物业科会议纪要范文

物业科会议纪要范文 一、绿化问题：物业科会议纪要范文 关于园区的绿化问题我会分别接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等楼一些业主的来电和来信,并及时将业主意见移交致物业公司业主意见中指出黄杨死苗、草坪缺失、死树、爬山虎缠树影响树木的生长园区一些地块上的草坪现在已被杂草所替代尤其是205、206、162楼前面整个地块目前已是黄土裸露根本就见不到草坪下雨的时候造成泥土流失到园区的车行道上针对上述问题我会提出物业公司应督促绿化公司认真按照园区绿化的养护标准执行请物业公司给予业委会书面答复第一、认真查找形成死树的真正原因;第二、制定整改方案抓紧落实 二、保洁问题： 对于园区新进住保洁公司的服务工作我会分别接到了一些业主的投诉根据业主意见业委会及时发函致物业公司敦促物业公司要加强对保洁工作的巡查和监督力度岗位责任制要落实到人切实做好日常的保洁工作沟通会上我会提出对于因保洁服务质量而造成的业主投诉请物业公司以书面的形式回复业委会 三、安防问题： 关于奥园的安放改造问题我会指出现在即将进入7月份请物业公司给出具体的时间表?物业公司回复大门改造的招投标工作已经结束改造的实施阶段于近期进行同时对于门禁卡的价格问题我会提醒物业公司收费要合理 四、做好汛期前的排查工作 目前已进入雨季我会建议物业公司应当及时排查雨漏管的情况提前做好应对准备同时对业主室内漏水等遗留问题物业公司客服部、工程部要主动与投诉业主联系制定具体的时间表给投诉业主一个明确的答复使业主的遗留问题得到真正地解决物业公司答复相关工作正在进行由于问题多在时间安排上对单个业主来说会有一定的等待期 五、其他问题： 1、物业合同 有关“物业服务合同”电子版,在今年的3月份已经正式已经发给物业公司但物业至今没有明确的答复我会提醒物业公司尽快回复意见同时也指出签订“物业服务合同”是对全体业主和物业公司都具有法律约束力对业主来说是享受优质物业服务的关键所在希望物业公司本着权利和义务对等的原则积极进行磋商业委会在没有正式签订“物业服务合同”前还将得到2/3以上业主的同意方可正式签订 2、对电梯的维修问题： 最近接到业主意见反映有的单元门的电梯出现了报警,我会认为此问题是关系到人身安全问题提醒物业公司,一定要重视起来,人命关天岂能儿戏希望物业公司把维修电梯的问题作为工作重点列入到工作日程中尽快抓紧落实开展对电梯维修厂家的资格审查和招投标工作 3、关于公共设施的维修维护： 我会接到业主投诉反映园区内一些楼道的单元门禁失灵接到意见后我会及时与物业方面进行了沟通物业公司回复导致门禁失灵的原因是雷击所致目前物业公司已将维修计划上报集团公司待审批后方可进行维修现在已进入夏季是入室盗窃的高发期希望物业方面催促开发商使维修资金尽快到位保障业主的合法权益