关于《公交都市考核评价指标体系》说明

附件关于公交都市考核评价指标体系的说明一、考核评价指标定义、计算方法及数据来源（一）考核指标。1.公共交通机动化出行分担率。（1）指标定义：统计期内，中心城区居民选择公共交通的出行量占机动化出行总量的比例。（单位：%）（2）计算方法：公共交通机动化出行分担率=公共交通出行量机动化出行总量×100%其中：公共交通出行量包括采用公共汽电车、轨道交通、城市轮渡等（不含公共自行车、出租汽车）交通方式的出行量；机动化出行总量是指使用公共汽电车、轨道交通、城市轮渡、小汽车、出租汽车、摩托车、通勤班车、公务车、校车等各种以动力装置驱动或者牵引的交通工具的出行量。（3）数据来源：公共交通出行量：居民出行调查；机动化出行总量：居民出行调查。2.公共汽电车线路网比率。（1）指标定义：统计期内，中心城区公共汽电车线路网长度占城市道路网长度的比例。（单位:%）（2）计算方法：公路汽电车线路网比率=公共汽电车线路网长度城市道路网长度×100%其中：公共汽电车线路网长度是指中心城区布有公共汽电车线路的道路中心线长度；城市道路网长度指中心城区的快速路、主干路、次干路和支路的长度。（3）数据来源：公共汽电车线路网长度：由城市交通运输管理部门提供；城市道路网长度：城市规划部门。3.公共交通站点500米覆盖率。（1）指标定义：统计期内，中心城区的建成区内公共交通站点500米半径覆盖面积与中心城区的建成区面积之比。（单位:%）（2）计算方法：公共交通站点500米覆盖率=公共交通站点500米半径覆盖面积中心城区的建成面积×100%其中，公共交通站点包括公共汽电车站点和轨道交通站点，轨道交通站点位置按照进出站口位置计算。（3）数据来源：公共交通站点500米半径覆盖面积：由城市交通运输主管部门提供；中心城区的建成区面积：城市规划部门。4.万人公共交通车辆保有量。（1）指标定义：统计期内，按市区人口计算的每万人平均拥有的公共交通车辆标台数。（单位:标台/万人）（2）计算方法：万人公共交通车辆保有量=公共交通车辆标台总数市区人口其中，公共交通车辆标台换算系数见表1、表2。表1 各类型公共汽电车车辆和有轨电车换算系数类别车长范围换算系数15米以下(含)0.5025米7米(含)0.7037米10米(含)1.00410米13米(含)1.30513米16米(含)1.70616米18米(含)2.00718米以上2.508双层1.90表2 各类型轨道交通（除有轨电车）车辆换算系数类别车长范围换算系数17米以下(含)3.1527米10米(含)4.50310米13米(含)5.85413米16米(含)7.65516米18米(含)9.00618米以上11.25（3）数据来源：公共交通车辆标台总数：由城市交通运输主管部门提供；市区人口：城市建设统计年鉴。5.公共交通正点率。（1）指标定义：统计期内，公共汽电车正点率与轨道交通正点率的平均值。（单位:%）（2）计算方法：公共交通正点率=公共汽电车正点率+轨道交通正点率2其中：轨道交通正点率=（始发正点列数+末站到站正点列数）（计划开行列数×2）×100%公共汽电车发车时间以首站离站时间为准，实际发车比计划排班晚2分钟以内（不允许提前发车）记为发车正点；末站到站正点定义为“快2慢5”，即实际末站到站时间比计划排班早2分钟或晚5分钟以内记为末站到站正点。轨道交通列车在始发站出发或到达终点站的时刻与列车运行图（时刻表）计划时刻相比大于等于2分钟记为晚点；对于中途退出的列车，按其退出运营的车站作为到达站统计晚点；列车中途变更列车车次，到达晚点按初次变更前的列车车次统计。对无轨道交通的城市，公共交通正点率即公共汽电车正点率。（3）数据来源：始发正点班次（列数）：由城市交通运输主管部门提供；末站到站正点班次（列数）：由城市交通运输主管部门提供；计划发车班次：由城市交通运输主管部门提供；实际开行列数：由城市交通运输主管部门提供。6.早晚高峰时段公共汽电车平均运营时速。（1）指标定义：统计期内，早晚高峰时段公共汽电车实际运送乘客的年平均运营车速。（单位:公里/小时）（2）计算方法：其中：早晚高峰时段班次平均运营车速=早晚高峰时段班次运营里程早晚高峰时段班次运营时间（3）数据来源：早晚高峰时段班次运营里程、班次运营时间和班次总数：由城市交通运输主管部门提供，原则上应以车载定位终端数据为准，对于未安装车载定位终端的车辆，可以通过行车路单计算获得。早晚高峰时段：由城市交通运输主管部门提供。7.早晚高峰时段公共交通平均拥挤度。（1）指标定义：统计期内，早晚高峰时段公共汽电车拥挤度与轨道交通拥挤度的平均值。（单位:%）（2）计算方法：其中：早晚高峰时段公共汽电车拥挤度=（早晚高峰时段公共汽电车最大断面乘客数）（早晚高峰时段公共汽电车最大客流断面班次的额定载客量）×100%（3）数据来源：早晚高峰时段各班（列）次乘客数：抽样调查；早晚高峰时段各班（列）次的额定载客量：由城市交通运输主管部门提供。8.公共交通乘客满意度。（1）指标定义：统计期内，公交服务质量乘客满意度调查有效调查问卷的平均得分。（单位:%）（2）计算方法：公共交通乘客满意度=单份有效调查问卷得分有效调查问卷总数×100×100%其中：（1）调查具体内容。共分为7项，包括候车时间长度、换乘便捷度、服务态度、出行信息服务、乘车舒适度、候车环境、车内卫生环境。（2）调查范围及方式。随机问卷调查，每季度1次，需保证有效调查问卷总数不小于市区人口的万分之三，公共汽电车与轨道交通的问卷发放比例按照客运量比例分配。由第三方调查机构组织有关人员在各大站点采取现场问卷式调查，公共交通乘客满意度调查表式样见表3。表3 公共交通乘客满意度调查表序号 满意度调查内容优秀良好合格不合格1候车时间长度2换乘便捷度3服务态度4出行信息服务5乘车舒适度6候车环境7车内卫生环境其他意见和建议：调查结果线路调查日期年 月 日天气调查人备注用划“”的形式，填写表格。（3）单份调查问卷得分计算方法。每项调查内容分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀为10分，良好为8分，合格为6分，不合格为0分，单份调查问卷得分为各项调查内容得分与权重的乘积之和，满分为100分。各调查内容权重详见表4。表4 乘客满意度调查内容权重表序号调查内容公共汽电车权重轨道交通权重1候车时间长度2.01.02换乘便捷度2.02.03服务态度1.51.54出行信息服务1.51.55乘车舒适度1.02.06候车环境1.01.07车内卫生环境1.01.0（3）数据来源：单份有效调查问卷得分：第三方调查机构；有效调查问卷总数：第三方调查机构。9.公共汽电车进场率。（1）指标定义：统计期内，公共汽电车运营车辆平均每天夜间进场停放车辆数（含在公交专用停车场停放及在公交首末站、保养场或枢纽站中停放的车辆数）与总运营车数的比率。（单位:%）（2）计算方法：公共汽电车进场率=公共汽电车每日进场停放车辆数365×公共汽电车车辆总数×100%其中，进场停放车辆含在专用停车场停放及在公交首末站、保养场或枢纽站中停放的车辆数；租赁的公交停车场必须有规范的租赁合同并且租赁期限在10年（含）以上。（3）数据来源：公共汽电车每日进场停放车辆数：由城市交通运输主管部门提供；公共汽电车车辆总数：城市（县城）客运统计报表。10.公交专用车道设置比率。（1）指标定义：统计期内，中心城区设置公交专用车道的道路长度占公共汽电车线路网总长度的比例。（单位：%）（2）计算方法：公交专用车道设置比率=设置公交专用车道的道路长度公共汽电车线路网总长度×100%其中，设置公交专用车道的道路长度指城市中心城区内设置了公交专用车道的道路中心线长度。（3）数据来源：设置公交专用车道的道路长度：由城市交通运输主管部门提供；公共汽电车线路网总长度：由城市交通运输主管部门提供。11.绿色公共交通车辆比率。（1）指标定义：统计期内，绿色公共交通车辆标台数占公共交通车辆标台总数的比例。（单位：%）（2）计算方法：绿色公共交通车辆比率=绿色公共交通车辆标台数公共交通车辆标台总数×100%其中，绿色公共交通车辆包括：地铁、轻轨、有轨电车，混合动力车、燃料电池电动车、氢发动机车、纯电动车、其他新能源（如高效储能器、二甲醚）车，液化石油气汽车、压缩天然气汽车、液化天然气汽车、压缩煤层气汽车，无轨电车等。（3）数据来源：绿色公共交通车辆标台数：由城市交通运输主管部门提供；公共交通车辆标台总数：由城市交通运输主管部门提供。12.公共汽电车责任事故死亡率。（1）指标定义：统计期内，公共交通每行驶相应里程发生的同等及以上责任的交通事故死亡人数。（单位：人/百万车公里）（2）计算方法：（3）数据来源：公共汽电车责任事故死亡人数：城市公安部门；公共汽电车运营总里程：城市（县城）客运统计报表。13.轨道交通责任事故死亡率。（1）指标定义：统计期内，城市轨道交通每行驶相应里程发生的同等及以上责任的交通事故死亡人数。（单位：人/百万车公里）（2）计算方法：（3）数据来源：轨道交通责任事故死亡人数：城市公安部门；轨道交通运营总里程：城市（县城）客运统计报表。14.城乡客运线路公交化运营比率。（1）指标定义：统计期内，中心城区周边20公里区域内，按照城市公共交通模式运营的城乡客运线路数量占城乡客运线路总数的比例。（单位：%）（2）计算方法：城乡客运线路公交化运营比率=公交化运营的城乡客运线路数城乡客运线路总数×100%其中：城乡客运线路是指起讫点其中一端在中心城区内，另一端在中心城区外20公里范围内的线路;票价水平、运营服务方式、补贴状况等均作为城乡客运线路公交化运营的重要依据。（3）数据来源：公交化运营的城乡客运线路数：由城市交通运输主管部门提供；城乡客运线路总数：由城市交通运输主管部门提供。15.公共交通运营补贴制度及到位率。（1）指标定义：统计期内，城市公共交通实际补贴额与合理计算的政策性补贴总额的比。（单位：%）（2）计算方法：公共交通运营补贴到位率=城市公共交通实际补贴额合理计算的政策性补贴总额×100%其中：城市公共交通实际补贴额指地方政府实际给予的票价补贴（含特殊人群优惠补贴）、新线和冷僻线路补贴、指令性任务补偿等补贴补偿。合理计算的政策性补贴总额指经第三方机构测算的应该由地方政府承担的票价补贴（含特殊人群优惠补贴）、新线和冷僻线路补贴、指令性任务补偿等补贴补偿。（3）数据来源：城市公共交通实际补贴额：由城市交通运输主管部门提供；合理计算的政策性补贴总额：由第三方机构测算。16.公共交通乘车一卡通使用率。（1）指标定义：统计期内，使用一卡通的城市公共交通客运量与