讲座：心理援助的意义与援助的伦理

樊富珉 教授 本次疫情 突发性 爆发性 不确定性 广泛性 一 心理援助的意义与功能 二 心理援助的目标与人群 扩展当事人应变能力 减轻当事人后续压力 协助当事人度过现有混乱 缩小危机负面影响程度 恢复功能与心理状况 危机后成长 具体目标 1 目标 了解危机事件带来的应激反应表现和对当事人的影响程度 让反应正常化 了解危机事件的心理反应 让当事人确认自己的社会支持网络 明确自己能够从哪里得到相应的帮助 家人 朋友 老师 同学 校内相关资 源 并明确每个人能够给自己提供哪些具体的帮助 情感支持 建议或信息 物质方面 增加安全感和归属感 寻求和建立社会支持网络 帮助当事人思考选择积极的应对方式 强化个人应对能力 有目的地选择有效应对策略 提高个人控制感和适应能力 学习积极的应对方式 2 要点 危机干预 哀伤辅导 创伤治疗 3 重要概念 讲座 心理援助的意义与援助的伦理 2020年2月1日 9 47 分区 防疫志愿者 的第 1 页 安身是基础 危机干预与创伤治疗 急救与手术 危机干预原则 宁浅勿深 稳定情绪 找回控制感 不做深入探究 不确定性带来的失控感 疾病本身 未来生活的不确定性 破坏五个基本需要 安全感 信任感 控制感 自尊 亲密关系 4 本次疫情 心理健康维护和自助方法宣传普及 24小时心理热线服务 危机心理评估 个别辅导 团体辅导 5 危机事件心理援助常用的方法 倾听与理解 适度回应 不强加想法 增强安全感 减少不确定感 稳定情绪的技术 可参考1 31的讲座内容 6 危机事件心理援助要点 主观特质 个人的人格特质 客观状况 环境 信息 分区 防疫志愿者 的第 2 页 适度情绪释放 利用言语与行动上的支持帮助情绪释放 释疑解惑 对提出的问题给予关注 解释及确认 实际协助 实际的帮助 重建支持系统 与重要支持者或其他支持来源建立联系 提供心理健康教育 常见心理问题的是识别与应对技术 联系其他服务部门 帮助中带你人群联系其他部门 7 心理危机自愈 专业能力 时机 文化 灵活性 8 心理援助是一把双刃剑 我参加心理援助工作的目的是什么 有哪些优势和准备 缺少什么知识技能 是否参加过专业培训 是否有足够时间 自我照顾与评估 9 危机干预人员基本胜任力 三 伦理 咨询师的行事准则 伦理规范 专业技能 助人工作者 临床与咨询心理学工作伦理守则 第二版 2018 1 咨询伦理 专业胜任 专业关系 保密问题 知情同意 2 常见伦理议题 3 心理援助工作者的伦理准备 分区 防疫志愿者 的第 3 页 专业范围内 培训 不做超出个人专业胜任力的工作 资格能力的伦理问题 对来访者的观点与情绪不指责 不批评 不强加个人和社会的价值观 专业关系的伦理问题 一般情况下 不向来访者与咨询师之外的人透露 如果当事人情况对社会带来影响 如在本次疫情中瞒报 不就医 在共情解决焦虑的基础上鼓励就医 采取防护措施 谨慎 兼顾个人和公众的利益 保密及保密突破的伦理认问题 不以转化为长期咨询为目的 结束及转介相关的伦理问题 力所能及提供基本心理支持 紧急援助的伦理问题 自我情绪调整与持续觉察 自我关照是基础前提 专业人员的社会责任 全神贯注地关注受助人地需求 需要的是勇气而不是完美 共情能力 特别提醒 分区 防疫志愿者 的第 4 页