大连理工大学公关心理学

- 13 -大连理工大学 本科生课程论文 论文题目：大学生消费观及其心理 学生姓名：于涵、孙大明、何方丁、黎家博、谭昆 学 号：201004078、201004103、201004017、200904016、200957210 课程名称： 公关心理学 完成时间： 2012.7.1 成 绩： 教师签字： 批改日期： 目录小组组员及其调查过程-2摘要-3论文综述-3设计调查问卷及其简单分析（呈现结果）-5-对调查结果的深入探索-7参考文献-10附录调查问卷-11小组组员及其调查过程组员：孙大明：管理与经济学部 管经1006 学号：201004078于 涵：管理与经济学部 管经1006 学号：201004103何方丁：管理与经济学部 管经1007 学号：201004017黎家博：管理与经济学部 管经1007 学号：200904016谭 昆：建筑与艺术学院  雕塑 0901 学号：200957210任务分配人员安排调查问卷设计及制作于涵问卷分发及收回于涵，孙大明，何方丁，黎家博，谭昆调查问卷数据统计于涵，孙大明，何方丁，谭昆数据分析孙大明调查感想及反思于涵，孙大明，何方丁，黎家博，谭昆文献综述编写何方丁报告汇总孙大明报告编辑黎家博具体步骤：首先由于涵同学设计制作调查问卷，由小组成员将复印的调查问卷分发给在校学生或其他人员，让被调查人员填写问卷。然后小组成员将调查结果反馈给孙大明和于涵同学，由这两位同学进行系统统计，制作表格和绘图，进行简单的初步分析。最后由小组各成员写下心得体会，而何方丁同学写下论文综述，经孙同学整理后由黎家博同学进行报告的编辑。摘要：随着社会生活环境的改善和生活水平的日益提高，人们的消费观念和消费结构发生了明显变化。当前学生尤其是大学生的消费方向、消费心理、消费形式等也都发生了深刻的变化，大学生作为社会特殊的消费群体，消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响其世界观的形成与发展，进而对大学生一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生的消费行为，引导其正确消费，帮助他们树立合理、科学的消费观念，养成良好的消费习惯，使之能成为国家和社会的有用之才，具有深远的意义。论文综述论文关键词：消费心理；消费特点 前言随着改革开放的进一步深化,我国的综合国力不断增强,人民生活水平也不断提高,消费问题显得尤为重要。随着高校的不断扩招，大学生人数大幅度增加，愈加作为一个特殊的消费群体出现。同时大学生在同龄人中是文化知识水平较高、思想道德素质相对较好的群体,具有表率和示范的作用。他们既具有青年前期的年轻人消费观的新变化,又具有不同于同龄人的消费观。重视大学生消费的新变化,引导大学生树立正确消费观,不仅有益于大学生的健康成长,也将会对社会消费的正确引导起到良好的示范作用。因此全面细致地了解大学生的消费状况已成为高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正确引导大学生的消费观则成为用社会主义荣辱观教育大学生的重点。已有文献回顾有研究发现：大学生消费中有趋同心理、攀比心理。大学生的消费心理由于所处的环境以及他们由于自身的群体化特征,往往采取与大多数人相一致的消费行为,多数同学在消费过程中“从众”性较强,这也就是大学生消费时的“趋同心理”。趋同心理表现为消费者看到别人购买某种物品时，哪怕这一物品自己本身并不那么需要，也会随大流购买，以保证自己与群体的一致性。而趋同心理如果不加以正确的引导就会发展成为攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理实际上是一种超越自我价值的自我虚构，表现在对物质生活的高欲望追名牌、追流行。许多大学生就是这样以拥有各类名牌（而不是用优异的学业或特殊的才华）作为炫耀的资本。张志祥则认为大学生的消费行为呈多样化的现象，主要表现为以下几种：第一是早熟消费：消费水平和质量超过了经济发展的实际水平；第二是畸型消费，消费内容过多过快，向高档型消费倾斜；第三是豪华型消费，追求不切实际的奢侈、气派；第四是炫耀消费，把高消费当作现实社会优越感和虚荣心理的手段；第五是悬空消费，追求一种脱离经济社会发展以及个人消费承受能力的消费；第六是情绪化消费，把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段。大学生的普遍年龄在18岁以上，大部分是第一次走出家门，大学也是走向独立自主的生活过程，据调查，70的大学生存在着生活费勉强或刚好的情况，有10的人表明自己的生活费根本不够。这从一个侧面反映出当前大学生消费是较为冲动和盲目的。那么是家里给的钱少吗？回答是否定的，他们大都有同样的感慨：不知道自己的钱往哪里用了。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。陕西师范大学教育科学学院的霍涌泉教授和赵微博士指出，在当今“盛世”时代成长起来的大学生，较之于十几年前的大学生在思想观念、行为方式上，的确有了许多新的变化，特别是在消费需要、态度和行为方面表现出了与以前不同的特点，其消费行为方式两极化趋势特别明显，家庭条件不错的大学生，他们一方面自小就是在父母的精心呵护下，除了在学习方面受到强化训练之外，在生活方面基本上都像“贾宝玉”、“林黛玉”一样毫无自我生存发展能力，中国人传统的疼爱自己孩子而实际上又是“陷害”孩子的文化观念和教养方式，造成了不少大学生高消费和超前消费的非理性态度方式；另一方面又受到了改革开放以来西方消极的享乐主义消费文化的影响，一些大学生每月的生活安排处于“月光公主”、“月光王子”的状态。这对于他们的未来成长和发展无疑极其不利。大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。总结当代大学生不仅消费能力在提高，而且在消费结构方面呈现多元化的发展趋势，除了基本的生活消费、学习消费外，当代大学生会选择将越来越多的支出用于网络通信、交际、恋爱等诸多方面。在中国，一向都是“再穷也不能穷孩子”，孩子考上大学了，就要钱给钱，要物买物，这不仅导致部分家庭财政透支，还容易使孩子养成大手大脚花钱、贪图享乐、奢侈浪费的坏习惯。论文内容设计调查问卷及其简单分析（结果呈现）本文主要研究大学生消费心理和消费结构的问题，对此我们对大连理工大学近150名在校生进行问卷调查，结果如下：1大学生消费结构和特点1大学生消费结构A大学生消费水平较为集中，没有出现明显的两极分化。且月消费为5001000元和10001500元的人较多，分别占26%和63%，这说明同学在消费时有一定的共性，只有少数同学花费过于少，或者过于铺张浪费。B 大学生大部分支出为伙食费，日常用品、学习用品、电话费开销基本相等。其中伙食费主要集中在6001000元（占64%），此数字相对于其他大学偏高，主要由于大连本身消费水平较高，因此同学伙食费相对较高。而对于日用商品，在分发问卷时，同学表示有些月份花销较大，如当需购置耐用品时，消费将较多，超出100元，但是在有些月份则不需购置日用品，则相对较少，由此，通过推断，同学花在日用商品上的费用并不多。而对于学习用品，如专业书和其他东西等，不同同学的反差则较大，有些同学每月花在学习上的钱超过100元，而有些同学则不足20元，反映出同学对学习不同的态度和心理，对此，建议在学习上花费过少的同学，多花一些经历和金钱在学习上，这样有利于将来的发展。分析：大学生消费结构体现出大学生独有的特征大部分消费于吃饭，明显区别与社会居民的消费结构，不包括住房、水电、交通等支出项目。其外，大学生消费结构有明显需要改进的地方，比如，电话费用支出过高，甚至超出学习用品支出。有近50%的同学每月电话费用在60100元，严重超出学习费用。对此，希望同学能够适当减少电话费用，有事情可以使用飞信或者QQ这样既可以减少电话费，又比较方便。总结： 根据对近150名大工学生的调查，我们发现，现在大学生消费来源主要是父母（约占85%），对此同学们主要表示问心有愧，并希望今后能对父母进行补偿。基于此种心理，同学在消费时，还是比较重视商品的质量和价格的，并对自己无力承担的物品表示攒钱购买，或者不进行购买。说明，虽然我们对父母给的钱在花费是还是会有一定计划，不会过于铺张浪费。也说明，虽然作为90后的我们常常被认为花钱大手大脚，铺张浪费，但其实我们还是懂得父母赚钱的辛苦，不会过于浪费。另外，调查显示来自城镇和乡村的同学，月生活费比城市的同学更少，在购买物品花销上，也更加节俭，这一点，需要城市同学学习。基于以上的调查，我们对当代大学生提出以下建议：1、希望同学在日常消费时，注意节俭和实用的原则，不要购买奢饰品和超出自己能够承担水平的物品；2、建议同学在消费后，尽量养成记账习惯，