2012年秋 吉大 组织行为学考试答案
名词解释1、 归因理论是解释我们如何确定自己以及他人行为原因的理论。2、 工作投入是指心理上对工作的认同,并将工作绩效视为一个人价值观的反映。3、 变革型领导强调公平、公正、人道、和谐、理解等正向价值观,并通过努力主动消解忌妒、仇恨、恐惧等负向价值情感。4、 领导是一种对人多过对事的行为。领导的实质是影响力。5、 学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。单选题1-5、CBACA 6-10、CCBAD 11-15、DCDDD 16-20、ABADA简答题1.(1)遗传因素的影响(2)环境与教育的影响(3)产前环境与早期营养的影响2.(1)自发性(2)内聚性(3)不稳定性3.强化理论是美国心理学家和行为科学家斯金纳等人提出的一种理论。他提出了操作条件反射理论,认为人或动物为了达到某种目的,会采取一定的行为作用于环境,当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重复的出现,不利时,这种行为就会减弱或消失,热门可以利用这种正强化或负强化的方法来影响行为的后果,从而修正其行为,这就是强化理论。4.领导是率领并引导某个组织朝一定方向前进。管理是负责并促使某项工作顺利进行。(1)任务不同。(2)对象不同(3)作用不同(4)途径不同(5)工作重点不同(6)时空观不同(7)风险意识不同(8)用人方略不同(9)情感表现不同(10)素质要求不同5.影响情感承诺的因素情感承诺,指个体对组织的认同程度。包括组织的价值观和目标,为自己是组织的 一员而感到自豪,愿意为组织的利益作出牺牲。主要有五类:个体特征、工作特征、领导与成员的关系、角色特征、组织机构特征。6、 第一、头脑风暴法。这种方法的主要特点是把有关的人员召集在一起,让他们就某一专门问题无拘无束地发表意见。第二、德尔菲法。是一种集中各方面专家的意见,预测未来事件的方法。第三、提喻法,其做法是邀请57人参加会议进行讨论,但讨论的问题与即将进行的决策没有直接联系,而是运用类比的方式进行讨论。案例分析1、1、亚当斯公平理论认为:一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时,就感到公平,否则就觉得不公平。对现有的固定工资制,小白觉得自己的贡献越来越多,而报酬并未增加,这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等,致使小白产生不公平感,因此他不同意公司现有的付酬制度。 2、麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点:第一,能够为解决问题担当起个人的责任;第二,善于在工作进程中调整取得成就的目标,使他能在切实可以达到的目标的工作中,不断获取成就需要的满足;第三,对于那些具有高成就需要的人来说,他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价。据此可以判断小白算一个高成就动机者,因为他能承担起自己的推销工作,而且做得十分出色,并在工作中不断满足其高成就需要。但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况,所以他决定不在这家公司干了,而去寻找能满足其高成就需要的工作。