基于信息化人力资源管理的组织竞争力提升.docx

基于信息化人力资源管理的组织竞争力提升摘要：人力资源管理的概念提出至今已有30余年，近年来，人力资源管理理论与方法不断完善，信息化时代已经全面到来，伴随着信息化人力资源资源管理理念和方法的诞生，现代企业人力资源管理工作有了新的发展。企业间的人力资源竞争随着经济全球化的到来愈演愈烈，因此，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须凭借信息化技术对人力资源管理工作进行优化，这对企业来说有着非常重要的意义，有助于提升企业管理成效和实现企业的可持续发展，本文介绍了信息化人力资源管理的内涵，分析了信息化人力资源管理的现状，并在此基础上提出了一些优化信息化人力资源管理以及提升组织竞争力的思路与对策，以供参考。 关键词：信息化；人力资源管理；组织竞争力我国加入WTO之后，经济迅猛取得了飞速的发展。在经济飞跃发展的大环境下，国内组织不仅要面对国内的竞争，还要面对国际竞争，这对国内组织来说，既是挑战也是机遇。国内组织一方面需要不断学习国内外先进的理念，另一方面也要创新适合自己的组织模式，提高自身在国内外市场中的竞争力，取得市场竞争中的优势地位。随着国内经济环境的转变，组织人力资源管理不再仅是组织的参谋，更多的时候承担着战略职能。信息化组织管理逐渐被组织重视，并成为组织当前的重点工作。组织信息化管理包含：生产信息化、人力资源管理信息化、事务处理信息化等方面，本文重点围绕组织信息化人力资源管理对组织的意义这一问题展开论述。实施恰当的信息化人力资源管理可以改善人员的工作方式和思想观念，使组织更加的现代化，有助于组织获得国际组织的认可，为组织走向国际化提供了基础保障。信息化人力资源管理能够帮助组织优化资源配置，最大化发挥资源的价值，进而使组织的竞争力水平得到提高。1 信息化人力资源管理概述所谓信息化人力资源管理是指利用网络技术和计算技术，实现人力资源的科学管理，完善人力资源管理人员的职能，健全信息管理系统。信息化人力资源管理依靠互联网或者局域网，建立数据库，并用相应的应用软件开展人力资源管理工作。人力资源管理工作主要包含：员工招聘；考勤；培训；薪酬管理。此外，现代化人力资源管理还包含：绩效管理、员工职业规划、资源合理分配以及核心能力考核管理等，而这些内容是信息化人力资源管理的重点。做好绩效管理、职业规划、资源分配等的信息化管理，实现人力资源管理的参谋职能向战略职能的转变，有利于人力资源管理的可持续发展。信息化人力资源管理主要包含三个层面，首先是实现数据信息化；其次是流程信息化；再次是管理信息化。其中，数据信息化又称无纸化、数字化，是利用计算机收集、保存组织内人力资源的信息，以便随时查询人员信息。流程信息化是指通过某些软件形成一套固定的流程，使组织运行更加规范，这样有利于减少主观因素，在提高效率的同时更加公平、合理。管理信息化则是利用相应的数学模型或管理模型处理原始数据，以便形成较为科学的结果，给决策者提供决策依据。在科技迅猛发展的今天，利用现代信息技术，创建现代人力资源管理系统，进行信息化人力资源管理是经济全球化的必然趋势，旧的人力资源管理已无法满足组织发展的需求。实现人力资源管理的信息化，是改革人事制度与分配制度的必然要求，这对于完善组织分配制度，优化业务流程，健全激励制度，提高企业竞争力有着极为重要的意义。2 信息化人力资源管理的不足信息化人力资源管理的出现，为人力资源管理增添了新的生机，然而目前我国企业对信息化人力资源管理的认识不足、缺乏经验、应用水平普遍不高，因此存在以下几个问题：2.1 管理者和人力资源管理部门工作人员观念陈旧人力资源管理是一项复杂性较强的工作，涉及企业各个管理层级、各个业务部门，且管理过程中需要收集、整理、利用的信息种类复杂而数量繁多，需要人力资源管理部门与企业领导以及其他业务部门的共同配合才能顺利完成。信息化人力资源管理手段的引入，为企业人力资源管理工作带来了许多便利，这一方面促进了部门间的沟通，另一方面大大提升了人力资源信息处理的效率，目前，一些企业管理者和人力资源管理部门工作人员的工作理念比较传统，导致企业信息化人力资源管理活动不能顺利开展。他们意识不到人力资源管理中沟通与信息资源利用的重要性，2.2 信息化意识淡薄目前，许多企业领导和人力资源管理主管或经理没有意识到信息化建设在人力资源管理活动中的重要性，因此，对人力资源管理的信息化建设活动缺乏足够的支持，具体体现在：首先是资金与设备短缺。企业要想实施组织信息化人力资源管理，必须采用相关先进技术，这就需要投入部分资金购买设备与软件，但受认知水平的限制，很多企业尤其是中小企业不愿在信息化人力资源管理中投入大量资金；其次是人才引进与培养力度不足。实施组织信息化人力资源管理需要依靠新型人才，这种新型人才需要具有一定的IT和人力资源基础，既兼备专业知识又具有未来规划能力。而目前许多企业并未大力引进这类人才，且对企业中有潜力成为这类人才的工作人员未加以精心培养，素质参差不齐，导致企业信息化人力资源管理的优势无法充分发挥。2.3 实施策略不科学随着信息化技术的高速发展和知识经济时代的到来，越来越多的企业管理者已经认识到信息化人力资源管理在提升组织竞争力方面的价值，并开始积极推进企业内信息化人力资源管理建设活动的开展。但在实践中，许多管理者并未制定长远的、科学可行的信息化人力资源管理规划，而是仅仅将配备先进的信息化设备和选择完美的软件系统作为信息化建设的重心，且这些设备与软件系统与企业人力资源管理工作的匹配也未必充分，久而久之造成资金、设备投入较大而信息化人力资源管理进展缓慢的情况。3如何利用信息化人力资源管理方法提升组织竞争力在知识经济时代，决定企业生死存亡的关键是人力资源管理工作的有效性，而信息化技术和手段的应用，对提升人力资源管理效力，促进企业竞争力的提升意义重大。因此，现代企业管理者和人力资源管理部门应积极反思现有问题，充分认识当前形势并结合实际灵活运用信息化人力资源管理方法，来提升企业组织竞争力，依据当前企业普遍存在的信息化人力资源管理问题，可优先采取以下改进对策： 3.1 强化信息化人力资源管理意识积极转变人力资源管理理念，强化信息化人力资源管理意识，对有效推进信息化人力资源管理非常重要。首先，强化企业领导者的信息化人力资源管理意识，发挥他们的榜样作用。在深入了解信息化人力资源管理的内涵与优势的基础上，为企业信息化人力资源管理投入充足的资金、人才、设备、技术等；其次，企业人力资源管理部门应强化信息化人力资源管理意识，人力资源主管或经理一方面要认真学习信息化人力资源管理方法，另一方面要积极开展信息化人力资源管理知识与技能的培训教育活动，逐渐引导人力资源管理全员树立信息化管理意识。3.2 提高人力资源管理核心业务效率在之前的企业人力资源管理工作中，管理者大多将全部精力用在处理日常琐碎的行政事务上，比如工资发放、考勤、劳动合同、员工信息管理和进出管理等，而对人力资源管理策略的制定以及相关咨询缺少关注。因此，提升核心业务效率是今后信息化人力资源管理工作的主要方向，对此，人力资源管理部门应有意识的逐步以计算机代替人工劳作，将人力资源管理人员从繁琐、重复的行政业务中解脱出来，以便将更多的精力与时间应用到具有较高附加值的活动当中，尤其是制定企业人才战略、优化企业组织构架以及人力资源管理制度等。这样一来，信息化人力资源管理才能充分发挥其增强核心业务成效的价值，从而在提升组织竞争力的同时促进信息向效益的转化。3.3 改善人力资源管理业务流程1）对企业招聘、员工职业计划、绩效管理、培训、离职等管理流程进行标准化设计，对人力资源管理各岗位人员工作的相关职能进行明确的划分，组织人力资源管理的业务流程得到改善和固化；2）完善人力资源管理工作规章制度，制定明确的人力资源管理工作行为准则和责任目标，作为人力资源管理部门全员共同遵守的行为准则，通过规范化的管理与约束提升人力资源信息收集、管理、利用的效率，减少不规范的、主观随意性较强的、效率低下的管理行为，从而节约组织资源与人力资源管理成本，最大限度地发挥管理人员的工作能力，从而充分发挥信息化人力资源管理优势，促进组织竞争力的提升。3.4 打通人力资源管理的沟通渠道充分利用信息化人力资源管理的优势，促进组织内各部门沟通协作，能够打通人力资源管理渠道，使人力资源信息和数据在企业内各层级内迅速传递、流通和共享，从而实现对各种信息的有效、迅速的收集，并在此基础上实现信息化决策方案的制定。例如：企业人力资源管理人员可通过在线收集、查询企业员工的档案、薪酬、绩效、考勤等资料来了解人力资源管理制度的执行情况，从中发现问题并做出相应的改进与调整；又如：企业员工可通过信息化人力资源管理系统进行在线培训、加薪、岗位调动申请，与人力资源管理部门进行沟通，与此同时方便收集申请信息，减少人力资源管理部门的再次录入。总的来说，利用信息化人力资源管理方法打通人力资源管理渠道，可以有效增进人力资源部门和其他业务部门之间的沟通，实现更高效的人才配置与激励的重要举措，对于提升组织竞争力有着重要的意义。3.5 充分利用信息化人力资源管理的服务职能信息化人力资源管理组织的对象是员工与管理者，为他们提供相关增值服务是组织未来的发展性问题。例如如何制定组织人才战略、如何吸引、留住、善用人才等等，由此可见，组织信息化人力资源部门应当使其为组织和员工直接或间接提供一些增值服务，而不应只是一种资源的浪费，这样才能使企业的组织竞争得到提升。而信息化人力资源管理的服务职能则是以大量可靠的人力资源信息为基础的，因此，在信息化人力资源管理中，应对组织内的所有人力资源信息进行全面收集、有效整合、科学统计、整理归档，进而为人力资源管理决策及企业其他决策活动提供可靠的信息与数据。除此之外，根据企业实际情况与市场发展趋势，结合组织自身的财务、人力以及技术等因素，来确保制定的决策更加适用于组织，以此对信息化人力资源管理决策进行优化，这也是充分发挥信息化人力资源管理工作服务职能和提升组织竞争力的重要方法。4 总结综上所述，信息化技术在人力资源管理中的应用，一方面可以提升企业人力资源管理效率，另一方面可以促进企业组织竞争力的不断提升。目前，我国大多企业对信息化人力资源管理理论与方法的认识不足，导致其在实施过程中出现种种问题。鉴于此，现代企业管理者和人力资源管理部门，应充分认识信息化人力资源管理的内涵优势，并结合现有问题，积极采取有关的改进措施，以充分发挥信息化人力资源管理的作用，不断提升组织竞争力，促进企业的可继续发展。参考文献：1 王光云.合肥高新区人力资源开发与管理D.安徽大学硕士学位论文，2013.2 林平平.我国中小企业人力资源配置效率研究以A企业为研究对象D.西南财经大学硕士学位论文，2013.