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培训师技巧资料_授课技巧

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培训师技巧资料_授课技巧

授课方法 一、讲授法 1.性质:讲师以演讲方法单向地传达训练内容 2.特点: 能同时对多数学员授予知识观念 对知识教育有效 不受学习人数限制,较经济 讲述的资料容易记录并能保有其有效性 是学生最熟悉的教学方式 3.限制: 缺乏将知识付之行动的效果 缺乏自动思考、被动性大 不能长时间地维持学生的注意力 在技能方面的教学,有效性受限制 较不易照顾到学生的个别差 二、研讨法 1.专业人士藉着分享、交换意见来达到学习 新知识、新观念之目的。 2.特点: 易激起学生研讨及学习的兴趣 借由讨论教易启发个人思考、表达能 力及批评与被批评的技巧 能集体思考,易与工作实务相结合 增进学员之间的人际关系 增加教师了解学生的机会 3.限制: 人数过多时,会影响讨论的效果,且 耗时长 如果教师缺乏主持讨论的经验,或讨 论前缺乏详细的计划,则教学效果不 易达成 较复杂的问题无法讨论 学员对议题非具充分知识不可,若事 先没有准备,则讨论内容空洞零散 较难定下结论 三、直接指导法 由受过教导训练之资深员工直接指导 直接指导法的工作步骤: (1)准备 (2)示范与说明 (3)学员试做 (4)追踪 2.适用状况: 技术性指导效果好 新人、新手的训练 行为的辅导或作业员的指导 3.限制: 人数少 师父带徒弟,受限于指导者的动机 与指导的技巧 四、个案法 1.面对一个例子,学员要针对该例子之状 况与发生因素,提出一些解决方法并加以 讨论。如类似医院病例、法院判例等 2.特点: 多增加接触经验 了解判断及决策 学习问题解决方法 从不同角度来了解事情、了解别人的想法 启发学习兴趣 增进学习效果 培养思考能力/知与行的能力 提供决策经验 限制: 需要事先准备翔实的案例资料 讲师需具备一定的引导技巧 参与者投入的情况不同 学员必须彼此了解、语言一致 较费时间 五、角色扮演法(模拟演练) 1.让学员扮演一特定角色,即在扮演别人角 色中, 使学员体会别人之感受,增进个人 之人际敏感度 2. 特点: 容易引起兴趣,愿意积极参加 可以获得具体的感受,体会真实的生活情境, 增加同理心 从活动中,学生可以探索个人才能,自我肯定 有效地指引学生个人在认知、情境及动作的学 习,了解人际互动 可达到由不知而知而行的要求 3. 限制: l 准备与计划工作必须十分充分,才能扮演得到 l 应有的效果 扮演活动必须具有高度的真实感,才能达到教 学的效果,否则只会成为一种游戏而已 内向的学生不易配合得很好 反应不快的扮演者可能会影响效果误导结果 部分学员会认为幼稚而不重视或不参与 六、视听法 1.性质:利用电影、录像带、录音机等 电子设备来传达训练之内容 限制: 费用高,为单向的传授,很难符合弹性 七、作业练习法 1.性质:利用一些游戏或作业使学员对 某些课程进行实践、练习以使有 独特体验或感受 限制: 须有好的领导人来解释活动的感受及原则 布袋和尚 手把青秧插满田 低头便见水中天 六根清净方为道 退步原来是向前 愿大家: 活用资源 活力无限 活水泉源 末学 张维祯 敬上 孙子兵法 不战而屈人之兵谋政篇 知彼知己,百战不殆; 不知彼而知己,一胜一负; 不知彼,不知己,每战必败。 是故百战百胜,非善之善者也; 不战而屈人之兵,善之善者也。 天生我才 石德五训 日本永平寺的熊太禅师,以很简捷的文字, 立下了有名的“石德五训”: 奇形怪状,默默无言,具有说服力。 沉着忍耐,被埋于土中,吸取大地之精髓。 历经寒暑,饱受风雨,仍悠然矗立。 质地坚硬,能担当高楼大厦的基础重任。 增添情趣,舒畅人心。 l 经禅师一点,突然觉得:人不如石头矣! 摘自证严法师,日日是好日 道 现代人最大的痛苦 透支 创新带来新的力量 整理 用参与代替批判 少说 用付出替代旁观 多做 吉祥如意

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