保险孤儿单与主顾开拓ppt课件.ppt

7 保全变更 理赔服务工作手续繁杂 速 保全变更 理赔服务工作手续繁杂 速 度慢度慢 8 业务员的不实解释 业务员的不实解释 9 退保金太少客户产生抵触情绪 退保金太少客户产生抵触情绪 10 附加险不能承保 主险不好收 附加险不能承保 主险不好收 11 公司公益活动太少 与客户联系不紧密 公司公益活动太少 与客户联系不紧密 12 业务员承诺太多 兑现少 业务员承诺太多 兑现少 13 银行工作人员态度不好 帐号不符 密 银行工作人员态度不好 帐号不符 密 码码 不清楚不清楚 14 人员换动频繁 客户信心动摇 人员换动频繁 客户信心动摇 15 晚上 晚上 10 00后拜访客户后拜访客户 1 熟悉服务区域 做好拜访计划 按约定 熟悉服务区域 做好拜访计划 按约定 时间上门服务收费 时间上门服务收费 2 诚实守信 恪守职业操守 诚实守信 恪守职业操守 3 及时 快捷的为客户做好保全服务 熟练 及时 快捷的为客户做好保全服务 熟练 掌握专业技能和服务技能 掌握专业技能和服务技能 4 严格实行平安礼仪 微笑服务 严格实行平安礼仪 微笑服务 5 尊重客户 严格保守客户隐私 尊重客户 严格保守客户隐私 随时拜访随时拜访随时拜访随时拜访 1 1 3030 缘故缘故缘故缘故 1 1 3 3介绍介绍介绍介绍 1 1 3 3 保户加保保户加保保户加保保户加保 1 1 2 2 影响力中心影响力中心影响力中心影响力中心 1 1 6 6 消费地消费地消费地消费地 1 1 1010 目标市场目标市场目标市场目标市场 1 1 3030资料法资料法资料法资料法 1 1 4545同行法同行法同行法同行法 1 1 3030 电话约访电话约访电话约访电话约访 1 1 150150 顺道拜访顺道拜访顺道拜访顺道拜访 1 1 3030 陌拜陌拜陌拜陌拜 1 1 6060