新媒体时代开展传播健康的方法
新媒体时代开展健康传播的思考 1 新媒体时代 移动互联网时代信息生产力时代互联网思维颠覆传统行业技术革命与社会变革交融 给我一部连上WiFi的手机 我就可以改变世界 现象 现象 这不是别人 而是你我他 多数人的生活状态 移动终端已经成为生活的一大焦点移动互联网是时代趋势 势不可挡 移动互联网让世界格局将颠覆性变革 截至2015年6月 我国网民规模达6 68亿 互联网普及率为48 8 手机网民规模达5 94亿 网民中使用手机上网的人群占88 9 移动媒体成为获取新闻信息的主渠道 超过四分之三的人 每天会打开各种新闻客户端 其中 还不包括已经成为基本通讯工具 拥有5亿用户的微信 77 5 我们喜欢关注亲朋好友都在看什么 因别人分享而关注某些信息的用户比例高达83 其中 通过微信朋友圈看新闻已经成为一种生活方式 智能终端正在征服人类 替代 更便宜 01 更便利 02 更人性化 03 拓展性强 04 更便宜终端更便宜流量更便宜服务免费化更便利无线覆盖摆脱地理限制功能高度整合 满足各种需求如影随形人性化人际关系的载体情感交流表达自由随时随地拓展性与物联网 车联网的融合APP即服务大数据的天然载体 移动互联网正在吞噬全世界 从阿里巴巴上市 雷军和董明珠的赌注 万达集团的移动电商转型到西少爷肉夹馍 到嘀嘀打车 到大众点评等等 01互联网对个人生活方式的影响进一步深化 从基于信息获取和沟通娱乐需求的个性化应用 发展到与医疗 教育 交通等公用服务深度融更合便的利民生服务 拓展性强 02关键词 智能终端 移动互联网 2 新媒体的传播模型 一切皆连接内容为王 社交为后分享产生力量内容网络 关系网络 服务网络 什么是新媒体何谓媒体 广义上来说 即用户用以获取信息的一切渠道 工具 何谓新媒体 用户获取信息的一切新方式 新在哪里 从用户的角度 是新的媒介体验 从业者的角度 是新的技术平台 新的内容生产方式和传播方式 从行业的角度 是新的媒介生态和格局 从社会的角度 是新的组织管理方式 从市场的角度 是新的盈利模式 新媒体的演进 从传播学的角度看新媒体 When where Towhom whoSayswhatwhichchannel WHERE 场景WHEN 时机 场景和时机是移动媒体的新属性 直接决定了传播效果 WHO从传统媒体到新 大数据 自 媒体 从精英到众包 用户创造内容 码支付 音检索 图购物 扫语识 WHO数行据动即生容产 百度疾病预测界面 WHO大数据成为内容生产者 用户需求为导向的内容生产有用的 提升价值 工作技能生活知识精神满足 产生共鸣有趣的 打发时间 好玩的段子美好的极端的 耸人听闻的 隐私的易碎片化阅读太长不看适配手机屏幕 Sayswhat 展示方式同样重要 文本短故事提要点配图配视频图片主题化图表可视化微视频 Sayswhat 传播效率短文优于长文图片优于文字图表优于数字短视频优于长视频分享优于封闭 大众传播 从电视广播等到视频网站和APP过去三年 城市家庭电视在线视频用户从2010年6开机率从70 降低到30 月的2 65亿增加到2013其中包括互联网盒子电视年6月的3 8亿 Throughwhichchannel 人际传播 成为大众传播的一部分 Throughwhichchannel 随时随地 When Where 大数据 移动设备 社交媒体 传感器 定位系统等 确保了移动终端随时随地对人的掌控能力 场景 环境感知与信息服务的适配 When Where 受众从千篇一律到兴趣划分 TOwhom TOwhom why公民意识觉醒 传播者自身的主体性增强公民社会发展 参与主体利益多元化媒介技术进步 广泛 多样 新颖 低成本的政治参与方式知识和技术民主 科学传播的公共性增强公共治理 要求提升公民的科学素质和国家竞争力 why 人民群众越来越重视医疗和健康问题 内容媒体 关系媒体 服务媒体 总结新媒体已经从门户网站时代 迅速过度到移动媒体时代 新媒体是以移动终端为载体的各种传播方式的综合 3 如何利用新媒体传播健康知识 当裁判员而不是运动员从为了网民到依靠网民兜售参与感用户思维平台思维组织架构 新媒体的启示 打造自媒体 直接面向公众 整合专业传播力量 建立协作会商机制 科学传播权威准确易读共鸣信任 科学专家输出权威性 保证内容的准确性 逻辑思维的严密 适于传播的人格特点 传播专家用户需求分析 内容的形式 媒介的选择 传播风险评估 传播方案策划 科学传播协作会商机制 壮大合作伙伴大众传播和人际传播都不能偏废与大众媒体的协调配合 建立自主的传播朋友圈 合作共赢建立微博传播联盟 互相转发 互相炒作加强感情培养 专家要做裁判员 而不是运动员 从为了网民 到依靠网民 网民成为内容生产的支柱之一 明确运作思路 用户思维科学传播要想互联网公司一样思考谁是我们的用户 用户有哪些共性和特殊需求 哪些是刚需 如何基于用户需求 设定业务形态 如何为用户创造价值和附加价值 用户未来的需求在哪里 满足用户未来需求的技术和业务模式是什么 用户思维是互联网媒体战胜传统媒体的利器和法宝 用户思维指导知识传播 0102 0403 了解用户需求个体的情感和利益诉求 所处群体特点 阅读心理和媒介接触习惯 评价传播效果总结与修正 制定传播方案 内容 语言特色 故事结构 表现形式 传播载体 不同的媒介平台 有不同的阵营 传播时间和频率 接触媒介的习惯时间 确定用户分类传播媒介 党报 商业 自媒体 公众 需求 兴趣 接近性 从知 信 行到信 知 行用户的情感诉求是第一位 反映我国健康知识传播的困境 多平台组合微博 微信等各有特点微博及时滚动 信息传播为主 大众传播模式 微信互动性强 感情建设为主 人际传播模式 百科 wiki和百度 和知道用户获取知识的主渠道 开放的自媒体平台 历史事件的记录者 民间 理性 中立 可信 的标签 用百科做议程设置一个词的解释可以改变一个人的立场 日常沟通 应急首选 主动进行事件营销所有的事件都能成为事件营销的导火索 关键是找到其中的联系 通过热点事件把知识 信息和理念传播出去 事半功倍 主动策划 积极介入 表达科学的立场 用外国事件 讲中国道理 最好的危机公关要做到平实 传播内容要生动 灵活 贴近用户需求 以增进感情和扩大传播效果为诉求 保持良好的媒体关系 培训 购买服务 让记者和自媒体都参与到传播中来 让朋友获得更多的新闻资源 以让其在平实建立起传播优势 提前预判问题 做好兵棋推演 大问题分解成小问题 逐步释放压力 危机发生时通过自媒体 第一时间发出声音 做好情感沟通和互动 让所有的媒体都同时得到一样的素材 语言要严谨科学 内容要真实可查 利用传播盟友 形成舆论合力 建立传播螺旋 用媒体对媒体 大V对大V的方式 进行公关策略设计 危机公关有备无患 中国健康教育中心中国健康教育中心 卫生部新闻宣传中心卫生部新闻宣传中心 健康传播不能靠一己之力 需要各直属单位 处室通力合作 努力为公众提供科学 正确的健康信息 我们需要共同做到 参与科普 加强培训 信息共享 引导舆论 谢谢
