2019年旅游社实践心得体会

旅游社实践心得体会 作为我们学习旅游专业的学生如何在现今竞争越来越激烈的社会市场中打下更坚实的基础下面是旅游社实践心得体会为大家提供参考 经过了这次的实践锻炼我从中发现了不少很有价值的问题这也使我对导游这个职业包括整个都产生了新的感悟和认识 首先我国还处于社会主义初级阶段人口众多、穷多富少大部分的人并不是对旅游很感兴趣这直接影响了与旅游相关的服务业即使有部分人喜欢旅游他们也希望在旅游的过程中少花钱、甚至不花钱但是这些只有在国家达到共产主义之后才能实现所以现在我们能做的就是加大宣传力度、保护旅游资源、提高旅游服务者的综合能力作为我们学习旅游专业的学生也应该做到以上几点经济基础决定上层建筑；而上层建筑又会反作用于经济基矗只有调整好两者的关系旅游业才能更好更快的发展 第二对于一个家庭来说旅游会消耗大量的财富每个家庭都希望出去一次能少花钱、多看景而在旅游的过程中他们对旅游业的相关服务人员的工作也是非常挑剔的稍有做的不周到的地方他们就会立刻提出批评、进行指责在观赏风景的过程中也难免会与工作人员产生矛盾与误会这时就需要我们导游做好妥善协调的工作保护双方的利益不受侵犯在我们做好自己本职工作的同时也要处处为游客们着想不要怀着以盈利为目的的心态为游客们服务要端正对游客们的态度顾客是上帝的理念一点也没有错只有游客才是整个旅游业长期稳定的保障 最后就从我个人的角度来看旅游业中的导游导游在做好自己本职工作的同时注意个人形象也是非常重要的不能把自己一些不良的工作作风带到工作上来这会对个人甚至旅行社产生很不好的影响在保证自己工作不出问题的情况下也要多与游客们进行沟通、交流了解他们的需要会有助于工作的顺利进行当真正的与旅客们打成一片、融合在一起的时候经济效益会自然而然的产生 在这个火热的暑假我深知必须离开家庭的舒适带着我们正拥有的朝气走入社会了解社会深入社会一直以来暑假社会实践活动是大学生投身社会体验生活服务大众的契机 如今已经是第二次参加社会实践报告体验我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校园走向社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想修身养性的有效途径通过参加社会时间活动有助于我们大学生更新思想观念吸收新的思想和知识眨眼间一个月过去了却让我学到非书本上的一些青春感悟而这些能让我享用终生它加深了我与各个阶层人的感情拉近了我与社会的距离同时也开阔了自己的视野社会才是学习和受教育的大课堂人海茫茫间所谓“三人行必有我师焉”希望在现今竞争越来越激烈的社会市场中能更坚实的打下基础让我在实践中得到锻炼 初次接触到关于旅游的报告自己还是个被调访者我在长隆感受着夏日里的热情一位年龄与我不相上下的男生走过来和我友好地打招呼后并介绍了他自己的工作职务原来他是专门调查关于假期旅游的报告随后我便接受了访问其中他有问到：旅游的花费车程是否团带等共两张问卷回到家后我也希望从实践中得到锻炼于是我在自己小区里也进行了有关暑假旅游的调查报告首先我必须了解旅游调访的一些相关程序经过一个旅资专业的同学介绍我开始学习期间我学会了：第一要学会管理好自己的情绪不要因为天气的不利而气愤也不要原于游客的拒绝访问而气馁更不能因为个人的情绪而改变对游客的态度第二选择合适的游客访问从游客的言行举止和表情变化判断游客情绪状态以免游客的不耐烦和拒绝第三学会人际交往与游客交往时应努力给游客以良好的印象注意一视同仁避免突出某些游客而造成其他游客的不满；与协作者交往时要摆正自己的位置尊重对方平等协商第四要善于学习累积经验每个游客的要求和需要是不一样的应该如何和协作者友好地交流或是选择游客要不断的积累经验以求减少失误；也可向其他调访人员咨询更多的经验 在以上学习的知识来看我想我基本上可以去实践了在小区内绕行几圈没看到有多少人一个多小时过去了我一无所获最后回家我想可能是因为我选择的时间不对下午两点左右正是太阳最热的时候大家可能都在家休息或午睡于是我决定明天再行动第二天我选择在上午9点左右早晨凉快一般在这时候买菜的人居多但是有不会马上回家大部分都是带着小孩或者是老人在玩耍和聊天刚开始我还是有点胆怯后来我决定从跟我住在一栋楼的阿姨开始我们很友好的开始交流之后她还给予我鼓励这也使我更有信心了后来的访问调查大家都比较配合最后我还在其它小区也进行过调查经过此次调查我发现去沿海城市居多其中包括广州等地旅游的价格一般要求在1000元以内旅游时间多在35天且大多都是选择团组织去旅游因为这样会觉得安全一点同时也热闹 半个多月过去了我觉得自己很充实体会颇深第一我锻炼了自己的交际能力第二我深深地体会到一个良好的态度和心态是多么的重要第三自身的素质培养是很重要的第四学会建立好人际网络这样有利于今后的工作需要这次实践正是因为和邻居们的友好往来才使我有一个好的开始 总的来说这次的实践让我收益良多不仅在工作中体验了自己的学习成果也在实践中累积了宝贵的经验另一方面也让我看到了自己的不足这样有利于我明确今后的学习的方向和动向在实践期间让我体会到了人与人之间的和平相处和互相信赖是多么的有意义着实在使的过程中我才真正发现自己学识的浅薄和经验的缺乏在实践这个重要的环节中提高了我的调查研究和观察并分析、研究、解决问题的能力此次培养在校大学生在社会中的生存和能力在实践过程中所学到的社会经验将使我终身受益   style="mso-pagination:widow-orphan;text-align:left;line-height:150%;" >