跨境电商运营方案[文字可编辑]
跨境电商运营方案 2015Report 目录 CONTENTS 01 02 03 04 05 跨境电商机遇与挑战 跨境电商运营规划 333 跨境电商 o2o 战略 跨境电商运营架构 跨境电商资本规划 01 跨境电商机遇与挑战 04 跨境电商机遇与挑战 互联网的广泛渗透 6 5 亿网民 5 亿智能手机用户 05 跨境电商机遇与挑战 网络零售中的 大众创业 万众创新 间接就业 300 万 2014 年 2 月 中国就业促进会发布 网络创业就业统计和社 保研究项目报告 直接就业 全国网络创业就业总人数 962 万 其中淘宝网 直接就业 962 万 占 866 万 九成为个人网店 45 为社会弱势群体 失业者 大学生 农民 残疾人 30 网店缺人 未来一年计划招工人数为 313 万人 06 跨境电商机遇与挑战 互联网 零售业 网络零售释放内需潜力 2006 2014 网络零售爆发式增长 网络零售交易额 7 年增长 105 倍 社零总额的占比 7 年提升 27 倍 2 78 万亿为国家统计局数字 07 跨境电商机遇与挑战 网络零售创造 40 的新增消费 释放三四线城市消费潜力 原因浅析 我国西部与东部地区 人均收入相差不到一倍 人 均商业基础设施却相差近 4 倍 消费者选择网购的 5 大因素中 产品种类丰富 是 第一大因素 在三线城市中占 55 麦肯锡的研究 每 100 元网络交易额中 有 39 的完全新增出来的 其中三四线城市的新增消费系数达到 57 以淘宝网 2014 年 2 3 万亿交易额计算 新增消费贡献达到 9000 亿元 数据来源 国家统计局 08 跨境电商机遇与挑战 机遇 美国尼尔森公司针对美国 英国 中国 澳大利亚 巴西 德国等市场 消费者所做的调查报告显示 2013 年来自这六大市场的 9370 万消费者通 过跨境电商消费了约 1050 亿 美元 其中 中国消费者跨境在线采购的规 模高达 351 9 亿美元 从事跨境电商的公司约 20 万家 联合国贸发会议预计 2015 年 跨境电商将占世界贸易总额的 30 40 批跨境电子商务试点城市 挑战 目前 除首批上海 重庆 杭州 宁波 郑州 5 个城市外 广州 深圳 苏州 青岛 长沙 平潭 银川 牡丹江 哈尔滨 西安 烟台等均获 境外购 热度飙升 巨头扎堆布局跨境电商 目前国内跨境电商玩家 主要以阿里和亚马逊为第一阵营 其中阿里以多平台 淘宝 全球购 天猫 国际和一淘网 为主 亚马逊重在商品多品类 阿里以海外集货对接国内 物流 亚马逊建自贸区仓储直邮发货 京东 中粮我买网 一号店 重庆百货 600729 SH 步步高 002251 SZ 等本土电商 零售企业构成了抢滩跨境电商的第二梯队 洋码头 蜜淘和蜜芽宝贝等新兴创业企业 去年先后拿到 1 亿美元 3000 万美元和 6000 万美元的投资 这些企业构成了跨国电商的第三梯队 在之后的几年内 这一比例还有可能继续攀升 据商务部一项调查显示 手表 箱包 服装 酒 电子产品等产品的 20 种进口品牌高档消费品 我国内地市场平均价格比香港地区高出 45 左右 比美国高 51 比法国高 72 中国已超越美国成为世界最大的网络零售市场 2013 年中国网络零售市 场交易规模达 1 8 万亿元 今年达 2 4 万亿元 2017 年将达 4 4 万亿元 这 将给中外企业带来巨大商机 02 跨境电商运营规划 10 跨境电商整体运营规划 销售渠道规划 01 04 销售市场规划 品类规划 02 05 运营落地规划 人群定位 03 06 风险预见 11 跨境电商销售渠道规划 第三方电商平台 天猫 京东 淘宝 自建 B2C 商城 01 之信商城 O2O 微店平台 会员直销平台 04 02 Offline 渠道植入 化妆品 CS 店 母婴店植入 03 新兴销售渠道 微商 12 销售渠道 第三方电商平台 唯品会 接入唯品会开放平台 考虑到运营成本 可以 考虑接入合作 CP 团队 京东 自行组建运营团队 拟 直接招募成熟京东代运 营团队加盟 快速启动 天猫 自行组建运营团队 拟 直接招募成熟天猫代运 营团队加盟 快速启动 淘宝 招募 C 代理商家 打通 信息流及资金流系统体 系 淘宝 招募 C 代理商家 打通 信息流及资金流系统体 系 13 销售渠道 自建 B2C 商城 加大平台的品牌宣传 利用垂直自媒体 意见领袖和公关传播策划 迅速建立起之 信乐购在跨境电商网购平台的地位 开发 API 接口 与有用户流量的非电商平 台 如腾讯地方站 自媒体等 进行按引 流分成合作 降低 ROI 转化成本 带来初 期用户沉淀 完善会员服务体系和客服体系 增加用 户粘度和提升用户 APRU 值 14 返回 销售渠道 移动会员直销平台 中国电信微商城 用户信息 关于利益 通过分享的链接售卖出的商品 即可获得分销 提成 大图信息推送 在法律允许的范围内 采取 三级以内 的返利政策 让消费 者 经营者相互间层层受益 您在只需注册的同时 系统 将自动生成您的 ID 资格 拥有个人的链接 ID 号码 假设 A 属于您的 A 用户 将链接分享出去 用户 B 成功购买此商场 你即可直接享有 XX 的返利 推送内容 图片 推送内容 推送内容 图片 图片 输入 最新商品 最热商品 我的订单 购物车 分享历史 会员中心 账户明细 该销售模式 充分利用技术手段 并利用直销的叠加销售原理 迅速做大销售规模 并能培养有高粘度的会员体系 我的服务 最新商品 最热商品 我的订单 15 销售渠道 线下渠道植入 搭建一个微店云平台 让合作的线下店家都在我司云平台 进行开设店铺 店家可以自主在平台后台选择商品网店进 行上下架 并自行打印对应商品图片和二维码放置在我司 专供的专柜 合作店家的消费者可以通过扫描专属商品二维码 自动导 流至对应店家的云店铺 并进行进一步的支付和收件人信 息填写动作 考虑到初期选品 建议重点覆盖母婴店渠道和化妆品 CS 店 渠道 并采取佣金制招募片区渠道代理制去开拓 16 销售渠道 微商 充分利用当下最热的新销售渠道 微信营销 选择合适产 品进行渠道抢占 总代理 省级代理 消费者 地市代理 零售代理 17 品类规划 母婴产品 化妆品 保健品 箱包 食品 服饰 跨境电商品类规划 核心为母婴类产品 18 人群定位 宝妈人群 该部分人群最有品牌意识和最关心产品质量问题 也最有时间和条件成为我司的产品代理商 白领人群 有较强消费力 愿意通过电商等新的销售渠道 进行购物 是直接购买中坚力量 大学生 有一定消费力和辐射能力 是作为消费者培养的主 要对象 19 销售市场规划 01 二线城市 相对北 上 广 深一线城市来说 该地区人群的消费力很强 但线下商 业和品类购买选择相对没有低 可以 优先抢占该级市场 02 一线城市 北京 上海 广州和深圳是核心一级市 场 可以建立线下落地直营店 来拉升 我司形象和影响力 并锁定白领人群 通过异业合作的方式 进行落地推广 03 三线城市 计划通过 o2o 云平台的方式 结合微 商 进行落地抢占 是非常值得挖掘 和培养的一个重点市场 20 运营落地规划 第一阶段 2015 4 5 销售渠道重点 优先启动京东 天猫店 的运营以及微商渠道的 运营 目的在于利用成 熟的流量平台来完善自 身的销售体系和系统平 台 并培养团队 第一阶段 2015 4 5 团队组建 第二阶段 2015 6 7 新增销售渠道 强化自建 B2C 商城和会 员直销平台的搭建 并 优化产品品类 适当考 虑新增 并考虑与第三 方团队合作新增如唯品 会等电商平台的销售 第二阶段 2015 6 7 第三阶段 20158 自建京东 天猫和微商 渠道的运营团队 培养 骨干团队 配合新增渠道 进一步 优化和加强运营团队 同时 开始有目的地接 洽资本方 为快速发展 裂变铺垫 推出 333 电商云平台计 划 并引入资本方 进 行大量的公关推广 进 行质变 03 333 跨境电商 o2o 战略 22 333o2o 云平台战略 01 全国 333 个地级市 02 每个地级市落地一个 线下门店 03 每个线下门店在线上 云平台有一个对应的微店铺 04 统一支付 05 统一供应链 06 统一客服及管理 03 跨境电商运营架构 03 跨境电商资本规划 04 MORETHANTEMPLATE A 轮 7 8 月 因为考虑到通过京东 天猫等现 有流量平台 较容易直接产生流 水 因此不考虑天使轮的融资 A 轮拟融资金额不低于 1000 美金 C 轮 B 轮 上市 THANKYOUVERYMUCH TONY
