企业战略管理()

企业战略管理 姜 红 吉林大学管理学院 企业战略管理 Ø企业战略管理概论 Ø企业外部环境分析 Ø企业内部能力分析 Ø企业使命与战略目标 Ø企业成长战略 Ø企业竞争战略 Ø企业国际化战略 Ø企业战略实施 Ø企业战略控制 主要阅读文献： n迈克尔·波特：竞争战略，华夏出版社。 n迈克尔·波特：竞争优势，华夏出版社。 n迈克尔·波特：国家竞争优势，华夏出版社。 n亨利·明茨博格：战略历程，机械工业出版社。 n伊迪丝·彭罗斯：企业成长理论，上海三联书店 上海人民出版社 。 n沙伦·奥斯特：现代竞争分析，中国人民大学出版社。 nW.钱·金、勒妮· 莫博涅：蓝海战略，商务印书馆。 n彼得·圣吉：第五项修炼，三联书店。 n盖瑞·J·米勒：管理困境，上海三联书店 上海人民出版社。 n赫伯特·A·西蒙：管理行为，机械工业出版社。 nF·奈特：风险、不确定性和利润，商务印书馆。 n路易斯·普特曼 、兰德尔·克罗茨纳 ：企业的经济性质，上海财经 大学出版社。 n刘刚：企业的异质性假设，中国人民大学出版社。 第一章 企业战略管理概论 第一节 企业战略管理的概念 第二节 企业战略管理的目的 第三节 企业战略管理的过程 第四节 企业战略管理的系统 开篇实例：“巨人”的兴衰 n史玉柱与巨人的创业史：4000元与M6401桌面排版系 统 n1993年中国电脑行业的“外敌入侵”与巨人大厦的兴建 n1994年巨人集团的第二次创业：走产业多元化之路 n1996年度，巨人大厦引发财务危机，巨人集团陷入困境 n2001年1月，上海健特生物科技公司在上海注册成立 n2004年11月18日，上海征途网络科技有限公司成立 n2007年6月11日，上海征途网络科技有限公司正式更名 为上海巨人网络科技有限公司 n2007年11月1日，巨人网络在纽约证券交易所成功上市 n问题 n巨人集团当年陷入危机的根源是什么？ n史玉柱成功的主要因素是什么？ u巨人集团当年陷入危机的根源是什么？ n在经济行为中的不成熟性，使之未能深刻把握经济规律- -特别是中国经济运行的周期性规律，从而在经济高潮之 时容易被胜利冲昏头脑，不能及时控制投资风险，对经 济低潮进行未雨绸缪式的防范，以至低潮一旦来临，失 去相应的抵御能力而陷入困境。这是巨人陷入困境的根 本原因。 u史玉柱成功的主要因素是什么？ 找到了敲开中国市场大门的那块砖集中优势兵力， 大打歼灭之战。 脑白金、征途 等。 第一节 企业战略管理的概念 一、战略管理的本质 二、战略管理理论的演进 三、战略管理的概念 一、战略管理的本质 n弄清楚三个问题： n战略管理理论与其他管理理论的关系？ n研究目的是什么？ n谁来执行战略管理？ 1. 按照内容所涉及的范围和影响的程度，将 管理理论分为三个不同的层次： n管理基础：是管理中带有共性的基础理论、基本原则和 基本技术。主要包括管理数学、管理经济学、管理心理 学、管理原理和原则、管理组织学以及管理思想等。 n职能管理：是将管理基础与特定的管理职能相结合，以 提高组织职能部门的效率。它主要包括生产（运作）管 理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与 开发管理等。 n战略管理：是管理理论最高层次的管理，它不仅要以管 理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社 会学、经济学方面的知识。 n2.战略管理的目的： 提高企业对外部环境的适应性，使企业做 到可持续发展。 n3. 谁来执行战略管理： 战略管理是企业高层管理人员最重要的活 动和技能。 未来投入 投入 产出 未来产 出 生产管理 经营 管理 战略管理 战略管理的本质 n最高层次和整合性管理理论 n企业最高层次管理人员的最重要活动 二、战略管理理论的演进 n长期规划阶段： 5060年代 根据历史情况，预测企业未来外部环境发展趋势，制定 企业长期规划。 n战略规划阶段： 6070年代 通过直接分析企业外部环境，寻找发展的趋势，发现对 企业发展构成的威胁和新的发展机会，制定长期战略计 划。 n战略管理阶段： 70年代以后 强调了企业能力这一关键因素，既包括战略制定，也包 括战略实施过程和对战略的实施过程进行控制，以及对 战略管理成果进行评价。 三、战略管理的概念 n1965年，安索夫（Ansoff）出版了第一本有关战略 的著作公司战略。 n1976年，安索夫（Ansoff）出版从战略规划到战 略管理，认为企业的战略管理是指将企业的日常 业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经 营管理业务。 n1982年，斯坦纳出版企业政策与战略，认为企 业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和 内部经营要素确定企业目标，保证目标的正确落实 并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。 三、战略管理的概念 企业确定其使命，根据组织外部环境 和内部条件设定企业的战略目标，为保证 目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠 企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施 ，以及在实施过程中进行控制的一个动态 管理过程。 明茨伯格的5P企业战略涵义 战略是一种计划； (Plan) 战略是一种计谋；（Ploy） 战略是一种模式； (Pattern) 战略是一种定位； (Position) 战略是一种观念； (Perception) 第二节 企业战略管理的目的 一、战略管理的核心问题 二、企业竞争优势的获取 三、战略管理的四个关键因素 一、战略管理的核心问题 n一些企业为什么、怎么能比另一些企业的 绩效更好？ 如何获取竞争优势 n罗曼蒂克的观点：组织的领导者是成败的决 定性因素 n外部控制的观点：外部因素对企业的成功起 决定作用 二、企业竞争优势的获取 n进入到高进入壁垒的产业环境 n预测到市场变化和机会 n拥有较强的核心竞争力 竞争优势的获取方式 n产业先见竞争 n预见商机 n发现需求 n市场地位竞争 n占有市场 n满足需求 n核心能力竞争 n获得差异 n创造需求 三、战略管理的四个关键因素 n组织整体的目标与目的 n资源供给者参与决策制定的过程 n短期利益与长期利益的协调 n效率（正确地做事）与效益（做正确的事）的权衡 n在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运 的科学家。第一位是环保专家，他的研究可拯救人类因环 境污染而面临死亡的厄运；第二位是核子专家，他有能力 防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境；第 三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地 种植食物，使几千万人脱离饥荒而灭亡的命运。 n此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其 余的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？ 第三节 企业战略管理的过程 战略分析了解组织所处环境和竞争地位 n分析组织的目标与目的 n分析外部环境发现机会和威胁 n评估内部环境识别优势和劣势 战略选择及评价对可行战略方案进行评价和选择 n制定公司战略 n制定事业战略 n制定职能战略 战略实施及控制采取一定的步骤、措施实现战略目 标 n实施有效的战略控制 n创造有效的组织设计 n合理配置资源 企业战略管理的过程 宗旨 企业内部 环境分析 目标战略政策 企业战略 实施体系 战略评价 与 战略控制 企业外部 环境分析 企业战略 实施措施 反馈 J发挥优势（Strength） J克服劣势（Weakness） J利用机会（Opportunity） J避免威胁（Threat） 战略制定的原则 机会和威胁与优势和劣势 n机会：外部环境的 变化对企业产生有 利影响的因素； n威胁：外部环境的 变化对企业产生不 利影响的因素； 优势：内部环境对 企业发展起支持作 用的因素； 劣势：内部环境对 企业发展起妨碍作 用的因素； 战略制定的过程 n外部环境分析（ External Environment Analysis) n内部环境分析（ Internal Environment Analysis) n宗旨（Mission) n目标（Objective) n战略（Strategy) n策略（Police) 战略实施的步骤 n制定战略实施计划 （1）中间计划 （2）行动方案 （3）预算 （4）程序 n制定战略实施措施 （1）组织与人事 （2）市场营销 （3）资金 （4）生产设备 （5）研究与开发 （6）企业文化 企业战略的评价与控制 n评价企业战略的根据 n监视企业环境的变化 n测定各部门各经营者 的表现 n激励各级经营者 n采取纠偏措施 第四节 企业战略管理的系统 一、战略管理系统的模式 二、战略管理者 三、资源供给者 一、战略管理系统的模式 n战略管理系统：按战略管理过程的要求而 设立的战略管理组织、机构、制度、规章 等的总称。 n战略管理系统的模式 n自上而下模式 n自下而上模式 n上下结合模式 n小组计划模式 n自上而下模式：在实行集权制的企业中，采用 这种模式的企业一般是先由公司总部的高层管 理人员制定整个企业的战略。 n自下而上模式：企业采用这种模式是，高层管 理人员对各个事业部不给出任何指导原则，而 是要求各个事业部提交自己的战略计划。 n上下结合模式：是指在制定战略的过程中，不 仅总部和各个事业部的直线管理人员经常联系 和对话，而且总部和各个事业部的职能管理人 员也参与战略制定活动。 n小组计划模式：这种模式是企业的总经理与其 他的高层管理人员组成一个计划小组，由总经 理负责，定期地共同讨论和处理企业所面临的 问题。 二、战略管理者 n战略管理者 n战略管理者的构成 n战略管理能力 战略管理者 n战略管理者：是企业战略管理的主体 n是企业内外环境的分析者 n是企业战略的制定者 n是战略实施的领导者 n是实施过程的监督者 n是结果的评价者 战略管理者的构成 董事会 高层管理者 各事业部经理 职能部门管理者 专职计划人员 n一个理想战略管理系统应当由一个战 略管理小组来建立和管理； n战略管理者中，董事会和企业高层管 理者最为重要。 企业战略管理方式 高层管理者参 与战略管理的程度 自由企业 合作式管理 家式管理 混乱式管理 木偶式管理 低 董事会参与战 略管理的程度 战略管理能力 n预见能力 n案例： n威尔逊：先声夺人 n德国大众：一反常规 n变革能力 n案例： n派克公司：借尸还魂 n波音公司：金蝉脱壳 n应变能力 三、资源供给者 n物质资本 n人力资本 n智力资本 知识（显性与隐性）、技术 n社会资本 顾客、供应商、政府、公众（包括媒体） 第二章 企业外部环境分析 第一节 外部环境概述 第二节 宏观环境分析 第三节 产业环境分析 第四节 竞争对手分析 第五节 外部环境分析方法 案例：一个中关村企业面临的难题 n1992年7月，义信公司成立，主要业务是代理和经销各种电子产品 n1993年底，义信公司代理富士通DPK系列针式打印机，走上了一条 迅速扩张的道路 n1997年上半年开始，由于喷墨打印机和激光打印机的强劲冲击，针 式打印机市场被迅速蚕食 n南京富士通公司宣告成立，义信公司进口其产品的份额减少过半 n义信公司发展遇到了重大挫折 n问题 n义信公司在发展过程中因何获取快速成长？ n义信公司在发展过程中因何陷入困境和危机？ 第一节 外部环境概述 一、外部环境的分类 二、外部环境的特点 三、企业外部环境分析的步骤 一、外部环境的分类 n宏观的外部环境 间接地或潜在地对企业发生作用和影响。包括 ：政治法律因素、经济因素、社会人 文因素、技术因素。即PEST（Political， Economic，Social，Technological） n微观的外部环境 产业环境：直接影响企业的生产经营活动。 二、外部环境的特点 n企业环境的唯一性 企业的外部环境分析必须要具体情况具体分析 n外部环境的变化