质量管理 房建工程实体观感质量管控(图文并茂)

1 23 深圳市瑞捷建筑工程咨询有限公司深圳市瑞捷建筑工程咨询有限公司 2014年年7月月 实体观感质量的管控实体观感质量的管控 2 23 2 42 前言 策划 专业 协作 共赢 好房子 实体观感质量的管控 持续改进和提升 夯实基础 磨刀不误砍柴工 项目实施过程管理 管控维度和管理动作 精细化管理 细节决定成败 评估与总结 持续发展 小结 房子质量好不好 客户说了算 目 录 3 23 3 42 前 言 通过策划 专业 协作 共赢实现为客户建造好房子的目标 装修房装修房 客户视角客户视角 产品质量产品质量 供方资源供方资源 生产计划生产计划 工程管理工程管理 谋定而后动 专业 协作 共赢 项目管理目标分解 1 2 3 客户认可的房子 4 可持续发展 5 4 23 4 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量现状分析 一结构 七大区域七大区域2525个城市公司从一结构 二结钩 砌筑 抹灰 铝合金 外立面等六个方面的观感进行汇总 个城市公司从一结构 二结钩 砌筑 抹灰 铝合金 外立面等六个方面的观感进行汇总 5 23 5 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量现状分析 砌筑工程 6 23 6 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量现状分析 抹灰工程 7 23 7 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量现状分析 铝合金 8 23 8 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量现状分析 外立面 9 23 9 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量提升措施 一结构 标准层前三层的支撑体系作为质量监控点和质量红线进行联合验收 10 23 10 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量提升措施 二结钩 11 23 11 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量提升措施 砌筑工程 清理基层 施工放线 绘砌块排列图 立皮数杆 拉结钢筋施工 墙底坎台 施工 选砌块 按砌体类型浇水湿润 满铺砂浆或粘结剂 摆砌块 圈 梁或配筋带施工 安装门窗边预制砼块 摆砌块 安装门窗过梁 浇 灌构造柱 技术间歇不少于7天 砌筑顶部配套砌块 或灌细石混凝土 挂 加强网 工艺流程工艺流程 砌筑工能样板先行作为质量监控点和质量红线进行联合验收 12 23 12 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量提升措施 砌筑工程 13 23 13 42 实体观感质量的管控 土建阶段质量提升措施 抹灰工程 14 23 14 42 实体观感质量的管控 精装修阶段质量分析 存在问题 五大区域五大区域5 5个城市公司个城市公司9 9个项目进行了精装修的参评 个项目进行了精装修的参评 土建工作面的质量较差指标土建工作面的质量较差指标 结构顶板极差 门洞口尺寸 窗洞口尺寸 砌筑垂直度 砌筑门窗洞口尺寸 座便器预留孔洞尺寸偏差 同一室内底盒标高 户内门洞口尺寸 渗漏 空鼓 开裂 精装修施工观感质量精装修施工观感质量 湿作业施工图排版 节点标准做法 同一室内开关 插座面板高低差 柜体嵌入尺寸一致性 色差 成品保护 15 23 15 42 实体观感质量的管控 精装修阶段质量分析 基层质量 16 23 16 42 实体观感质量的管控 精装修阶段质量分析 工序控制 17 23 17 42 实体观感质量的管控 精装修阶段质量分析 色差 18 23 18 42 实体观感质量的管控 精装修阶段质量分析 成品保护 19 23 19 42 实体观感质量的管控 精装修阶段质量分析 尺差控制 20 23 1 2 4 3 提前介入消除对精装修有影响的质量隐患 通过工序工艺以及材料质量管理 消除空鼓 开裂 渗漏等质通过工序工艺以及材料质量管理 消除空鼓 开裂 渗漏等质 量风险 主要控制指标有 抹灰砂浆配比 墙面基层质量 门窗周边的塞缝工序及质量 结构闭水 量风险 主要控制指标有 抹灰砂浆配比 墙面基层质量 门窗周边的塞缝工序及质量 结构闭水 组建能打胜仗的管理团队 专业齐全 有全过程精装修的管理经验 培训合格后上岗 专业齐全 有全过程精装修的管理经验 培训合格后上岗 参与精装修及部品单位的招投标 参与编制技术标 制定相关技术标准和管控措施 并参与技术标的评定为参与编制技术标 制定相关技术标准和管控措施 并参与技术标的评定为 后续的合同管理提供保障 后续的合同管理提供保障 制定土建移交精装修质量标准 依据土建总包合同 国家及地方相关规范和标准制定对精装修观感有影响的依据土建总包合同 国家及地方相关规范和标准制定对精装修观感有影响的 土建质量标准 主要指标有垂直度 平整度 阴阳角方正度 顶板极差 开间及进深尺寸 柜体镶嵌部位尺寸 土建质量标准 主要指标有垂直度 平整度 阴阳角方正度 顶板极差 开间及进深尺寸 柜体镶嵌部位尺寸 夯实基础 磨刀不误砍柴工 20 42 21 23 施工实施过程管理 管控维度及管理动作 质量管理质量管理 施工图纸质量 实测实量 制定工艺 工法及节点标准做法 交底和培训 材料施工图纸质量 实测实量 制定工艺 工法及节点标准做法 交底和培训 材料 质量 观感质量 实施标段质量评比和排名并有奖有罚 质量 观感质量 实施标段质量评比和排名并有奖有罚 计划管理计划管理 安全文明施安全文明施 工及成品保工及成品保 护管理护管理 装修施工三级计划的编制 材料采购计划 样板实施计划 穿插作业计划 工作装修施工三级计划的编制 材料采购计划 样板实施计划 穿插作业计划 工作 面的移交计划 施工高峰期劳动力的控制计划 进度管理可视化 周及月面的移交计划 施工高峰期劳动力的控制计划 进度管理可视化 周及月PDCAPDCA计计 划管理 与进度款的支付挂钩 工作面的切割 并建立关键节点的奖惩管理制度 划管理 与进度款的支付挂钩 工作面的切割 并建立关键节点的奖惩管理制度 文明施工明确总平面布置 明确安全行为标准 安全管理可视化 安全管理行为文明施工明确总平面布置 明确安全行为标准 安全管理可视化 安全管理行为 规范奖罚 明确成品保护的责认划分及实施标准 规范奖罚 明确成品保护的责认划分及实施标准 项目 实施 过程 管理 成本管理成本管理 风险管理风险管理 工期的索赔 设计图纸错错 漏 空 缺带来的返工 材料货不对板带来的返工 工期的索赔 设计图纸错错 漏 空 缺带来的返工 材料货不对板带来的返工 质量标准不明确或过低带来的返工 设计变更及工程签证的及时办理 进度款工质量标准不明确或过低带来的返工 设计变更及工程签证的及时办理 进度款工 程量的审核 程量的审核 工程管理策划的审核 样板先行 部品封样 月度风险评估 联合验收 交付风工程管理策划的审核 样板先行 部品封样 月度风险评估 联合验收 交付风 险评估 工地开放 险评估 工地开放 21 42 22 23 22 42 新业务的发展思路 新业务的发展思路 从阶段性项目管理向全过程项目管理和代建模式 从阶段性项目管理向全过程项目管理和代建模式 项目名称项目名称 服务阶段服务阶段 工期目标工期目标 规模规模 进展项目进展项目 南京莱蒙水榭春天 精装修 10月 20日 12月30日 1201套 湿作业完成65 涂饰第二遍腻子完 成75 甲分包材料 木地板 收纳 橱柜 进场80 五金及洁具50 晋江世茂御龙湾 精装修 10月30日 12月30日 360套 3 4 楼湿作业完成50 湿作业完 成65 涂饰墙面第一遍腻子完成 60 14 楼户型改造及实体样板房施 工进行中 金融街广州新地块 流程及制度的建立和 全过程项目管理 待定 15万 前期方案论证阶段 TCL电器西安项目 全过程 待定 3万 前期方案论证阶段 施工实施过程管理 管控维度及管理动作落地 23 23 23 42 进度管理进度管理 序号序号 进度管理进度管理 实施进展及落地成果实施进展及落地成果 1 项目总控计划 各标段施工计划 2 总包移交计划 3 分包甲单位和甲供料 4 分包施工计划 5 进度可视化 施工实施过程管理 管控维度及管理动作落地 24 23 24 42 质量管理质量管理 序号序号 质量管理质量管理 实施进展及落地成果实施进展及落地成果 1 莱蒙地产评估体系 集团和月度评估 2 装修主要工序施工标准制定 木作业 湿作业 涂饰 3 实体样板房的联合验收及交付标准的制定 4 与物业建立质量管理验收体系 5 质量管理可视化 6 考察学习 施工实施过程管理 管控维度及管理动作落地 25 23 25 42 7 7月月1515日日 8 8月月1515日日3030天完成天完成3 3 楼楼1919层两套展示样板房的施工 从开放至今客户满意度超过层两套展示样板房的施工 从开放至今客户满意度超过90 90 施工实施过程管理 管控维度及管理动作落地 26 23 26 42 管理可视化在全项目推行实施 管理可视化在全项目推行实施 施工实施过程管理 管控维度及管理动作落地 27 23 27 42 技术标准技术标准 模板工程 砌筑工程 抹灰工程 安全文明施工 精装修观感质量 防渗漏节点构造 实测实量操作技术标准 园林景观施工标准 交付观感质量标准 管理制度管理制度 工程管理策划 样板先行 实测实量组织管理体系 关键工序隐蔽验收 会议管理制度 计划管理制度 文档信息管理制度 五类非意外伤亡事故的管理要求 四化管理制度 施工实施过程管理 管控维度及管理动作落地 28 23 序号序号 分项内容分项内容 存在存在问题部位问题部位 原因分析原因分析 质量控制措施质量控制措施 技术措施技术措施 管理措施管理措施 1 空鼓 土建墙面抹灰工程 1 砂浆质量配比不合格 2 墙面基底清理不干净 3 不同材料部位的处理不合格 4 墙面拉毛处理及喷浆处理不 符合要求 5 抹灰养护不到位 6 未进行抹灰前隐蔽验收 1 砂浆搅拌站后台管理 砂浆配比傻瓜 化 2 明确砌筑墙面基底处理要求 3 不同材料接缝建议采用不锈钢丝网处 理 4 养护及时 1 砂浆后台固定砂浆搅拌人员并交底 2 抹灰前的隐蔽验收 3 计划管理精细化 4 甲方工程师不定期检查和抽查 2 开裂 3 渗漏 厨卫间地面 墙面 1 结构闭水未按照要求完成 2 工序倒置 3 未进行联合隐蔽验收 1 结构闭水 2 门槛石先行 3 二次闭水 4 墙面水电安装必须在防水施工前完成 1 形成隐蔽验收记录 2 严把工序关 3 计划管理精细化 外门窗铝合金门窗安装 1 门窗洞口尺寸大小不一 2 塞缝工序导致 3 防水层厚度不足 1 铝合金单位必须对洞口尺寸进行复核 并进行书面移交 2 塞缝工序明确 先进行砂浆下口及翻 边施工 在进行发泡剂的填塞施工 3 外墙每隔五层设置一道网孔给水管进 行强制淋水实验 1 洞口移交形成书面交接验收记录 2 土建控制线的书面移交 3 抹灰前进行隐蔽验收 4 计划管理精细化 5 甲方工程师不定期检查和抽查 外墙悬挑层槽钢洞 无专项方案 无隐蔽验收 添堵不符合要求 未做加强防水 1 专项方案明确必须用细石砼进行封堵 2 做局部加强防水 1 在图纸平面图位置进行标注 2 专人跟进并进行隐蔽验收并形成文档 甲方有专人跟进 施工实施过程管理 管控维度及管理动作落地 28 42 29 23 29 42 精细化管理 细节决定成败 四化管理 图纸 标准化 管理 可视化 现场 整洁化 材料加工 工厂化 平面图 立面图 水电平面图 立面图 水电 点位定位图 节点深化点位定位图 节点深化 图 排版图 图 排版图 工完场清 吸烟处和卫生工完场清 吸烟处和卫生 设施定点设置 材料堆放设施定点设置 材料堆放 整齐 成品保护完好 整齐 成品保护完好 装修流程 工法 实装修流程 工法 实 测数据 验收表 施测数据 验收表 施 工进度表上墙 工进度表上墙 瓷砖 石材 木作 瓷砖 石材 木作 石膏线 龙骨集中石膏线 龙骨集中 加工工 加工工 1 明确了图纸质量的深化 精度 完整性 各专业的协 调 节点的构造 2 管理可视化体现了施工 和管理的统一和进展的动态 管理 3 材料加工工厂化提高了 产品加工的精度 降低了损 耗 提升了文明施工 4 现场整洁化体现了管理 的科学程度和人性化管理 30 23 提高材料部品加工精度