电子公司员工手册

广东昇辉电子控股有限公司目 录第一部分：公司概况一、总经理致辞 3二、公司简介 5三、公司发展历程 6四、公司文化理念 8五、公司人才观 10第二部分：公司礼仪规范一、工作规范 12二、工作态度 13三、工作礼仪 15四、会议规范 16五、接待、拜访礼节 17六、就餐规定 19第三部分：人事管理制度一、招募及任免 20二、培训及教育 26三、考勤及考绩 27四、请假及休假 31五、工资及福利 35六、奖惩 37第四部分：其它重要规章制度一、保密规定 40二、安全保卫管理制度 42三、车辆管理规定 45四、空调管理规定 50第五部分：附录一、附则 52总经理致辞用矩画方，以规成圆，垂绳得直，视水为平，古来真理，尽人皆知。纵观企业之兴，深悟生存之道，成就事业无不以人为本，以法为则，奖罚分明，宽严有度。图强昇辉，当须秉承忠信，严于律己，同心协力，拼搏开拓！欢迎您成为昇辉电子这个大家庭中的光荣一员。在未来的岁月中，我们将共同肩负起公司发展的责任。公司的成功与辉煌，需要我们真诚愉快的合作和持之以恒的努力。公司崇尚有责任感的主人翁精神，提倡互助协作的团队精神，培养并鼓励员工勇于开拓和不断创新的精神；提倡严谨务实的工作作风，推崇沟通交流，合作共进的工作方式。我们愿意为您提供一个提升自我和自我发展的广阔职业空间及和谐有序的工作环境，使您在日常工作的每一天都能感受到公司对您职业生涯的培养和塑造、同事之间真诚友好的沟通与帮助。在未来我们希望您不仅成为一个具有优秀个人职业素养的专业化人才，同时也成为一个具有高尚道德情操的有正确价值观的社会人才。我们相信昇辉明天的成功也将会带给您努力工作的回报和实现个人美好理想的希望与动力！本员工手册对公司概况、企业文化理念、礼仪规范、人事管理、员工福利等作了介绍与说明，希望您认真阅读并严格遵守本手册的各项规定。愿您与公司同心同德，一起成长，共同创造更加美好的明天！ 总经理：公司简介广东昇辉电子控股有限公司位于繁荣富饶的珠三角中心地区佛山市顺德区，是集研发、设计、制造、服务于一体的LED照明产品、LED亮化设计施工及低压电气成套产品的专业制造商。项目总投资4.7亿元人民币，注册资金3000万元，是政府重点引进的新能源、新技术龙头企业。公司致力于第四代照明LED的光源封装、LED灯具制造，低压电气成套配电工程以及智能开关应用技术。主营产品有LED路灯、庭院灯、商业照明、工矿特种照明、室内照明、城市亮化等灯具，以及MNS、PZ、XL等三个系列的低压电气成套产品。公司奉行“进取、求实、严谨、团结”的企业精神，以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝，已初步搭建起前景广阔的发展平台，建立了深圳研发中心、顺德生产基地。公司注重人才队伍的建设与培养，为员工搭建全新的个人发展平台，给予充分的价值认同，提供优厚的绩效待遇和福利。放眼未来，公司将以“专业发展、服务社会、造福人类”为目标，不断加强创新能力和服务意识，通过全球采购、精确管理，打造民族品牌，锐意成为绿色、环保、高效、节能的LED照明技术解决方案供应商。发展历程2010年9.7 公司正式成立。2010年10月公司全球著名电气商施耐德公司结成战略合作伙伴。2011年4.19公司通过三标一体化认证（质量管理体系、环境管理体系 、职业健康安全管理体系认证）。2011年6-7月公司参加广州、上海电气展，推出的LED灯具及配电系统受到广泛关注。2011年8月碧桂园集团领导来公司参观并与公司达成长期合作意向。2011年12.16 公司展厅成立对外开放2012年2.6 公司取得国家强制性产品认证证书（3C认证）。2012年6.26公司足球队成立2012年7.1 公司第一次举行升旗仪式2012年7 公司党委、团委成立2012年8.6 公司成立储运部2013年1.28 公司迎新春酒会隆重举行公司文化理念企业使命希望世界因我们的存在变得更加光明经营理念用户为朋友，信誉为灵魂，科技为动力，质量为生命。管理理念营造和谐氛围促进员工成长强化执行能力坚持结果导向服务理念客户至上，情在交流追求用户满意，超越用户期待公司人才观诚实、正直的道德品质道德和良知是做人的基础，也是做事的基础。员工的道德水平也决定了企业和组织的道德水平。勤奋、敬业的奉献精神愿意并能够做出额外付出，用以帮助公司事业的进步。从言行和心态上都忠诚于团队和公司。热情、自觉的工作习惯对于企业和个人，缺乏热情就像缺乏动力的火车，即使轨道再长再直，它也寸步难行。谦逊、团结的个人作风现代化的企业里只有团队才能有效地工作，脱离团队支持的个人无法生存。个人得失服从于团队利益。坚韧、负责的处事态度勇于承担工作的责任，对结果负责，遇到各方面压力时能正确处理。积极、上进的进取心态有追求成功的欲望，有永不满足的进取心。发展事业，而不是作一份工作。向往进步，而不是满足现状。思考、总结的学习能力适应市场的变化，跟随公司进步的脚步，不断总结经验，开阔眼界，自我完善，学习进步。礼仪规范1、工作规范1.1、按时上下班，杜绝迟到、早退。1.2、按时进行指纹打卡，员工要真实填写未出勤记录，部门负责人认真审核确认。1.3、工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事窜岗聊天。1.4、主动遵守公司管理规章制度，服从工作安排，按照程序办事。1.5、爱护办公设备（电脑、传真机、复印机、电话等）和公共设施，有计划使用办公物品，注意节约用水、用电，下班后注意关闭电脑、电灯、空调等带电设备。1.6、保持办公环境整洁有序。1.7、严守企业秘密，禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格等保密资料提供给不相关的人员和单位。2、工作态度2.1、“礼貌”是员工对同事、客人的最基本态度。对同事要面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边。公司电话用语是“您好，昇辉电子。”2.2、“精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的业务活动，始终要展示意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。2.3、“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报，有错必改；不拉帮结派，不阳奉阴违。以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。2.4、“团结”是员工克服困难的法宝。同事间互助友爱，排忧解难，同心协力为创造企业内外和谐的环境而献计献策。2.5、“协作”是员工正常工作的前提。业务配合，管理协调，一切以公务为出发点，以公事为重，不设置障碍，不扯皮、推诿，相互体谅。2.6、“沟通”是员工增进理解的手段。员工的相互沟通是企业信息灵敏、反应迅捷的前提之一，加强与本部同事、基层各单位的联络，促使各项工作取得事半功倍的效果。2.7、“效率”是员工工作业绩的根本。提高工作效率，用最小的成本取得最大的经济效益、社会效益，是企业的追求目标，也是员工全面自由发展的基础。2.8、“尽责”是员工为企业服务的准则。无论是经营业务还是内部管理，都应以公司制度为本，按岗位职责行事，依运转规程操作，发扬求是精神，把工作落到实处。3、工作礼仪3.1、每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。3.2、员工着装要求一律以工装为准，配戴胸卡。3.3、男士要求剪短发不留胡须，女士不留怪异发式，建议化淡妆。3.4、上班坐姿要端正，切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前。3.5、部门之间、上下级之间、同事之间工作接触首先要点头微笑，相互致意后谈工作。3.6、到其他部门办事要先敲门，得到允许后方可进入。进出时脚步要轻，动作温和，切忌莽撞、粗鲁或不请自入。3.7、对人要友善、和蔼；谈话要音量适中，以对方能听清为准，不得大声喧哗、嬉闹、争吵。3.8、接打电话，电话铃响三遍内，应马上接答：“您好，昇辉电子”或“您好，昇辉电子*部”等规定用语。通话结束，要等对方先挂机，以示尊重。接打电话应力求简洁，不可闲谈与工作无关的事，也不可高声讲话影响他人。3.9、注重公共场所个人形象，不乱丢垃圾，不在公共场所抽烟。3.10、同事称谓，下级称呼上级应为“姓加职务”，上级称呼下级可为姓加职务，也可直接称呼姓名。4、会议规范4.1、应提前5分钟到达会场，不得无故缺席、迟到、早退，会前积极做好各项准备工作。4.2、与会人员对当日的会议内容提前整理好自己的意见，作好充分准备。4.3、会议按程序进行，未经主持人同意不得发言，以免会议混乱。4.4、开会时应仔细倾听别人发言，并认真做好文字记录。切忌交头接耳，随意走动。4.5、发言语言应统一用普通话，发言时声音响亮，条理清楚，重点突出，简明扼要。言行应公正，客观，不能掺入个人感情色彩。4.6、开会时应将手机调至震动或静音状态，尽量不要接听电话。5、接待、拜访礼节5.1、对光临公司的客人都应主动热情招呼入座，问明来意后，直接回答其问题，或请客户饮茶（水）稍候，以让有关人员接待；若相关人员不在或不便接待，应向客户委婉解释原因并请客户留言以便稍后处理。5.2、如与客人初次见面，应视需要奉送名片，此时应将名片阅读方向面朝客户一方，用双手捏住名片的边缘以恭敬的姿态递给对方；接客人名片时应以双手承接，并以专注神态认真阅视后当面妥善收好并言谢。若与领导一并接待或拜访客户时，则应在领导与客人交接名片后再视需要与客户交换名片。5.3、回答客人的咨询和提问时应保持微笑的面容，以耐心、热情的态度予以专业解答。5.4、拜访客人最好提前约定并做好一切准备，准时赴约，若客人因他故不能准时接待则应耐心等待。5.5、与客户交谈时应尽量做好记录，告辞时应从容大方言谢，切忌将随身携带物品遗漏在客户处。6、就餐规定6.1、在食堂就餐的员工，必须遵守就餐时间，不得提前下岗就餐。6.2、严格遵守餐厅规定，按秩序排队，文明就餐。6.3、禁止在指定就餐区域外的办公场所就餐。6.4、爱护公物，爱惜粮食，注意节约，杜绝浪费。6.5、饭后自觉清理自己的卫生，不乱倒残羹。人事管理制度1、招募及任免1.1、本公司员工采用公开招募后甄试录用，用人部门有人员需求时，部门主管填写人员需求申请表经行政人事部评估、总经理核准后，由人事专员统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。1.2、本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。1.3、新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由行政人事部办理试用手续。原则上员工试用期为1-3个月，期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。1.4、试用人员报到时，应向人事专员送交