司百得3月份EPR总结报告201504F

司百得运营总结 2015年3月 By Super Media 2015 4 运营总结 3月司百得微博 运营概述 微博日常内容撰写及发布 平均每周3条 累计发博12条内容 其中90 为原创 产品相关占85 微博阅读总计136884次 平均单条微博阅读数1362次 互动共计324次 其中转发1759次 评论360次 点赞15 次 Pv 3091 UV2340 粉丝数2625 粉丝增长1305人次 微博活动2次 活动第一波 阅读数10 0万 转发850人次 评论152人次 共计938人参加活动 731人有资格参与抽奖 5人中奖 活动第二波 阅读数7 8万 转发1072人次 评论214人次 共计1164人参加活动 其中1064人又资格参与抽奖 共有3人中奖 3月累计4次多图文内容推送 累计粉丝 1292人次 总计图文页阅读数5145人 总计6583次 原文页阅读121人次 总计210次 212人分享 总计333次 收藏人数9人 42人获奖 有效的获奖人数为37人 微信活动1次 主要数据 PV 6879 UV 4105 VV 4463 目前粉丝数 1111 粉丝增长 968 3月司百得微信 运营概述 3月司百得互动活动 互动活动概述 3月互动活动共计三场 微博活动2次 微信活动1次 活动配图创意 微博活动配图 活动配图创意 微信活动配图 互动活动概述 微博活动第一波 活动时间 2015年3月19日至3月26日 活动主题 踏春季最贴心的止痛秘籍 活动链接 06065444177598 profile wvr 6 mod weibotime type c omment rnd1428312638853 活动数据 阅读数10 0万 转发850人次 评论152人次 共计938人参加活动 731人有资格参与抽奖 5人中奖 踏春季最贴心的止痛秘籍 活动参与人数 活动参与高峰 小结 活动参与情况很平稳 在最后产生最高值 参与率在同行中表现不错 可以建议未 来在前后期再增加更多KOL的推广 踏春季最贴心的止痛秘籍 浏览量PV 活动互动高峰 小结 自活动开始时 司百得品牌信息得到了充分曝光 在活动 期间 每日的曝光量成前后高峰 踏春季最贴心的止痛秘籍 访客数UV 活动互动高峰 总结 访客数量表示网民对此有兴趣的最直接数据 微博仍然是一个很好的品牌曝光 的阵地 每月有固定的活动 有利于司百得品牌信息的持续曝光 粉丝的增长和粉丝粘 合度 踏春季最贴心的止痛秘籍 活动获奖名单以及公布微博 踏春季最贴心的止痛秘籍 活动评论 开设不久的微博 网友参与度高于同行水平 同时粉丝对于这样的互动活动很期待 每月不同形式和主题的活动 能提高粉丝的粘度 让粉丝实时能看到品牌信息和活动内容 聚集 数据库 互动活动概述 微博活动第二波 活动时间 很高兴 愚 见你 活动主题 2015年3月30日 4月3日 活动链接 page 1006065444177598 profile wvr 6 mo d weibotime type comment rnd142831261 0718 活动数据 阅读数7 8万 转发1072人次 评论214人次 共计1164人参加活动 其中1064人又资格参与抽奖 共有3人中奖 很高兴 愚 见你 活动参与人数 活动参与高峰 小结 活动参与人数与第一次不同 呈现正常走低的情况 由于此次活动时间比较短 末期高峰 没有出现 属于正常的现象 建议微博活动可以开展到7天的时间 很高兴 愚 见你 浏览量PV 活动互动高峰 小结 浏览量第一天最为理想 建议在中期增加更多KOL或者推广的方式来让末期高峰呈现 很高兴 愚 见你 访客数UV 活动互动高峰 小结 与浏览量不同 访客在最后末期还是出现一个小高峰 说明后期的用 户更精准 质量比较高 建议中期可以增加更多推广方式 很高兴 愚 见你 活动获奖名单以及公布微博 微博活动互动数对比 总结 相比第一次的活动 后两次 活动的互动数逐步增长 参 与的人数在第三次活动中突 破千人 说明微博作为品牌 征地的宣传是起到品牌知名 度和喜好度的大量提升的 互动数也说明网友对品牌开 始关注并建立信任 与平时 的微博内容维护也有很大的 关系 后期需要持续去做内 容的维护和互动的互动 在 增加粉丝数量的同时 要增 加私信等互动内容的推送 并可以结合推广微信平台 网站及O2O的落地活动 微信互动活动概述 微信活动 活动主题 司百得全民大转盘 转出幸运high翻天 活动时间 3 18 3 23 主要数据 PV 6879 UV 4105 VV 4463 目前粉丝数 1111 粉丝增长 968 浏览量pv 独立访客 UV 访问次数 VV 司百得全民大转盘 转出幸运high翻天 获奖名单 部分截图 42人获奖 有效的获奖人数为37人 司百得全民大转盘 转出幸运high翻天 主要数据 PV 6879 UV 4105 VV 4463 司百得全民大转盘 转出幸运high翻天 微信活动KOL推广 账号名称账账号ID账账号链链接发发布时间时间粉丝丝覆盖量类别类别图图文阅读阅读原文阅读阅读 分享转转 发发 点赞赞 生活智慧Life Wit http weixin sogou co m gzh openid oIWsFt3 nfE qUrlpElEN1MIVQH 0o 2015 03 18 17 15 00 50618单图 文32391631340 生活圈付颖颖 shenghuoqua nfu http weixin sogou co m gzh openid oIWsFtz aD7telLnWWjsFPWwqr sns 2015 03 18 17 15 00 52746单图 文30691140 合计103364063081641480 小结 生活圈付颖颖下次将不采用 尝试新的KOL 要求除了有图文阅读外 也要有一定的原文 阅读 分享转发和点赞 来带动活动 微信目前看不到二次分享的部分 司百得全民大转盘 转出幸运high翻天 发布链接 biz MjM5NDM4NDM5Ng mid 2 03781067 idx 1 sn ad797972a f29292129fc8093c0109e9b rd 发布链接 http mp weixin qq com s biz MjM5MzQ5 ODgxOQ mid 2044910 87 idx 1 sn 7e1d2202 df3ebf657aa1840c264b ca2a rd 司百得全民大转盘 转出幸运high翻天 KOL推送数据 生活智慧 推送送达人数 50736 总计阅读人数 32396 小结 做到了品牌知名度和活动的有效告知 对这样的互动抽奖活动 消费者还是非常热衷 需要持续变化话题的举办 增加用户的黏度 司百得全民大转盘 转出幸运high翻天 KOL推送数据 生活圈付颖颖 推送送达人数 52899 总计阅读人数 3069 小结 KOL的传达率很理想 但效果的阅读人数还不是很理想 可能品牌知名度相对比较底 在 前期建立品牌知名度阶段 属于正常 后期需要增加KOL和文案的标题吸引力 让阅读人数有更 进一步增加 3月司百得微博运营数据 weibo发布内容截图 微博主要数据解析 博文阅读数 三月微博阅读数 总计136884人次 微博主要数据解析 03 26 博文阅读数 15012 03 30 博文阅读数 26388 03 20 博文阅读数 20404 博文阅读数 小结 阅读数和博文发布的时间比较一致 受众对品牌开始关注并能有效阅读 微博主要数据解析 博文互动数据转发 03 19 转发数 315 03 10 转发数 597 03 26 转发数 311 小结 转发数按照阅读数的比例在正常的范围内 已经有网友主动转发内容 呈现稳定上升状态 表示内容品质越来越好 越来越受到网友喜欢 并愿意分享 微博主要数据解析 博文互动数据评论 03 26 评论数 50 03 30 评论数 111 03 19 评论数 44 小结 评论数表示受众对内容的反馈 那些网友不仅仅对博文关注 还有对内容细节有自己得体 会 是未来品牌KOL得发展 正负面得危机公关在微博平台也是越来越重要 微博主要数据解析 博文互动数最高 top 1 小结 说明活动的部分还是吸引粉丝的最好手段 微博主要数据解析 博文互动数最高 top 2 小结 说明活动的部分还是吸引粉丝的最好手段 微博主要数据解析 博文互动数最高 top 3 总结 微博运营中活动是最好的与粉丝互动的方式 粉丝分析 粉丝数 总结 1 本月粉丝的终端登录情况相比上两个月 移动端的登录明显增加 后期移动端的登陆会越来越多 在内容的编排上 会提高多图文的形式的内容占比 2 粉丝的来源地北京的粉丝明显增加了不少 这与司百得的终端销售情况有关 上海和广州应该粉丝增 长的两个潜力城市 微博主要数据解析 微博主要数据解析 总结 微博互动数活动 自活动开始时 司百得品牌信息得到了有效曝光 达到了微博运营的目的 在活动期间 每日的曝光量持续增长每月固定的活动 有利于司百得品牌信息的持续曝光 保持粉丝粘度 本月粉丝的终端登录情况相比上两个月 移动端的登录明显增加 后期移动端的登陆会越来越多 所有在内容的编排上 应该提高多图文的形式的内容占比 粉丝的来源地 北京的粉丝明显增加 这与司百得的终端销售情况有关 上海和广州应该粉丝增长的两个潜力城市 3月司百得微信运营 微信内容运营 3月累计4次多图文内容推送 累计粉丝 1292人次 总计图文页阅读数5145人 总计6583次 原文页阅读121人次 总计210次 212人分享 总计333次 收藏人数9人 用户分析 部分粉丝信息截图 用户活跃统计 用户增长趋势图 微信活动配合活动的推广 用户的增加达到了高 峰 互动活动是微信增长 粉丝比较快速的方式 小结 用户分析 可知的用户分布中 广东省的粉丝是 最多的 这和内部员工的分享的结果 分不开 可知的粉丝的性别中 男性多于女 性 司百得的产品特性上 与微信本 身男女比例有关 品牌受众女性消费 者应该多于男性 后期运营的内容中 注意侧重女性的角度 比例大概为 4 3 小结 用户分析 登陆终端 安卓所占比例比较多 与移动 端现在市场情况70 安卓符合 从系统分 析上可知 用户的使用的手机65 为安 卓 其次是iphone 由于主要受众范围广 安卓市场人群更大 如针对高端受众可 单独推广苹果端客户 小结 图文分析 阅读人数达到高峰的时间是活动推广的第一天 内部员工分享行为配合两个KOL的 推广 人数增加达到了1000人次 后期建议增加KOL和任务方式等增加参与 小结 消息分析 小结 互动最高峰为最后一次推送 此次的内容比较适合分享转发 所以微信运营的 内容的可阅读性和娱乐性是后期运营可以继续提高的部分 消息分析 消息分析 图文标题送达人数图文页阅读人数转发 收藏人数 什么叫做 爱 1222101376 司百得全民大转盘144415 34 止痛药该怎么服用122230344 图文页阅读人数排名 情感类话题 活动 话题和专业话题是 后期的主力方向 小结 微信主要数据解析 总结 互动活动是微信增长粉丝比较快速的方式 可知的用户分布中 广东省的粉丝是最多的 这和内部员工的分享的结果分不开 用户的性别分类中 男性多于女性 从司百得的产品特性上 女性消费者应该多于男性 后期运营的内容中注意侧重女性的角度 比例大概为4 3 登陆终端 未知终端所占比例比较多 从系统分析上可知 用户的使用的手机65 为安 卓 其次是iphone 在后期的游戏测试中 注意几个系统的兼容性 互动最高峰的内容比较适合分享转发 所以微信运营的内容是后期运营可以继续提高的部 分 微信主要数据解析 总结 根据3月运营数据分析 微信后期运营计划 1 微信活动 继续简单容易参与的活动形式 推广品牌 聚集粉丝 固定频率每月一次 如费用 有所增加可以考虑同类活动不同话题每月2次 从而大幅提高粉丝数量 2 提高微信内容可传播性 增加内容的丰富 趣味性 提高阅读数 每月固定以漫画小故事的形 式 介绍产品