质量手册

质量手册第0章共 6 页 第 1 页主题：批准页第03版 第 0 次修改颁布日期：2003年9月15日本中心依据GB/T15481-2000检测和校准实验室能力的通用要求和JJF1069-2000法定计量检定机构考核规范重新编制了质量手册（2003版），经中心办公会批准，现予颁布，本手册自二零零三年九月十五日起实施。以替代质量手册（98版）本手册是我中心（计量）质量管理体系的法规性文件，全中心（计量）职工必须遵照执行。 主任： 二00三年九月十五日质量手册第0章共 6页 第 2 页主题：修订页第03版 第0 次修改颁布日期：2003年9月15日修订序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期质量手册第0章共 6 页 第 3 页主题：目录第03版 第 0 次修改颁布日期：2003年9月15日第0章批准页和目录01批准页02修订页03手册目录第一章概述第二章术语（定义）第三章质量手册的管理第四章组织与管理4.1总则4.2职责4.3基本条件4.3.1组织机构4.3.2质量职责4.3.3技术委员会4.3.4质量监督小组4.3.5权利委派4.3.6防止不恰当干扰4.3.7保护委托人的机密和所有权相关文件第五章质量管理体系5.1总则5.1.2职责5.1.3质量方针5.1.4质量目标5.1.5检测质量承诺5.2质量体系文件5.3文件控制5.4管理评审相关文件第六章资源配置和管理6.1检定校准项目一览表6.2人员（总则）6.2.1人员配备6.2.2人员培训6.2.3人员档案相关文件滇西质量技术监督检测中心（计量）人员一览表6.3设施和环境条件质量手册第0章共 6 页 第 4 页主题：目录第03版 第 0 次修改颁布日期：2003年9月15日6.3.1总则6.3设施和环境条件6.3.1总则6.3.2职责6.3.3设施和环境要求6.3.4维持与监督相关文件6.4仪器设备和标准物质6.4.1总则6.4.2职责6.4.3配备要求6.4.4仪器设备的使用6.4.5仪器设备、标准物质的管理相关文件第七章检定、校准和检测的实施7.1总则7.2与顾客有关的过程7.2.1申请书、合同评审7.2.2服务客户7.2.3顾客物品处置相关文件7.3检定校准和检测方法7.3.1总则7.3.2职责7.3.3检定、校准和测试方法要求相关文件7.4采购服务和供应7.4.1总则7.4.2职责7.4.3供给方的选择要求7.5标准检测的分包7.5.1总则7.5.2分包的原则7.5.3分包业务管理相关文件7.6量值溯源7.6.1总则7.6.2职责质量手册第0章共 6 页 第 5 页主题：目录第03版 第 0 次修改颁布日期：2003年9月15日7.6.3量值溯源7.6.4运行检查相关文件7.7抽样和检测样品的处理7.7.1总则7.7.2职责7.7.3抽样管理7.7.4样品的接收流转和处置相关文件7.8检定、校准和检测质量控制7.8.1总则7.8.2职责7.8.3要求7.8.4突发原因中断实验的处理7.8.5复检相关文件7.9记录7.9.1总则7.9.2职责7.9.3记录要求7.9.4记录更改7.9.5记录的保存相关文件7.10证书和报告7.10.1总则7.10.2职责7.10.3证书报告要求7.10.4证书报告的处理相关文件第八章质量改进8.1不符合工作的控制8.1.1总则8.1.2职责8.1.3不符合工作管理要求相关文件8.2申诉8.2.1总则8.2.2职责质量手册第0章共 6 页 第 6 页主题：目录第03版 第 0 次修改颁布日期：2003年9月15日8.2.3申诉的管理8.2.4申诉的处理8.3内部审核8.3.1总则8.3.2职责8.3.3内审工作的实施8.4纠正措施8.4.1总则8.4.2职责8.4.3 采取纠正措施8.4.4纠正措施实施8.4.5纠正措施跟踪8.5预防措施8.5.1总则8.5.2职责8.5.3预防措施的策划8.5.4预防措施的监督与评审质量手册第一章共 2 页 第 1 页主题：概述第03版 第 0 次修改颁布日期：2003年9月15日1.1 滇西质量技术监督检测中心（计量）简介1.1.1 滇西检测中心计量所前身为大理州计量测试站，成立于1980年，原为大理州标准计量局的法定计量检测机构。云南省人民政府（批复）政函100号和第72号文批准成立滇西标准计量技术服务中心，85年计量站改建为云南省标准计量局滇西技术服务中心，计量测试站改为计量测试所，简称滇西计量测试所，是依据计量法设置的政府法定计量检定机构。96年滇西中心撤消，仍用原名称。2000年根据大质监局发1997第62号关于设置大理州质量技术监督局内设机构的通知，产检、计量两所合并为滇西质量技术监督检测中心，并与大理市质量技术监督检测机构合署办公，原滇西质检所事业编制12人，滇西计量测试所事业编制17人，大理市局5人，工勤人员2人，现有职工36人，从事计量检定测试人员14人。1.1.2 业务范围：1执行强制检定；2承担计量检定考核；3承担政府计量行政部门委托的计量仲裁检定或其它的监督检定工作；4承担产品质量检验机构的计量认证等方面的检定测试任务；5承办执法部门和司法机关委托的检定任务。1.1.3 规模滇西中心是具备独立事业法人资格，并有独立帐户、独立核算、独立承担民事责任的综合检验检测技术机构（科级），隶属于大理州质量技术监督局管理。1.1.4 本中心下设总工办、办公室两个管理部门，计量部份设长度、衡器、天平、砝码、测力、压力、加油机、电学、温度、医学、化学、出租车计价器等检定室（项目）。中心地址：大理市关平路78号电话：0872-2121973传真：0872-2138865开户银行：中国农业银行大理市诚铭分理处帐号：1123010400002311.1.5 本中心有固定资产300万元。其中设备原值250万元，工作用车3部，原值56万元。1.1.6 检室室和办公室使用面积2191m2,其中恒温面积250m2。1.1.7 现有专业技术人员34人，其中：高级工程师4人，工程师13人，初级职称17人，工程师以上占50。1.1.8 本中心建立长度、力学、温度、电学、医学、化学、光学、7大类35项社会公用计量标准，其中26项为省级考核计量标准，有固定而实用的办公、试验场所，具有较高素质的科技人员队伍和较高水平的检测（检定）手段，加上科学、严格的管理，能确保科学、公正、权威、准确、可靠的检测数据。为技术监督行政执法、经济纠纷、质量纠纷、仲裁等提供技术保障，本所出具的检定证质量手册第一章共 2 页 第页主题：概述第03版 第0次修改颁布日期：2003年9月15日书、测试结果通知书具有法律效力。1.1.9 对社会服务的项目有：培训计量检定人员、开展计量咨询和计量技术服务、检定、修理：万能量具、经纬仪、水准仪、温度仪器仪表、天平砝码、材料试验机、加油机、电子秤、地中衡、万用电表、电压表、电流表、功率表、电能表、压力表、血压计、氧压表、出租车计价器、焦度仪、可见分光光度计、酸度计、旋光仪等。质量手册第二章共1页 第1页主题：术语、缩略语第03版 第0次修改颁布日期：2003年9月15日21 术语211 质量手册：陈述一个组织质量方针，质量体系和质量的工作文件。212 质量体系：为实施质量管理的组织机构，责任、程序、过程和资源。213 实验室：进行校准和检测的实体。214 国家法定计量检定机构：县级以上人民政府计量行政部门依法设置的计量检定机构。215检定：查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。216校准：在规定条件下，为确定测量仪器或测量系统所指示的量值，或实物量具或参考物质所代表的量值，与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作。217检测：按照规定的程序，为确定、给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务的一种或多种特性或性能的技术操作。218溯源性：通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。219检定证书：证明计量器具已经过检定，并获满意结果的文件。22缩略语221滇西质量技术监督检测中心（计量）简称滇西检测中心（计量）（DXJ）。质量手册第三章共页 第 1 页主题：质量手册的管理第03版 第 0 次修改颁布日期：2003年9月15日3.1手册的主题内容及适用范围3.1.1主题内容：本手册依据GB/T15481-2000检测和校准实验室能力通用要求和JJF1069-2000法定计量检定机构考核规范进行编写，手册确定了滇西质量技术监督检测中心（计量）的质量方针、质量目标；明确设置组织机构的合法性、合理性，建立质量管理体系，编制程序文件。保证各项检定检测活动处于受控状态，是中心内部法规性管理文件。3.1.2适用范围:本手册适用中心计量检定、检测、仲裁检定的质量管理、质量控制。3.1.3本手册是中心（计量）机密，为受控文件，严格按DS03-2003文件控制程序对其发放、修改、收回、处理。3.1.4本手册经中心主任批准后生效，各室和全中心职工应遵守本手册的规定，不得违反