物联网业务培训物联网vpdn业务原理受理调试及故障处理

中国电电信物联联网分公司网络络运营营部 物联网VPDN业务原理、受理、调试 及故障处理 物联网业务培训 2017年7月 目录 VPDN技术原理1 专项营销活动2VPDN业务配置2 VPDN用户开通3 LNS设备配置4 系统查询功能5 VPDN业务介绍 业务描述 物联网号码可开通中国电信无线VPDN业务，利用L2TP隧道技术为物联网客户构建与公众 互联网隔离的虚拟专用网络，满足客户的物联网无线终端访问客户内部网络的需求。 业务特点 VPDN用户通过拨号的方式结合严格的认证系统和授权机制访问本企业/封闭站点的虚拟专用 网络，以实现企业与各分支机构间、分支机构与分支机构间、企业与合作伙伴间的多种网络通 信。 无线VPDN的最终用户，只需与平时上网一样，通过无线网络就能方便、经济、安全的接至 本企业的专用网络，达到虚拟网络连接的效果。 VPDN业务基本原理 2G/3G 省内PDSN LNS 物联网AAA二次认证 AAA 客户网络运营商网络 互联网/专网 LAC（L2TP接入集中器）-电信侧核心网出口设备（PDSN，PGW） LNS（L2TP网络服务器）-客户侧网络接入设备（具备L2TP功能的路由器） 4G 物联网GW 一次认证AAA：根据用户拨号的域名，引导网络侧和客户LNS设备建立隧道 二次认证AAA：客户侧对于接入到LNS设备的用户的账号和密码进行验证 物联网VPDN业务实现 L2TP VPDN业务流程 终端 LAC 一次AAA 二次AAA 拨号请求 用户名域名、口令、IMSI 域 名 认 证 认 证 通 过 LNS 用户名域名、口令 IMSI/手机号 认 证 通 过 用户名、口令认证 客户端认证成功 客户内部网络 VPN Connection 建立无线信道，发起请求 PPP 协商 建立隧道请求 隧道请求认证成功 隧道 pLAC ： 由各省PDSN（3G），专网PGW（4G） 承担 p 一次认证AAA：物联网专网AAA提供 p 二次认证AAA：客户自有AAA，或物联网二次认证AAA，各省二次认证AAA p LNS ： 客户自己提供，或者电信为客户提供共享LNS L2TP VPDN组网 2017/10/29 LNS接入方式： CTVPN189（推荐）：通过CN2承载，安全可靠，质量有保障 互联网（不推荐）：通过163承载，路径长，质量易波动 基本概念 域名 域名是中国电信为物联网 VPDN 业务实例分配的标识，与物联网 VPDN 业务实例一一对应 域名格式为“客户代码.vpdn.地区代码” 举例： 安徽省开通一个VPDN测试 业务，example.vpdn.ah VPDN账号 VPDN帐号是客户分配给用户的身份标识。 VPDN帐号格式为：用户名客户代码.vpdn.地区代码。 举例： testexample.vpdn.ah 域名 NAI（3G网络接入） NAI 是用户号码通过 2G/3G（CDMA 1x/EVDO）接入移动通信网的网络接入标识, 表示用户号码期望使用的 网络， 通常预先配置在移动终端中。 3G网络常用NAI为：ctnet , card。（物联网网络不支持ctwap接入） VPDN 业务需要将NAI设为VPDN的用户名: testexample.vpdn.ah APN（4G网络接入） APN 是用户号码通过 4G（LTE/eHRPD）接入移动通信网的网络接入标识, 表示用户号码期望使用的网络， 通常预先配置在移动终端中。 4G网络默认的APN为：ctnet VPDN业务的4G网络APN应该设置为：public.vpdn, private.vpdn , 或者定制APN 使用4G的VPDN业务时，APN和账号都需要设置才能使用 基本概念 终端设置 n华为手机：设置->全部设备->更多->移动网络->接入点名称 n小米手机：设置->移动网络->中国电信->接入点名称 nOPPO手机：设置->移动网络->接入点名称 n设置要点： n接入点名称：即APN名称，需设置正确 n用户名：即VPDN拨号的账号，格式：用户名域名 n密码：需设置正确 n身份验证类型：一般默认为“PAP或CHAP” 目录 VPDN技术原理1 专项营销活动2VPDN业务配置2 VPDN用户开通3 LNS设备配置4 系统查询功能5 VPDN业务-业务配置新开申请单 基本信息 业务配置信 息 物联网 二次认证AAA VPDN业务-业务基本信息 n样例 n 要点 客户名称需要完整，与政企CRM系统中客户名称一致 客户行业类型，CRM系统已预订8个场景，可根据用户实际情况下拉菜单选择 业务用途：尽量描述清楚，便于检查业务数据是否正确 VPDN业务调试包括电信侧调试，客户LNS侧调试两个部门，客户网络对接人必填 VPDN业务-业务配置信息 业务配置表格式，均为关键信息，务必填写准确！ 表格填写正确，才能确保营业人员在CRM正确受理及开通业 务。 VPDN业务-VPDN域名 域名：必填字段 域名是中国电信为物联网 VPDN 业务实例分配的标识 与物联网 VPDN 业务实例一一对应 域名格式为“客户代码.vpdn.地区代码” 举例： 安徽省开通一个VPDN测试 业务，example.vpdn.ah 区分大小写特殊格式特殊字符 域名是区分大小写 填写时务必注意 建议用小写 某些历史域名，非标准格式， 尽量纠正为标准格式 至少包括地区代码 XXX.ah 避免使用特殊字符 尽量采用字母方式 首字符必须是字母 VPDN业务-VPDN域名-地区代码 集团性VPDN业务，全国各 省都可以开卡的全国性业务 ，使用代码为“jt” VPDN业务-无线接入制式 p 无线接入制式 L2TP VPDN 可支持 CDMA 1x/EVDO、LTE/eHRPD 的无线接入制式 业务受理时，在两种无线接入制式中选择一种 2G/3G/4G：支持 CDMA 1x/EVDO 和 LTE/eHRPD （建议选择） 2G/3G：支持 CDMA 1x/EVDO p 名词解释 CDMA 1X ： 指通过电信2G CDMA网络数据接入 EVDO ： 指通过电信3G EVDO网络数据接入 LTE ： 指通过电信4G 数据网络接入 eHRPD ：指当4G网络信号差，数据业务切换到3G网络接入，其业务流程和LTE网络相同，不同于传统的 3G EVDO网络。 nVPDN业务模式 公网认证模式： LNS设备部署在公网，APN使用public.vpdn ，对用户拨号账号进行认证的模式 专网认证模式： LNS设备部署在私网，APN使用private.vpdn , 对用户拨号账号进行认证的模式 定制APN模式： LNS可以部署在公网或者私网，使用客户定制的APN，对用户账号进行认证或免认证模式 VPDN业务-VPDN业务模式 用户如有免认证需求，按定制APN+账号密码免校验+APN自动纠错 开通（可 选） VPDN业务-VPDN业务模式-公网、专网 n 公网 LNS设备通过中国电信163 互联网接入 LNS设备地址为公网地址 不推荐使用其他运营商公网 LNS，无法保证质量 n 专网 LNS设备通过中国电信CN2 网络接入（CTVPN189） LNS设备地址为专网地址 （10开始的地址） 推荐优先专网接入LNS VPDN业务-VPDN业务模式- 认证模式 n 认证模式： 1.客户终端必须上报正确的账号和密码 2.一次认证AAA：对用户的账号中的域名校验 3.二次认证AAA：对用户的账号中密码校验 2：对于客户账号的 域名校验 3：对于客户账号的 密码校验（支持免校验 ） 1：客户终端必须上报正确的账号和密码 账号：用户名客户代码.vpdn.地区代码 密码：账号对应的密码 VPDN业务-VPDN业务模式-公网认证模式 4G LTE/eHR PD 2G/3G p公网认证模式 公网：LNS设备通过互联网接入 认证：终端必须设置账号和密码 p4G终端APN和账号设置： APN设置：public.vpdn 账号：用户名客户代码.vpdn.省份简写 密码：每个账号对应的密码 p3G终端账号设置 账号：用户名客户代码.vpdn.省份简写 密码：每个账号对应的密码 公网 VPDN业务-VPDN业务模式-专网认证模式 4G LTE/eHR PD 2G/3G p专网认证模式 专网：LNS设备通过CN2 CTVPN189 接入 认证：终端必须设置账号和密码 p4G终端APN和账号设置： APN设置：private.vpdn 账号：用户名客户代码.vpdn.省份简写 密码：每个账号对应的密码 p3G终端账号设置 账号：用户名客户代码.vpdn.省份简写 密码：每个账号对应的密码 专网 VPDN业务-VPDN业务模式-定制APN模式 p定制APN 私网或者公网：客户选择 LNS设备通过CN2 CTVPN189 接入 LNS设备通过163 公网接入 认证： 终端可以设置账号和密码 终端可以免设置账号和密码 p4G终端APN和账号设置： APN设置：客户代码.vpdn.省份简写 账号密码若设置账号： 账号：用户名客户代码.vpdn.省份简写 密码：每个账号对应的密码 p3G终端账号设置 账号：用户名客户代码.vpdn.省份简写 密码：每个账号对应的密码 公网 私网 VPDN业务-VPDN业务模式选择要点 要点 明确客户LNS设备接入方式 明确客户账号密码是否要认证 明确客户开通4G VPDN时，是否需要独立设置APN（最 大灵活性） 对于省内前期开通的使用“private.vpdn.省份”或者 “public.vpdn.省份”APN的，选择定制APN方式 对于特殊业务需求，终端即插即用模式的，提前与物联 网公司沟通（例如，电力抄表项目） VPDN业务-定制APN信息 APN（4G VPDN接入时使用） APN 是用户号码通过 4G（LTE/eHRPD）接入移动通信网的网络接入标识, 表示用户号码期 望使用的网络， 通常预先配置在移动终端中。 公网认证私网认证定制APN public.vpdn private.vpdn 客户定制APN 格式：“客户代码.vpdn.地区代码” 建议定制APN和域名一致 前期各省老格式APN 如：private.vpdn.地区代码 private.vpdn.bj pubilc.vpdn.fj VPDN业务-LNS提供方，接入方式，调度方式 语音业务 短信业务 p LNS提供方 客户自有LNS 省份公司共享LNS p LNS接入方式 互联网接入(163) 专网接入(CN2)：专线接入到CTVPN189 p LNS调度方式 负载均衡（推荐选择 ） 主备（两台） VPDN业务-LNS IP地址和隧道验证码 LACLNS 互联网 LNSIP地址：10.232.1.1 隧道验证码：m2mVPDN LNS IP ： 是指用于建立VPDN隧道的IP地址， 是LNS路由器的VPDN业务地 址 隧道验证码：用于隧道建立时，网络设备和客户LNS设备双方相互认证使用， 必须在网络和客户LNS设备配置一致 VPDN特殊配置要求 某些特殊的客户，对于电信网络侧设备的名称有强制要求 用户LNS侧配置hostnamen时，默认的3G接入为：3gvpdn，4G 接入为4gvpdn ，省内特殊情况，需联系物联网支撑经理 LACLNS 互联网 HOSTNAME： 3G:3gvpdn 4G:4gvpdn 校验 LAC发送的HOSTNAME和 LNS配置HOSTNAME的一致 ？ VPDN业务-二次认证A