20春学期《绩效管理》在线平时作业3答案

20春学期绩效管理在线平时作业3答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.6.在考评中是指，这个部门经理觉得自己部门里头有一个人特别好，想给他打高分，但是这个人偏偏在外头人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候经理明明知道他完成了今年的指标，非常优秀，超过了所有的人，但是不敢给他高分。这就叫（ ），刻意把他的分给拉下来。A.晕轮效应B.盲点C.从众心理D.近期行为偏见答案:C2.通过选定每一级指标中重要程度最小的指标作为基础,把其他指标与之比较的方法叫做A.比较平均法B.层次分析法C.目标管理法D.360度测评法答案:A3.保证企业内部一致性的工具有A.薪酬调查B.绩效考核C.工作评价D.薪酬计划答案:B4.有效决策是建立在（） 的基础上的A.数据和信息分析B.组织环境的掌握C.组织目标准确设定D.决策层的协调答案:A5.公平理论最初是由美国心理学家（ ）提出来A.弗洛姆B.亚当斯C.斯金纳D.麦克来兰答案:B6.在整个工作分析的过程中（ ） 是关键。A.设计B.信息分析C.计划D.结果表述答案:B7.360度测评中沟通采取的方式（ ）A.单个参与B.小组参与C.全员参与管理D.随即参与答案:C8.360度测评的目的是（ ）A.发奖金B.员工职业发展C.产品进质量的提高D.生产工艺的改进答案:B9.系统方法可包括系统分析 ( ) 和系统管理三大环节A.系统决策B.系统计划 C.系统工程D.系统运转答案:C10.绩效评估中3E标准指的是效率，经济和 ( ) 。A.效果B.公平C.结果D.执行答案:A二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)11.绩效计划的主体是管理者答案:错误12.360度测评中反馈系统要求及时反馈答案:正确13.在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。答案:错误14.建立关键绩效指标体系应遵循的原则 是目标导向 注重工作质量 强调输入和输出过程的控制和可操做性答案:正确15.目标是管理制度的基础答案:正确16.矩阵图的目的是找关系：在两群要素之间，考察各成对因素之间是否有关联或关联程度如何。答案:正确17.尺度评价表法是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。答案:错误18.保证企业内部一致性的工具有绩效考核答案:正确19.在绩效反馈时经理要做到要开明不要防卫性太强；要包容不要独断专横；要平等不要有优越感。答案:正确20.层次分析法是1970年由萨迪提出的答案:错误