商场服务满意度问卷调查模板

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商场服务满意度问卷调查模板

商场服务满意度问卷调查模板您好！我们正在进行商场服务满意度问卷调查，您只需要花上几分钟填写，就可以帮助我们了解一些商场的服务情况，非常感谢您的合作，谢谢！1. 请问您平时喜欢逛商场吗？是否2. 请问您每个月逛商场的次数？0次1次2次3次及以上3. 请问您逛商场的目的一般倾向于以下哪几个方向？吃饭看电影购物纯玩4. 请问您去商场购物，一般选择什么类型的交通工具？步行/单车公交/地铁出租车自驾车5. 请问您是通过什么途径了解商场的促销等活动的？朋友告知商家通知商场会员推送活动宣传海报6. 请问您对商场的服务满意度如何评价？很满意一般不满意很差7. 请问您逛商场时会遇到哪些问题？经常迷路找不到车位休息区不足用餐排队时间长8. 请问当您在商场遇到问题时会通过哪种途径给商场提供建议？客服专线网络点评服务台咨询9. 请问您是否需要一款全方位的商场自建APP？需要不需要无所谓10. 请问您认为商场的自建app中哪些内容是您关注的？品牌商家的各类优惠活动及通知餐饮预约停车方案影院大片预告商场、商户建议或投诉售后保障通道其他11. 您认为让商场的自建APP长期留在您手机的必要条件是？娱乐性丰富内容（优惠等）更新及时/长期私人定制APP页面、个人收藏等推送其他

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