只半兰分销商须知

只半兰分销商须知一、商品说明所有产品均为只半兰旗舰店官方正品，假一赔十。宝贝均为实物拍摄，吊牌齐全，包装统一使用“只半兰”官方包装。内袋+硬纸盒双重保护每一件宝贝，让到达顾客手中的每一件宝贝都完美无缺。二、 尺码说明只半兰宝贝详情都有相应尺码表，宝贝尺码表厘米数据均为人工平铺测量的，请参考厘米数据再进行选择。另外尺码不同于尺寸，习惯于参照尺寸选择的顾客请谨慎，不明白的咨询客服。因网购的特性，我们只能提供相对正确的尺寸供你参考。图片近实物，不同显示器会造成稍微色差，不能接受的客户请谨慎购买。具体细节问题请联系客服。才能更好的为顾客介绍。建议本人购买只半兰的衣服试穿，更好的了解只半兰的衣服的特点，更好的为买家的推荐款式和尺码。三、 宝贝特征说明衣服的所有信息都会全部显示在宝贝详情中的，面料名称，成分，工艺，颜色，厚度，弹力，内衬类型，长度，腰型等信息。遇到买家咨询这方面的情况时，分销商可以自己去宝贝详情中查看之后再做答复。 四、 下单节点 下午14点前；下午17点；这两个点准时下载订单。每天17:30前的都会发掉。在以上时间前尽快下单付款，尽量多个订单合并付款，如果是同个地址追加衣服需要提前跟下客服联系。五 是否有货的情况查货下单请到我公司只半兰旗舰店 (只半兰旗舰店)1店铺能拍下一般都是有货的，缺码缺色的最好是咨询下客服有没有了。2代理请到分销后台付款只半兰的定单，分销后台禁止刷信誉，一次警告二次终止合作。备注:客服旺旺:只半兰旗舰店:招商1六、 面料、洗涤方式、色差、变型、褪色、异味等情况1、面料宝贝详情里都有注明，面料描述尽可能接近准确，由于工艺成分比例不同，以及人们对各种面料的历史认知，有部分会反应面料不同。应及时跟客户解释。避免产生不愉快。2、正确的洗涤方式以及良好的保养，PU面料的尽量少水洗，用湿毛巾擦拭下就行，洗涤过后避免阳光直射，放在通风处晾干就行。3、网络购物色差是避免不了的，我们有专业的摄影团队，由于光线，不同显示屏以及每个人对颜色的理解等差异，出现色差是难免的。我们尽量将色差控制在合理范围内。实际颜色以您收到衣服的实物为准。4、我们的加工工艺中都有定型工序的处理方式，衣服水洗过后均不会出现缩水等现象。5、衣物出厂都经过一道固色工艺。极少数颜色深的衣服初次洗涤会有轻微褪色的现象，这个是正常范畴内的，衣服晾干以后，还是和之前的颜色是一样的。建议顾客洗涤的时候和浅色的衣服分开，反面水洗，反面晾晒。6、我们的衣服是提前进货到仓库的，放在仓库中，加上包装封闭，空气不流通所有会出现一些味道，建议多晒一下，多通通风。有些是因为，刚到货的新款，会遗留下制作工艺中的药剂的味道，这些不属于质量问题，可以建议客户放在通风处晾晒下就好。七、 快递及费用本公司是使用申通中通和E邮宝。申通www.sto.cn 中通http:/www.zto.cn/ E邮宝www.ems.com.cn 随机发送申通中通快递，不发圆通韵达快递。偏远县城以及乡村镇地区默认发E邮宝.若需要指定快递，请留言说明快递名称，没有留言的我们自行分配快递公司，因没留言而造成快递不到的造成买家收货时间延迟，本公司不承担相关责任。E邮宝全国都到，时效不能保证，快点有5天左右到的，慢点可能半个月左右到。1. 快递费用：港澳台默认顺丰快递运费35元/国内顺丰22元青海/西藏/宁夏/新疆 四个地区15元运费其他地区运费10元 2. 港澳台地区的运费：如需发货到这些地区，请联系好客服说明，该类地区一律发顺丰到付件，请联系好顾客做好解释工作。 3. 一个地址收一个运费，一笔订单发2个地址的，请支付2个运费。4. 对于买家的留言，包括但不限于“发什么快递，尺码”的，请一定要在分销商留言中写上。我们只能看到 类似这样的留言的，不能进入你们的后台去查看买家在你们那的留言的哦。请大家注意下哦。5. 对于订单里有包邮的，此订单就全部包邮；或者多件分开拍下的话，分销商应及时联系我们。在备注处理好了之后。也只算一个运费。同个顾客地址的邮费需要我们修改后支付一起支付，如果提前支付了，我们就按照支付的地址发货，之后再联系修改的一律视为2次发货，请分销商注意此类问题。最好的规避方法是，请顾客用购物车拍下，我们的邮费会自动计算的。八 发货时间：1收到付款后的48小时内发货（活动期间发货时间另行通知），一般江浙沪地区1-3天可以到，其他地区3-5天可以到，偏远地区E邮宝7天左右及以上（一般每天5:30前的订单都会发掉）2以下情况不在服务范畴a) 指定配送日期，时间的配送。b) 订单确定后，改变非同城地址（若订单商品已在配送途中，也无法进行同城地址变更）。EMS不能修改任何信息，请提示买家在拍下的时候就要写清楚正确的地址及联系方式。或者拍下后及时与买家核对地址。请与顾客做好沟通协商说下仓库发货流程：仓库打单流程：查询好快递并备注好，操作打单软件扫描到订单，然后选择相应快递公司的快递单将买家地址和宝贝信息打印出来。订单发到仓库，仓库工作人员按照先后顺序配货，无货的调货。配完后给质检人员检查再重新包装，无问题的宝贝会包装好，快递一般晚上8点左右来取件，9点多会有物流记录。整个发货流程就完成了。九 退换货及退款1、7天无理由退换货：1) 由于个人喜好问题，或者尺码问题不满意而选择退货换货的，衣服收到后7天内吊牌齐全，没有撕掉，没有洗涤过，没有穿着过，不留下香水等气味，不影响二次销售的都是可以退换的！来回的运费买家承担。2) 以下情况不提供退换货服务：a) 超过退换货规定时限的商品b) 已穿着或洗涤的商品c) 已经修改或加工后的商品d) 商品吊牌、商标、包装等有缺损的商品e) 有人为损坏现象的商品。3) 由于我方出错（质量问题，发错货，下单错误），那需要先拍个照片给分销商看，分销商将照片传给我方联系人，鉴定以后是属于质量问题，并且非人为，本店承担运费。发回的运费先让消费者垫付下，我们这边收到货以后会退款给分销商，由分销商退款给消费者。本店不接受任何到付件，到付件一律拒收。4）尺码说明：本店所有宝贝均为实际测量平铺厘米数据，全围（即上身后实际可以容纳的腰围）要大2-4厘米。所使用尺码并非尺寸，根据不同宝贝会有不同尺码标准，部分商品比尺寸大，部分商品与尺寸一样。松紧腰一类有弹力的比尺寸小。选择需参考厘米数据。参考尺码数据选择所造成的不合适，我们提供退换，产生的费用由买家承担。5）误差说明：由于测量的人员，工具，方式的不同，测量会造成1-3厘米的误差，我们的测量方法：将宝贝平摊开，前后腰围对其，不拉扯，从腰围最上沿从左端量到右端。淘宝规定在该范围内的误差都是正常的，不属于质量问题。退换货的流程：A 退回时请放纸条注明:购买的店铺名称， 拍下时间，订单编号，分销商旺旺ID，收件人电话，退货原因，保持吊牌完整；如需换货，请写上要换衣服的货号、颜色和尺码，运费请在我们收到货品后联系客服后，分销商直接支付宝付款，然后我们下单安排发货(质量问题一定要纸条上写清楚，要是没放纸条或纸条上没有写，货退回仓库后就当正常退换，运费自行承担)。B) 发出后请保存好您的快递单号，单号千万要记住，因为只能凭单号查询，如果单号遗失是完全没办法查到是否收到为避免损失，请一定谨慎。C) 请注意：如未附上纸条而造成的处理延误，本店概不负责。同时，未经本店允许本店拒收任何形式的到付件，望请亲配合，谢谢注意：退货地址和纸条内容联系客服索要2、买家付款以后要退款的1) 刚付款后就要退款，应立即（1小时内）告知我方，停止发货，避免出现我方发货，而消费者不要的情况，随后请消费者在付款24小时后来申请退款。如因分销商原因出现此现象，我方损失则需分销商来承担。2) 发货以后，需要退款，分销商需要及时通知我方召回包裹，召回包裹会产生一个运费，这个是需要分销商或者消费者承担的。为了双方的利益请及时与我方沟通。如遇通知召回后，依旧送货到消费者处，请消费者直接拒收，如收下包裹则意味着买家买了，我方将不承担相关损失。3） 关于退款：1、请在买家发出退货申请后及时在在分销平台申请退款，填写正确的退款金额。以免时间到期自动成交。2、如果是交易成功以后退款的，将在一周内完成退款。3、当买家提出退款后又不退了，也请分销商及时将退款撤销掉。十 腰带配饰及赠品：1. 我们不送腰带，有的裤子本身就配有腰带，是裤子的一部分，我们会一并发出。2. 图片上有的配饰即为有的，没有的即为没有的。以图片为准。3. 所有宝贝均无赠品。十一 遇到突发事件请及时与我方联系，以免造成不必要的误会和损失，请各位分销商认真阅读。以上内容最终解释权归XX商贸有限公司所有