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面试礼仪 目录页 Contents Page 面试前准备01 面试礼仪 02 面试禁忌03 面试前准备 PART ONE 面试前准备 仪容仪表 01 说 辞 02 心理 0304 信息收集 心理准备 为什么找工作 找什么样的工作 对薪水的态度 信息搜集 用人单位信息 基本情况 社会评价 应聘岗位的相关信息 对应聘岗位的工作设想 面试前准备 说辞 简炼 突出优势 不要过于夸大 5 面试前的着装打扮 仪容仪表 面试前准备 6 穿衣打扮有学问 曾有一名求职者前往一所专科学院应聘计算机工程师职位 面试时 这名求职者打上了领带 穿上了 西装 面试过程很顺利 求职者过硬的专业知识让招聘老师欣赏不已 在决定是否录用这名求职者的过程中 却有一位老师提出了异议 你们注意到没有 这个面试者穿 了一双旅游鞋 一方面 如此装扮很不得体 另一方面 也说明此人很有个性 也许比较难管理 但由 于当时学院急于用人 大家没有在意这个细节 几天后 这名求职者到学院正式上班了 面试前准备 但接下来的事情却让人感到意外 人们发现 当初那位老师的话逐一成真 上班 后 此人不拘小节 衣着随意 更要命的是 他个性十足 很难听进别人的意见 领导找他谈过几次话 但收效甚微 日子久了 他成了学院有名的 刺头 7 人的印象形成 55 外表 38 自我 表现 7 语言 面试前准备 8 仪容仪表 着职业装 女士要淡妆 举止大方 面试前准备 9 头发 头发要经常清洗 保持清洁 男性 头发不宜太长 指甲 指甲不能留太长 应该常注意修剪 女性 涂指甲有要尽量用淡色 胡须 胡须不宜太长 应该常修剪 口腔 保持清洁 面试前不能喝酒或吃异 味食物 面试前准备 10 着装 面试前准备 11 男士着装要求 1 挺括的西装 2 洁净的衬衫 3 潇洒的领带 4 配套的鞋袜 5 整洁的仪容 6 适当的装饰 男士应聘时 最好穿西 服革履 配上硬领衬衫 系上挺括领带 显得 潇洒 英俊 做一个成 功男子汉 应随时装扮 自己 时时展现男子汉 的气魄和魅力 面试前准备 12 男生面试着装穿西装是最为稳妥和安全的 在 颜色选择方面 应聘者最好穿深色的西装 比如 灰色 绿色和深蓝色 它们给人以稳重 忠诚 干练的感觉 在面料选择方面 最好选择天然织物做的西装 因为人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感 觉 缺乏垂感 在款式选择方面 体瘦的人适宜穿米色 鼠灰 色等暖色调 图案为格子或人字斜纹的西装 就 会显得较为丰满 强壮 体胖的人则可穿深蓝 深灰 深咖啡色等西装 款型可选用直线型的美 国式 这会显得廓形锐利且苗条 面试前准备 13 习惯上更正式的是三件套 上衣 西裤和马甲 两件套也可以 但衣 裤要成套 面试前准备 14 西服一定要挺括 不能 皱皱巴巴的 如果穿的是三颗钮扣的 西装 可只系第一颗 或系上面两颗 就是不 能单独系最下的一颗 而将上面的扣子敞开 穿双排扣西装时所有的 扣子都要扣上 特别是 领口的扣子 面试前准备 15 男士西装扣子系法 面试前准备 三粒扣 扣上面两粒或 只扣中间一粒或都不扣 一粒扣 可扣可不扣 四粒扣 扣中间两粒 或都不扣 两粒扣 扣上面第一 粒或都不扣 16 七忌 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 衣 裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋 七要 要拆除衣袖上的商 标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 男士西装的七要与七忌男士西装的七要与七忌 面试前准备 17 符合学生身份 不要盲目 攀比 黑皮鞋配深色袜子 颜色以主流颜色为主 如 深蓝色 咖啡色 黑色 灰色 西服袖口的商标一定要剪 掉 长裤熨烫笔挺为好 长度 以直立状态下裤脚遮盖住 鞋跟的四分之三为佳 面试前准备 18 面试前准备 19 男生面试八大法则 1 浓重的体味 口臭属大忌 刮胡水是男性香水适当 的替代品 2 眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1 2为合 外 边框以跟脸最宽处平行为宜 3 经典白色衬衫永不过时 能体现出智慧 沉稳的气质 4 不要穿新西装去参加重要公司的面试 七八成新的服 装最自然妥帖 5 不要将钥匙 手机 零钱等放在裤袋中 6 裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为 佳 7 袜子颜色最好和鞋 裤子的颜色一致 保持足够的长 度 以袜口抵达小腿为宜 8 别穿球鞋应聘 皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的 尖头款式 方头系带的皮鞋是最佳选择 面试前准备 20 女士着装 面试前准备 21 女生面试着装一般来说 套裙 是首选 在颜色选择方面 求职者会选 择冷色调套裙 比如炭黑 雪 青 紫红等 上衣和裙子可以 是一色的 也可以采用上浅下 深或上深下浅的组合 在面料选择方面 上衣和裙子 要采用同一质地 色彩的素色 面料 在款式选择方面 上衣要注重 平整 挺括 贴身 较少使用 饰物和花边进行点缀 裙子要 以窄裙为主 并且裙长要到膝 或者过膝 面试前准备 22 纯白衬衫最常见也最保险 条纹款式不显单调 面试前准备 23 用衬衫搭配什么呢 用衬衫搭配西裤 西裤款长裤 或西裙最标准了 衬衫配西裤显得干练 适 合事业型职业女性 衬衫搭配西裙显得斯文 适合气质文静 腿型好的 MM 面试前准备 24 特色衬衫也是一个不错的选择 注意 大方得体 不宜太花俏 面试前准备 25 套装颜色选择淡色或素 色最佳 里面搭配衬衫 效果最好 深色套装稳重 修身 显瘦 但要看肤色搭配 面试前准备 26 鞋子要穿正规的鞋子 露出太 多脚趾的凉鞋或凉拖鞋都不正 式 最合适是高跟或坡跟鞋 要跟裤子搭配好 粉色 浅色鞋子适合配浅色裤 子和裙子 面试前准备 27 2 职业女性着装 皮裙 女士裙装 四大禁忌 裙 鞋 袜不搭 光腿或镂花丝袜三截腿 延迟符 面试前准备 首饰佩戴 要讲究的四个原则 且 影响工作 炫富 炫耀性别优势 的 首饰不能戴 每种不多于两件 如耳环 手镯 总数 不超过三件 多首饰应同质同色 或不同质至少也要同 色 如十字架形的挂件在国际交往中不宜配戴 符合身份 以少为佳 同质同色 符合习俗 2 职业女性着装 面试前准备 化妆前后对比化妆前后对比 面试前准备 30 面试礼仪 PART TWO 双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部 男士的坐姿 面试仪态 32 标准式 侧腿式 重叠式 前交叉式 女士的坐姿 面试仪态 33 良好坐姿十四禁忌 1 坐时不可前倾后仰 或歪歪扭扭 2 双腿不可过于叉开 或长长地伸出 3 坐下后不可随意挪动椅子 4 不可将大腿并拢 小腿分开 或双手放于臀部下面 5 高架 二郎腿 或 4 字型腿 6 腿 脚不停抖动 7 不要猛坐猛起 面试仪态 34 8 与人谈话时不要用手支着下巴 9 坐沙发时不应太靠里面 不能呈后仰状态 10 双手不要放在两腿中间 11 脚尖不要指向他人 12 不要脚跟落地 脚尖离地 13 不要双手撑椅 14 不要把脚架在椅子或沙发扶手上 或架在茶几上 面试仪态 35 u 眼睛是心灵的窗户 视线接触区 a 公务凝视区域 以两眼为底线 额中为顶角形 成的三角区 b 社交凝视区域 以两眼为上线 唇心为下顶角 所形成的倒三角区 C 亲密凝视区域 从双眼到胸部之间 如果有几个面试官在场 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人 以示尊重 面试仪态 36 视线向下 表现权威 感和优越 感 视线向上表 现服从与任 人摆布 视线水平表 现客观和理 智 面试仪态 37 u微笑的表情有亲和力 表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时 恰当的微笑 面试仪态 38 微笑的三结合 与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合 面试仪态 39 面试仪态 40 u适度恰当的手势 交谈很投机时 可适当地配合一些手势讲解 但不要频繁耸肩 手舞足蹈 有些求职者 由于紧张 双手不知道该放哪儿 而有些人 过于兴奋 在侃侃而谈时舞动双手 这些都 不可取 不要有太多小动作 这是不成熟的 表现 更切忌抓耳挠腮 用手捂嘴说话 这 样显得紧张 不专心交谈 面试仪态 41 介绍礼仪 彬彬有礼 主题明确 莫过多夸耀 面试四忌 忌不着边际 忌得意忘形 忌故意卖弄 忌语言空泛 面试仪态 42 接受对方名片 对方递送名片应以双手接过来 并认真看 一看 熟悉对方职衔 然后将名片拿在手中 在谈话中 再重新取出名片来看 会让人 感到不够诚意 进而给对方不良的印象 最 后告辞前 一定要记住把名片放入自己上衣 兜里以示珍重 千万不要往裤袋里塞 面试仪态 43 不要主动坐下 等主考官请你坐时再入 座 坐时身体要略向前倾 面试时 不要靠椅子背坐 也不要 坐满 但也不宜坐得太少 一般以坐 满椅子的三分之二为宜 另外 女士 要并拢双腿 不管男女 在说话时都 把腿靠拢 面试仪态 44 语言就是力量语言就是力量气质高雅与风度潇洒气质高雅与风度潇洒 自我介绍是很好的表现机会 个 人自我介绍是面试实战非常关键 的一步 因为众所周知的 首因效 应 的影响 这2 3分钟见面前的 自我介绍 将是你所有工作成绩 与为人处世的总结 也是你接下 来面试的基调 风度总是伴随着礼仪 一个有风度的 人 必定谙知礼仪的重要 既彬彬有 礼 又落落大方 顺乎自然 合乎人 情 外表 内涵和肢体语言的真挚融 合为一 每个人都有自己的形象风格 展现自我风采的另外一个重要因素 便是自信 体现出一种独特的自然魅 力 自我风采便无人能挡 面试中的礼仪 怎样让面试官重视你 面试仪态 45 一 交谈中的礼仪 诚恳热情 把自己的自信和热 情 写 在脸上 同 时表现出对去对方 单位工作的诚意 面试仪态 46 谨慎多思 回答提问之前 应对自己要讲的话稍加思索 想好了的可以说 还没有想清楚的就不说 或少说 切勿信口开河 夸夸其谈 文不对题 话不及义 面试仪态 47 落落大方 应答时要表现从容镇定 如果答不出就大方承 认有的东西还没有经过认真考虑 考官在意的并 不一定只是问题的本身 如果你能从容地谈出自 己的想法 虽然欠完整 很不成熟 也不致影响 大局 面试仪态 48 首先 要突出个人的优点和特长 并要有相当 的可信度 其次 要展示个性 使个人形象鲜明 可以适 当引用别人的言论 如老师 朋友等的评论来支 持自己的描述 第三 坚持以事实说话 少用虚词 感叹词之 类 第四要符合常规 介绍的内容和层次应合理 有序地展开 铺排次序内容的次序亦极重要 自我介绍应把握以下几个要点 面试仪态 49 专注有礼 应注视对方以表示专注倾听 可通过直视的 双眼 赞许的点头 有所反应 不时地通过表情 手势 点头等必要的附合 向对方表示你在认真地倾听 如果巧妙地插入 一两句话 效果则更好 面试仪态 50 有所收获 聆听是捕捉信息 处理信息 反馈信息的过 程 有所判断 倾听时要仔细 认真地品味对方话语中的言 外之意 弦外之音 微妙情感 细细咀嚼品味 以便正确判断他的真正意图 面试仪态 51 再次强调你对应聘该工作的热情 并感谢对方抽时间与你进行交谈 表示与主考官们的交谈使你受益匪浅 并希 望今后能有机会再次得到对方进一步的指导 记住 表示感谢很重要 如果你没有忽略 这个环节 则显得 鹤立鸡群 格外突出 说不定会使对方改变初衷 不要过早打听面试结果 最后确定录用人选 可能要等3 5天 求 职者在这段时间内一定要耐心等候消息 不要过早打听面试结果 查询结果 一般来说 你如果在面试两周后或在主考 官许诺的通知时间到了 还没有收到对方 的答复时 可自行打电话到该公司人事部 门查询 三 告别礼仪 面试仪态 52 握手 要讲究先后的顺序 握手的先后顺序是根据握手 人双方所处的社会地位 身份 性别和条件来确定 的 其基本原则是 上级在先 长辈在先 女士在 先 握手通常以三五秒钟为宜 要注意把握好力度 双目注视对方 面带笑容 同时应配以适当的敬语 如 再见 再会 谢谢 等 面试仪态 53 面试禁忌 PART THREE 不准时入场 着装举止不得体 当面询问面试结果 进门不打招呼 临走不说谢谢 急于表现自己 面试过程中接手机 为一些小事过多解释 随意打断面试主考官的话 或随意转移话题 面试礼仪禁忌 55 l 请您先简单的自我介绍