5呼建成功率网优平台99.60%99.57%99.59%东山网格5掉话率网优平台0.40%0.35%0.37%东山网格52.1.1优化前后 KPI 效果对比 (1) 采集话统数据包括： 1X:业务信道掉话率、1X:呼叫建立成功率、DO:连接成功率、DO掉线率。 (2) 话统数据采集时间： a) 1X数据：2012-03-052012-03-11 b) DO数据： 2012-03-052012-03-11(3) 话统数据采集范围：东山区范围内所有基站。 2.1.2 1X:业务信道掉话率优化后3月53月63月73月83月93月103月11平均值1X:业务信道掉话率-CS(%)0.48%0.54%0.56%0.46%0.44%0.52%0.47%0.49%2.1.3 1X:呼叫建立成功率优化后3月53月63月73月83月93月103月11平均值1X: 呼叫建立成功率-CS(%)99.57%99.52%99.50%99.58%99.64%99.54%99.62%99.57% 2.1.4 DO:连接成功率优化后3月53月63月73月83月93月103月11平均值DO:连接成功率(%)99.47%99.48%99.51%99.52%99.55%99.36%99.51%99.48%2.1.5 DO掉线率优化后3月13月23月33月43月53月63月7平均值DO:连接成功率(%)0.77%0.79%0.79%0.75%0.81%0.69%0.71%0.76%2.1.6 KPI指标前后对比广州东山区在进行 3个月的系统优化后，KPI 指标有明显改善，1X 掉话率由优化前的 0.35%，优化后 0.37%变化不大，1X 呼建成功率由 99.57%提升到 99.59%，DO 连接成功率由 99.53%提升到99.58%，DO 掉线率由 0.73%提升到0.65%。2.2 优化前后DT测试效果对比2.2.1测试KPI 效果评估DT测试时间：A：优化前：2011年12月 B:优化后：2012年2月1）优