华为集成供应链KPI
华为ISC项目文档状态: 草案 X 批准主题: 华为集成供应链KPI文档责任人: ISC项目组文档号: MDL-WP-01 秘级: 秘密版本号: Final V2.1华为集成供应链KPI华为ISC项目组1、Preface序言: This document describes key performance indicators for evaluating the performance of to-be integrated supply chain processes of Huawei.本文所描述的KPI是基于华为未来集成供应链流程的关键绩效指标。 2、Document revision record文件修订记录:Rev date修订日期Revision points修订摘要Changes made是否有修改(Y/N)2003/06/12ISC流程在2003年2月13日落地后，经过几个月的运行大部分流程趋于固化。各个推行组结合流程在业务部门的实际运行情况，根据KPI的可用性和可统计性，对于ISC项目发明阶段制定的KPI及其目标进行了重新审视。2003年6月12日ISC项目组召开了针对KPI审视的CRB会议，对于各个组提交的KPI CR进行了评审。本次文档修订就是依据CRB会议评审结论进行的。相对于第一版，做了如下修改：1、 销售KPI：对于“OE Entry Cycle Time”的获取点改为了Book Order。2、 计调KPI：根据APS系统实施，对于所有KPI进行了重新修改。3、 采购KPI：由于数据收集困难，取消了一个功能优秀指标“合格Sourcing方法使用率”。4、 制造KPI：取消了三个功能优秀指标“工序准确率、BOM准确率、Item准确率”，调整了一个功能优秀指标“工艺路线准确率”的定义。5、 物流KPI：结合华为的实际业务情况，取消了一个支持供应链可靠性方面的ISC KPI指标“货物完好率”。Y2003/08/21根据2003年7月29日ISC月度推行例会的决定：FDL将KPI的统计方法、定义、目标与FDM再做一次沟通，优化后，由FDL和FDM以推行承诺书的形式签署，并在述职报告中体现。各个FDL就各领域KPI与各自的FDM进行了沟通，并在2003年8月21日的ISC CRB会议上把要进行变更的KPI进行了评审。本次文档修订就是依据该次CRB会议评审结论进行的。相对于第二版，做了如下修改：1、 在原来的KPI指标体系中，增加“供应链成本”维度的KPI。各个领域能增加的本次增加，不能增加的留出空间，以后增加。2、 销售KPI：内部订单更改率仍保留原来的定义，增加一个小的指标来反映报价、工勘、成套、业务支持原因导致的订单更改。3、 采购 KPI：1）把原来采购功能优秀指标“PCA”调整为供应链层面的KPI，并作为供应链成本维度的指标；2）供应链层面增加“按计划到货率”指标，把原来供应链层面的“准时交货率”指标调整为采购功能优秀指标；3）取消“单货不符率”。Y3、Distribution approval record发布批准记录:This document needs to be endorsed before distribution by本文件发布前需要以下人员会签：Name姓名Sign签名Dept部门Title职位Date of Approval批准日期李扬销售推行引导组组长张文彬采购推行引导组组长马学杰采购推行引导组副组长金 涛制造推行引导组组长单康宁物流推行引导组组长张勇维计调推行引导组组长邱生雨预测推行引导组组长孙 铭销售推行组组长王皖晋采购推行组组长李建国制造推行组组长郗爱青物流推行组组长吴涉丹计调推行组组长许安东预测推行组组长4、Distritution record文件发放记录: This document is distributed to本文件已经发至以下人员/部门：Name姓名Sign签名Dept部门Title职位Date of Distribution下发日期5、Approved by Senior mgmt高层领导审批:Name姓名Sign签名Dept部门Title职位Date日期邢宪杰ISC推行第2阶段项目组项目经理梁 华供应链管理部部长6、This document is prepared by文件拟订:Name姓名Sign签名Dept部门Title职位Date日期钟效培ISC项目组集成组成员2003/06/21(V2.0)钟效培ISC项目组集成组成员2003/09/10(V2.1)7、Text正文:Huawei ISC KPI华为集成供应链KPI7.1 What is KPI KPI是什么: A standardized common language established for evaluating business performance (with the potential of becoming an industry standard）. KPI是通过对业务绩效衡量的标准化，建立起一套衡量业务绩效的共同语言（在有些情况下，这些标准化的指标可能成为业界标准）。 Huawei ISC KPIs are a set of standard criteria for understanding supply chain performance developed in reference to Supply Chain Operation Reference Model. 华为集成供应链的KPI是参照供应链流程参考模型（SCOR），制定的衡量华为供应链绩效的标准 。7.2 What are the objectives of KPIs KPI的作用是什么: 1、 Develop a common language for evaluating business performance, based on which to depict a best practice vision and the course of action to approach it. 制定公司衡量业务绩效的“共同语言”，并在此基础上勾画公司关于“最佳实践”的愿景，以及实现这一愿景的途径。 2 、Help understand the gap of as-is practice versus to-be vision and pinpoint areas to be focused on in supply chain management with continuous improvement actions taken together with collaborative partners. 帮助公司了解供应链现状和愿景之间的差异，并在供应链的管理中，挑选出需要优先关注的领域，以便与合作伙伴一起，及时采取行动并持续改进。 3 、Provide a comparison between business performance and industry benchmarking to help identify an organization's advantages and improvement opportunities in supply chain operation. 提供业务绩效与业界基准的比较，藉以识别公司供应链优势和改进机会。 4 、Analyze by means of KPI comparison characteristics of other supply chains with competing strategies to assist an organisation in measuring how successful they are in achieving their desired positioning within the competitive market space. 通过KPI可以将我司供应链与其它具有竞争性策略的供应链进行比较分析和评估，协助企业衡量它们在多大程度上实现了其在竞争性市场中期望的目标定位。7.3 How are the KPIs structured KPI及其结构: KPIs are structured into two layers, viz. 4 supply chain level KPIs with 29 underlying function level KPIs supporting them. KPI从结构上可以分为两个层次，即4个“供应链层面KPI”是通过29个下层“功能层面KPI”来支持的。7.3.1 At supply chain level the 4 KPIs are categorized into 3 major dimensions: supply chain reliability, supply chain flexibility & responsiveness and asset utilization . 供应链层面的4个KPI可以分为三个主要维度：供应链可靠性、供应链柔性及响应能力、资产利用。 l Supply Chain Reliability供应链可靠性： the performance of the supply chain in delivering: the correct product, at the correct time, in the correct condition and packaging, in the correct quantity, with the correct documentation, to the correct customer. 1 KPIs are identified in this area: On Time Complete Delivery.即供应链在交货方面的表现，是指正确的货物、在正确的时间、正确的条件及包装、具有正确的数量、附带正确的文档，发给正确的客户。在这个方面有1个KPI对应：“ 合同及时齐套到货率 ” ；l Supply Chain Flexibility & Responsivenss供应链柔性及响应能力：the velocity at which a supply chain provides products to the customer and t
