项目计划.实施方案及质量控制 措施

1 项目计划 实施方案及质量控制措施项目计划 实施方案及质量控制措施 2 目录目录 项目计划 实施方案及质量控制措施 1 第 1 章 项目计划 实施方案及质量控制措施 5 1 1 项目计划 5 1 2 进度计划保证措施 6 1 2 1 领导和管理机构 6 1 2 2 项目实施机构 7 1 2 3 技术力量和人员职责要求 7 1 2 4 信息沟通规则 8 1 2 5 业务及系统设计 9 1 2 6 实施内容 11 1 3 项目质量控制措施评价 11 1 3 1 质量方针 11 1 3 2 项目质量控制的原则 12 1 3 3 项目启动前培训 12 1 3 4 设立专门的质量管理岗位责任制 13 1 3 5 建立专门的安全制度 13 1 3 6 建立安全检查制度 13 1 3 7 项目设计阶段的保障措施 13 3 1 3 8 项目收尾阶段的保障措施 14 1 3 9 项目变更管理 14 1 4 文档管理 14 1 4 1 项目文档 15 1 4 2 设计文档清单的制定 15 1 4 3 设计文档的版本控制 15 1 4 4 设计文档的审核机制 15 1 4 5 设计文档的关联机制 15 1 4 6 设计文档的分发管理 16 1 4 7 项目文档的保存机制 16 第 2 章 后续服务的安排与保证 17 2 1 总体概述 17 2 2 服务资源 17 2 3 服务规范 17 2 3 1 ISO9001 管理和控制 17 2 3 2 管理措施建议 17 2 4 客户服务处理流程 18 2 5 技术售后服务承诺书 18 2 6 售后服务保障 19 2 6 1 售后服务保障体系 19 4 第 3 章 设计验收方案 20 3 1 设计验收的内容 20 3 2 设计验收的方案 20 5 第第 1 章章 项目计划 实施方案及质量控制措施项目计划 实施方案及质量控制措施 1 1 项目计划项目计划 根据招标文件要求 项目设计过程中 设计人员 将根据总体计划和监理指示与要求 及时提交设计进度计划 经承建方及监理批准后执行 在施工 中 严格按照进度计划执行 保证工程按期完工 中标通知书发出后 1 周内出完成初步设计 含概算 1 个月内完成设计 如下图所示项目实施进度计 划 表 设计进度计划 项目分阶段工作内项目分阶段工作内 容容 时间进度 时间进度 月月 天天 3030 天天 1 3 4 6 7 10 11 13 14 16 17 20 21 22 23 25 26 27 28 30 启动启动 阶段阶段 召开项目启 动大会 制定项目开 发计划 设计设计 阶段阶段 需求调研 需求分析 6 设计方案 初稿 设计方案 评审稿 专家评审 设计方案 终稿 1 2 进度计划保证措施进度计划保证措施 1 2 1 领导和管理机构领导和管理机构 为保证本项目保质保量的顺利完成 确保项目完成过程中满足招标文件中的全部要求 建议成立项目领导小组 领导小组的具体职责如下 统一规划 统筹协调推进项目建设 统筹安排项目建设时序和项目建设经费 组织项目概预算审核和经费监管 质量进度管理和竣工验收工作 7 1 2 2 项目实施机构项目实施机构 我方将于合同签订后确保 1 天之内设立项目部 具体人员配置图如下 图 项目实施机构组织图 人员的构成将依据当时的条件可适当调整 但是承诺保证不低于上面的人员架构要求 1 2 3 技术力量和人员技术力量和人员职责要求职责要求 在项目设计过程中 我方承诺对人员的职责和角色进行严格管理 因良好的人员配制 是确保项目质量的重要的因素 合理地管理 充分调动项目参与人员的工作积极性 是关系 到整个项目成败的关键 如上图所示 本项目将采用层次式的人员配置 具体相关人员角色 和职责如下 1 项目负责人 负责项目实施计划的制定 技术人员的安排 总体经费的调配使用 项目的总体进度 控制 对外联络等工作 2 系统设计总工 负责项目的技术方案评估与确定 项目系统分析与设计 技术工作分发协调 技术文 档的审定 总体质量监测 3 软件架构设计总工 负责项目的技术方案评估与确定 项目软件分析与设计 技术工作分发协调 技术文 档的审定 总体质量监测 8 4 系统方案编写人员 在系统总工的分配下 负责整个系统方案的编写工作 对系统进行调研 分析和方案 编写 对系统总工负责 5 软件方案编写 在软件总工的分配下 负责整个软件方案的编写工作 对软件进行调研 分析和方案 编写 对软件总工负责 在上述的人员安排中 可根据具体情况 结合项目本身的特点 充分利用人力资源 人员的职责可按实际工作交叉安排或身兼数职 项目组成员如下 1 2 4 信息沟通规则信息沟通规则 我方确保保持有效地沟通机制 采取的沟通方式包括但不限于 1 定期例会定期例会 a 日例会 项目正式启动后 由招标方主持 我方及时汇报工程每天的进度完成情况和 推出下一天的设计计划 并以日报的方式提供项目并以日报的方式提供项目进度报告进度报告 及时提出相关设计 中遇到的问题 以便双方及时沟通 确保项目设计保质保量推进 当天的事情当 天解决 b 周例会 当项目正式启动后 由招标方主持 我方参加会议并报告一周的项目进展 并以周报的方式提供项目并以周报的方式提供项目进度报告进度报告 及时提出相关设计中遇到的问题 以便双方 及时沟通 确保项目设计保质保量推进 c 月总结报告 当项目正式启动后 由招标方主持 我方参加会议并报告项目的进展 对一 月内的不确定环境下不确定的问题组织集中讨论 在必要的时候进行谈判及解决 冲突 把握项目的进度 协调各方面关系 并提交设计进度周报 保障项目的顺 利完成 2 不定期例会不定期例会 在设计过程中 由招标方主持的进度协调会进度协调会 临时专题会议临时专题会议 我方将积 极参与 共同研究项目进度计划 协调解决设计过程中出现的问题 对 9 于临时提出的专题意见给出我方的建议 降低项目风险 确保设计顺利 完成 1 2 5 业务及系统设计业务及系统设计 考虑本项目的工期比较紧 故所有业务及系统的设计 将采用并行模式进行 在设计过 程中划分专题 每个专题由专人负责 采用迭代式设计方法 设计按照从一个迭代过程到另 一个迭代过程不断完善有话 直到成为最终的设计方案 智能停车综合管理系统设计是一项集标准 规范 数据 系统 平台等为一体的复杂的 工程 按照调研与分析 设计方案编制和方案审查三个阶段进行项目设计 我方在整个项目 设计过程中 将按照以下的技术路线进行设计 10 系统的设计将采用并行模式 根据项目的业务 平台 系统要求和难易程度 专人专项 负责制 我方将按照由整体到分项 由上到下 由粗到细 逐层逐项由整体到分项 由上到下 由粗到细 逐层逐项原则进行 暂预计自合 同签订日起进入实质性设计 历时 30 个日历日全部完成 将设计分成三个阶段 第一阶段第一阶段 合同签订日起 签订后的 7 天 共计 7 个日历天 第一阶段是本项目的开局 是项目设计按期完成的基础和关键所在 组建团队 完成项目进度详细计划 调研与分析初组建团队 完成项目进度详细计划 调研与分析初 步方案设计步方案设计等 本阶段主要完成调研和需求分析 完成方案的初步设计 主要实施的步骤是拟定初步设 计提纲 总体方案设计 包括主体架构设计 建设内容 建设目标确定 第二 根据总体方 案和总体架构 进行分项设计 第三 根据前面设计的内容 给出工程量清单 进行投资概 11 算设计 第四 形成初步设计方案 第二阶段 第二阶段 合同签订后的第 8 天起 合同签订后的第 25 天 共计 18 个日历天 将重 点进行设计方案内部讨论 修改完善 形成设计方案评审稿形成设计方案评审稿 第三阶段 第三阶段 合同签订后的第 26 天 设计周期完工日 共计 5 个日历日 完成方案的专 家评审 根据专家意见修改 形成设计方案终稿形成设计方案终稿 1 2 6 实施内容实施内容 设计方案的具体工作内容及工作产品包括 表 项目设计工作内容 序号序号 阶段阶段 工作内容工作内容 工作产品工作产品 阶段一 需求调研 及分析 通过与系统建设方的探讨 确定业务模 式和业务流程 协助设计业务规则 确 定业务需求 并根据建设方的业务特点 和需求规范说明书进行系统分析和设 计 形成设计方案初稿 项目开发计划书 软件需求规格说明书 设计方案提纲 设计方案初稿 阶段二 设计方案 在第一阶段完成的设计方案初稿基础上 与建设方讨论 修改 完善 形成设计方 案评审稿 设计方案评审稿 阶段三 方案评审 提交设计方案评审稿 建设方组织专家 对方案进行评审 根据评审的意见进行 修改 形成设计方案终稿 设计方案评审稿 1 3 项目质量控制措施评价项目质量控制措施评价 1 3 1 质量方针质量方针 质量为先导 在项目的整个过程中 严格遵循 ISO9001 标准 以确保项目的质量为前提 而展开项目的各项工作 服务作保证 针对项目内容和特点设置技术服务中心和专业的支持工程师 提供专业水 12 准的服务 设有 7 24 小时的客户服务热线电话 保证为用户提供及时的服务 公司全体员 工具有 客户的满意才是我们的成功 的服务意识 客户利益至上 在项目的整个过程中 项目组的每一个成员及公司的每一个员工都以客 户的利益为上 为确保工程质量达到优良标准 我方将投入高素质的技术力量 安排优秀的施工队伍设 施 并委任具有丰富经验和高度责任心的人负责质量的控制 系统工程实施过程中的变化和更改必须加以控制 以确保项目按时 按合同要求高品质 地完成 1 3 2 项目质量控制的原则项目质量控制的原则 项目的质量控制是覆盖整个项目的一个过程 任何一个阶段质量控制措施做的不好 都 会影响到整个项目的质量 在本项目中 我司将遵循以下原则 以人为本以人为本 质量控制必须 以人为本 因为项目的每一个阶段中的每一项工作 都是有相应的人 来完成 把人作为控制的动力 调动人的积极性 创造性 增强人的责任感 树立 质量第 一 用户利益至上 的观念 提高人的素质 避免人为失误 以人的工作质量保证工序 工 艺质量 促进工程质量 以预防为主以预防为主 衡量项目的成功与否 主要是从三个方面来进行衡量 时间 成本 质量 所以在项目 中 对质量的控制应 以预防为主 从对质量的事后检查把关 转向对质量的事前控制 事中控制 从对设计质量的检查 转向对设计工作质量的检查 对设计过程质量的检查 这 是确保设计项目的有效措施 贯彻行业的质量标准及公司的贯彻行业的质量标准及公司的质量方针质量方针 认真贯彻执行 ISO9001 质量管理规范及公司的质量方针 严格检查 一切用数据说话 质量标准和公司的质量方针是评价项目质量的尺度 数据是质量控制的基础和依据 质量是 否符合质量标准 必须通过严格检查 有数据可依循 1 3 3 项目启动前培训项目启动前培训 项目启动前 对项目中的所有相关工作人员进行相关的培训 更好地为项目的设计 质 量保障服务 工作人员熟悉相关资料 包括项目特点 设计方案 保密要求 质量标准等 13 1 3 4 设立专门的质量管理岗位责任制设立专门的质量管理岗位责任制 设立由项目经理负责 各专业配合 各组自检 自查 做到全员行动 全面管理 实行 奖罚分明 责任到人 1 3 5 建立专门的安全制度建立专门的安全制度 1 公司各级管理人员必须首先学习安全法规 安全技术和安全管理知识 提高安全管 理水平 2 实行岗位责任制 严格要求履行岗位安全责任制 对新成员进行安全技术 思想教 育 遵章守纪 保密及对工具 材料和实施环境安全的熟识 3 工作人员每天上 下班前要进行岗位安全检查并作下记录 4 提高组成员的自觉性和安全意识 定期学习安全知识和操作规程 提高自我防护能 力定期进行考核 1 3 6 建立安全检查制度建立安全检查制度 1 根据有关规定 规范制定安全检测标准 2 定期进行安检 认真 详细地对检测教育作好记录 并根据记录情况进行安全状态 分析记录 3 根据记录进度性 定量 定期进行安全评价 并提出隐患及整改要求 4 设立档案 对隐患 整改工作进行登记 落实 整改复查等工作