(售后服务)为客人结账服务标准
文件名为客人结账服务标准电子文件编码JBFW029页 码1-11客人示意结账时,服务员应立即到收银台处取账单。2取回账单后,服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。3确认无误后,服务员要将账单放在账单夹中用托盘送至客人的面前,并有礼貌地说:“这是您的账单。”找回的零钱要向客人道谢,并欢迎客人下次光临。北京拓雅培训中心 网址:(拓雅管理培训网)www.ty819.com 电话:010-85416990 51658784 传真:010-69542603E-mail: typx_edu126.com