福建师范大学2020年2月课程考试《管理信息系统 》作业考核试题

福建师范大学网络与继续教育学院管理信息系统期末考试A卷 姓名： 专业：学号： 学习中心：成绩：一、单项选择题（每小题3分，共30分。答案务必写在表格中）12345678910BAABBBDCDB1、在系统转换工作中，工作量最大的环节是（ B ）。A数据整理 B数据收集 C数据导入 D人员培训2、ERP系统的管理思想核心是支持（ A ）。 A供应链管理 B财务资金管理C销售管理 D物料需求管理3、订货点是指订货时的（ A ）。A库存量 B日期 C订货量 D订货地点4、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（B ）是外部实体。A仓库 B计划科 C供应科 D销售科5、在管理活动的不同层次中，（ B ）层需要不定期地收集较多的外部信息。A执行控制层 B战略计划层C中间管理层 D管理控制层6、调试程序时应当使用（ B ）。A预测数据去调试 B错误数据和异常数据去调试 C原始数据去调试 D更新数据去调试 7、管理信息系统最大的难点在于（D）难以获得。A系统人才 B系统需求 C系统数据 D系统信息8、区间码是把数据项分为若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（ C ）。A数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的B数字的位置代表一定的意义，但数字的值是没有意义的C数字的值和位置都代表一定意义D用字符二不用数字表示意义9、关系模式规范化中第三范式，要求在满足第二范式的基础上，再满足（ D ）。A每个非关键字都完全依赖于关键字 B关系中的元组不可重复C每个非关键字都不传递依赖于任何主关键字D每个属性都是不可分解的 10、电视中播放的商品销售广告在以下（ B ）情况下可称为信息。A对登广告的厂商 B对任何收看电视的观众C对欲购买商品的观众 D对电视台的广告部门二、名词解释（每小题4分，共12分）1智能决策支持系统答；智能决策支持系统是人工智能（AI，Artificial Intelligence）和DSS相结合，应用专家系统（ES，Expert System）技术，使DSS能够更充分地应用人类的知识，如关于决策问题的描述性知识，决策过程中的过程性知识，求解问题的推理性知识，通过逻辑推理来帮助解决复杂的决策问题的辅助决策系统。2数据库管理系统答：是一种操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户通过DBMS访问数据库中的数据，数据库管理员也通过DBMS进行数据库的维护工作。3数据字典答：是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，使用数据字典为简单的建模项目。简而言之，数据字典是描述数据的信息集合，是对系统中使用的所有数据元素的定义的集合。三、简答题（每小题8分，共32分）1简述管理信息系统评价的内容有哪些？答：1）.对信息系统的功能评价；2).对现在硬件和软件的评价；3).对信息系统的应用评价；4).对信息系统的经济效果评价。2如何根据U/C矩阵划分子系统？ 答：U表示使用(use),C表示产生(create)，如果某过程产生某数据，就在某行某列矩阵元中写C。如果某过程使用某数据，则在其对应元中写U。开始时数据类和过程是随机排列的。U，C在矩阵中排列也是分散的。我们以调换过程和数据类的顺序的方法，尽量使UC集中到对角线上排列。然后把UC比较集中的区域用粗线条框起来，这样形成的框就是一个个子系统。在粗框外的U表示一个系统用另一个子系统的数据，用带箭头的线表示。这样就完成了子系统划分，即确定了信息结构的主流。3简述管理信息系统开发方式的优缺点及适用场合。答：管理信息系统的开发方式包括自行开发方式、委托开发方式、合作开发方式和利用现成的软件包开发方式。自行开发方式的优点是开发费用少，容易开发出适合本*单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员；缺点是（1）容易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。（2）系统开发时间长，开发人员调动后，系统维护工作没有保障。委托开发方式的优点省时、省事，开发的系统技术水平较高；缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养；合作开发方式的优点相对于委托开发方式比较节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高；缺点是双方在合作中沟通易出现问题，因此，需要双方及时达成共识，进行协调和检查。利用现成的软件包开发方式的优点能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高，系统可以得到较好的维护；缺点是功能比较简单，通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求，需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件改善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。4试比较C/S与B/S的工作模式。答：一、指代不同1、C/S：就是指客户端/服务器模式。是计算机软件协同工作的一种模式，采取两层结构。服务器负责数据的管理，客户机负责完成与用户的交互任务。2、B/S：是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。二、原理不同1、C/S：客户端运行应用程序，服务器端运行服务程序，应用程序向服务程序提出申请，服务程序分析该申请是否合理，来决定返回数据信息还是禁止申请信息。2、B/S：统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器，如Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装SQL Server、Oracle、MYSQL等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。三、优势不同1、C/S：是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。2、B/S：总体拥有成本低、维护方便、 分布性强、开发简单，可以不用安装任何专门的软件就能 实现在任何地方进行操作，客户端零维护，系统的扩展非常容易，只要有一台能上网的电脑就能使用。四、论述题（每小题13分，共26分）1ERP的形成大致经历的订货点法、开环MRP、闭环MRP、MRP和ERP五个阶段。请阐述ERP与MRP的差异。答:（1）在资源管理范围方面的差别。MRP主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统提出了供应链概念，即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环有进行有效管理。（2）在生产力方式管理方面的差别。MRP主要适用于离散型制造企业，ERP不仅能支持离散型制造业，也支持连续型生产和服务业，满足企业多元化经营需求。（3）在管理功能方面的差别。ERP除了MRP系统的制造、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理等。（4）在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别。现代企业的发展，使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越重要。ERP系统运用完善的组织架构，从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。2管理信息系统发展经历了哪些阶段？各有何主要功能？答：管理信息系统的发展历经了以下4个阶段：（一）50年代中期至60年代的事务处理系统（TPS）；功能：1）、记录、保存精确的记录，这在财会部门是不可缺少的；2）、分类；3）、数据检索；4）、计算；5）、汇总；6）、产生文件、管理报告、账单等，定期生成常规的报表供检查与监督，也可能生成特别报告。（二）70年代初期开始的管理信息系统（MIS）；1）数据处理功能2）计划功能根据现存条件和约束条件，提供各职能部门的计划。如生产计划、财务计划、采购计划等。并按照不同的管理层次提供相应的计划报告。 1 3）控制功能根据各职能部门提供的数据，对计划执行情况进行监督、检查、比较执行与计划的差异、分析差异及产生差异的原因，辅助管理人员及时加以控制。 4）预测功能运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。 5）. 辅助决策功能采用相应的数学模型，从大量数据中推导出有关问题的最优解和满意解，辅助管理人员进行决策。以期合理利用资源，获取较大的经济效益。（三）70年代中期出现的决策支持系统（DSS）；功能：1）.管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息。2）.收集，管理并提供与决策问题有关的组织外部信息。3）.收集，管理并提供各项决策方案执行情况的反馈信息。4）.能以一定的方式存储和管理与决策问题有关的各种数学模型。5）.能够存储并提供常用的数学方法及算法。6）.上述数据、模型与方法能够容易修改和添加。（四）70年代后期的办公自动化系统（OAS）1）.建立内部的通信及信息发布平台2）.文档管理自动化3）.工作流程自动化4）.行政日常事务处理及决策支持 管理信息系统 试卷 共1页（第 3 页） 答案务必写在答题纸上，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！