毕业论文小米手机饥饿营销策略的研究(毕业设计)

本科毕业设计(论文)小米手机饥饿营销策略的研究院系名称： XXX学院 专 业： 市场营销 学生姓名： XXX 学 号： XXXXXXXXX 指导老师： XX教授 2020年05月12日 摘要及关键词摘要：随着多数发达国家的智能手机市场趋向饱和，智能手机的发展阵地开始转移到发展中国家，对手机制造商来说这是一个巨大的机遇。小米公司发布了第一支智能手机，并通过饥饿营销策略取得了好的成绩；但随着社会竞争愈加激烈，小米公司就需要调整其饥饿营销策略了。本文介绍了写作背景和意义、相关营销理论、智能手机市场概况；发现小米手机饥饿营销策略的问题，用SWOT分析方法比较了其与iPhone的差距，发现优秀的产品、广泛的宣传、良好的供应链、和完善的售后服务是小米产手机持续发展的关键，最后根据研究结果提出了相关建议，也希望小米手机能增加销售量、提高市场占有率。关键词：饥饿营销 小米手机 智能手机IAbstract and Key wordsAbstract: With the smart phone market is becoming saturated in many developed countries, the development position of Smartphone began to shift to some developing countries, this is a great opportunity for the phone manufacturers. Xiaomi company released the first smartphone, and achieved good achievements by hunger marketing strategies. But with the increasing severeness of social competition , Xiaomi company needs to adjust its hunger marketing strateg. This paper describes the writing background and significance, the relevant marketing theory , overview of the smartphones market. Then I found the problem of MIs hunger marketing strategy, comparing its gap with iPhone by the SWOT analysis method. And I found the unique product、an excellent supply chain、the widely publicizes and a perfect after-sale service are the key to development constantly of MI. Finally, I propose related suggestion according to the results. I also hope that MI can increase sales and market share.Key words: Hunger marketing Smart phone MIII目 录摘要及关键词IAbstract and Key wordsII第1章 绪论111研究背景112研究意义113研究工具2第2章 饥饿营销策略的相关理论221饥饿营销的含义222饥饿营销的意义223饥饿营销成功的基础22.3.1产品竞争能力强22.3.2宣传力度大32.3.3饥饿要适度32.3.4消费者忠诚度高3第3章 国内外智能手机现状331全球智能手机行业现状33.1.1以品牌来看43.1.2从操作系统来看43.1.3以单个国家举例来看432我国智能手机行业现状53.2.1从品牌方面来看53.2.2从操作系统来看63.2.3从价格方面来看63.2.4从核心结构方面来看7第4章 小米手机的简介与问题741小米手机简介742小米手机饥饿营销的问题84.2.1产品竞争能力低84.2.2宣传方式较单一94.2.3对供应商掌控低导致饥饿过度94.2.4售后不完善导致消费者忠诚度低9第5章 对小米手机问题的分析1051产品竞争方面105.1.1硬件质量上115.1.2软件创新上1152广告宣传方面1253对供应商掌控方面1354售后服务方面13第6章 提出相关建议1461提高产品竞争能力146.1.1手机硬件质量的提高146.1.2软件上的完善和创新1462扩展广告宣传方式1563加强与供应商的合作1564提高售后服务质量15第7章 总结15参考文献16致谢18第1章 绪论11研究背景我国平稳的政局保证了手机行业的平稳发展；然后随着经济的迅速发展，人们购买力不断提高，对手机的需求量成倍增长，对于手机的功能需求也更加全面；同时，我国作为世界上人口基数最大的国家，手机市场规模是巨大的；最后，随着科技的进步和智能手机技术的完善，手机的功能也发生了质的改变，不再只是打电话的工具。随着iPhone的横空出世并取得成功，国内各类手机厂商开始效仿，智能手机操作系统不断创新升级，功能手机也逐渐被市场淘汰，智能手机得到空前的关注度。Gartner 发布的报告显示，2013 年中国手机用户总数首次超过10亿。12研究意义如今，中国已经成为了世界上最大的手机消费者国，而这一路走来国产手机可谓历尽艰辛。尽管国产智能手机如联想、华为等品牌通过一些市场竞争策略取得了群体性的突破，但在我国智能手机市场国外品牌仍是主流。自2011年出产至今，定位中端的小米智能手机通过实施饥饿营销的策略，年销售量从40万台发展到了2013年底的1870万台，取得了不俗的成绩和口碑；但作为一个崭新的品牌，在营销过程中还存在许多缺陷，小米公司想要取得持续的成功就需要解决其饥饿营销策略中的各类问题。13研究工具优势S劣势W机会OSO 成长性战略依靠内部优势，抓住外部机会WO扭转型战略利用外部机会，克服内部弱点威胁TST多经营战略利用外部优势，抵御外部威胁WT防御性战略减少内部弱点，回避外部威胁表一：SWOT矩阵SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写，即企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁；SWOT分析就是将对企业内部和外部条件的各方面进行概括，进而分析企业的优劣势、机会和威胁。第2章 饥饿营销策略的相关理论21饥饿营销的含义在产品上市之前，企业对自身产品进行大量的宣传造势，引起消费者的注意，让消费者产生购买欲望；上市之后却有意调低产量，以期达到调控供求关系、给消费者一种供不应求的感觉，这时企业便可调高售价获取更多的利润，其次还可对品牌产生附加值，树立起高价值的形象。这等同于在西方经济学上的“效用理论”：效用不同于物品的使用价值，使用价值是物品所固有的属性，由其物理或化学性质决定；而效用则是消费者的满足感，是一个心理概念，具有主观性。22饥饿营销的意义一来企业在引起消费者强烈的购买欲望之后，故意调低产量造成“供不应求”的现象，当消费者想买却买不到的产品后，对产品的情绪反而会高涨，这样就保持了消费者对产品的关注度。二来从经济定理上来说，当市场上出现供不应求的时候，企业就可以保持产品的单个价格，继续获取高额利润，达到快速收回投入的资金的目的。三来品牌作为饥饿营销的一个重要因素，当饥饿营销获得有效成效之时，也等于树立了品牌的优质形象。四来企业实行饥饿营销就把主动性掌握在自己手里，综合有预见性的生产，企业就不会有盲目生产造成的产品积压等问题，一定程度上降低了企业成本。23饥饿营销成功的基础2.3.1产品竞争能力强2.3.1.1产品质量水平高产品质量水平高是企业应用“饥饿营销”的物质基础,购买到物美价廉、性价比高的商品往往是大多数消费者最普遍的想法。产品质量水平高，就会使消费者乐于选择这种商品，一旦这种高质量的商品供不应求、价格又低于同类产品的时候，就会形成消费者的抢购，而消费者一旦开始对商品进行抢购，之前所有理智的心理都会消失，只会以先购到产品为最终目的。2.3.1.2加强技术创新实行饥饿营销策略的企业要经常加强产品和技术创新，只有在产品不断地变化发展中，企业的产品才能与竞争者的产品有差异，才会让消费者对其产品趋之若鹜，即使产品供不应求，出现断货现象消费者也愿意持续等待。2.3.2宣传力度大欲望激发与引导是饥饿营销的一条主线，新产品上市之初首先要通过各种途径宣传造势吸引消费者的眼球，制造消费者抢购场面，进一步扩大市场份额，从而用全面立体化宣传战略取得竞争胜利，尽可能挖掘市场的潜在需求。常用的方式有：制造新闻、电视广告、杂志刊登、明星代言和实地展览等；饥饿营销效果好不好，跟宣传媒体的选择、时机选择、方式的选择密切相关，介于每个产品都有自己的特点，企业需根据产品具体特性来选择造势活动，争取做到行销有法，推介有序。2.3.3饥饿要适度适度的饥饿可以激发消费者更多的购买欲望，但如果一直把消费者的胃口吊着不放，很可能会消磨掉一部分消费者的耐性，特别是在市场上存有竞争对手的时候。因此，饥饿营销在实现前企业要对市场容量进行充分的调查与了解,充分了解需求大小，有多少人对此产品感兴趣，有购买需求。其次，厂商需根据自身的能力量力而行，任何盲目的经济行为注定会失败，“7分饿，3分饱”给市场预留适当弹性，把握好尺度非常重要。2.3.4消费者忠诚度高饥饿营销作为一种销售模式，是建立在企业良好的消费者忠诚度上的，其运作必须依靠产品强势的品牌号召力，而品牌属于长期策略，饥饿营销属于短期策略，如果每次都让消费者费尽辛苦才买到产品，或者买到的产品不如意、售后等服务出现问题，就会消耗消费者对品牌的忠诚度。当消费者对产品的情绪从失望转为反感，加上市场上同类型的产品很多，消费者很可能转会购买竞争对手的同质产品；所以说提高了消费者的忠诚度才能使得饥饿营销持续有效。第3章 国内外智能手机现状31全球智能手机行业现状IDC声称2013年全球手机总出货量达18.218亿部，其中智能手机近10亿部，这一数据比2012年（6.8）亿部增长了约38.4%，这也是智能手机首次年出货量超过了10亿，从总的来看，发达国家或一些经济发达的发展中国家的智能手机市场已经趋近于饱和，智能手机销售量反而有所下降，发展中国家智能手机的需求量和销售量则是成倍在增长，竞争也颇为激烈。3.1.1以品牌来看纵观2013年全年智能手机销量，总体为三星iPhone两家独大，表中显示三星智能手机的销量遥遥领先，市场份额达到了31%；其次的iPhone销量只有三星的一半；我国的华为、联想分别以4.8%和4.5%的市场份额排名前五，但与前两名相比差距很大；其余品牌之间差距较小，竞争颇为激烈。（以千部