企业创新管理制度-2017.

1 1,宁煤集团 企业创新管理,打造团队的核心竞争力,晚清.名臣,触动企业创新两大原因,外部环境巨变,互联网时代背景下， 几乎所有的产业的外部环境都在发生着深刻的变化！,内部问题阻碍,众多企业内部面临着一系列问题的挑战和压力，这些问题极大地吞噬了企业的利润，损害了企业的竞争能力！,行业巨变与凤凰涅槃,服装产业正在被颠覆,、,银行业正在被颠覆,制造业正在被颠覆,文化产业正在被颠覆,能源行业 正面临日益巨大的改变,2011年 99.5亿,2012年 95亿,2013年 78.9亿,2014年 66亿,2015年 62亿,利润：12亿,利润 8.5亿,利润：5.1亿,利润：1.78亿,亏损 4.3亿,短短5年为何从净利润12亿沦落到亏损4.3亿？,6,共享单车对传统自行车产业的颠覆,德国宝马4.0工厂,行业的快速变化,汽车行业：未来15年，市场销售的80%汽车会使用非传统燃料；大多数汽车、卡车、轮船和飞机将部分或者全部实现自动化，50%的汽车将使用可再生材料制造。,未来10-15年，医疗将从治疗和成本驱动体系转型为一个以注重康复、预防、谨慎用药和以价值为准则的医疗方式，未来20年，癌症患者将有治愈的机会,未来10年以内，大多数经济发达国家将实现无现金交易，线下实体银行将不再存在,未来1520年，城际出行，高速铁路将逐步取代飞机与汽车,未来10年，现在40的传统企业会消亡,未来15年，65%的工作岗位现在没有,1、企业主营业务利润越来越低，未来发展空间越来越小,2、企业管理效率底下，成本高居不下,3、企业对市场与客户的响应速度比较滞后,4、企业成本结构不合理,5、企业产品和服务的更新升级远远更不上市场的要求,6、企业经营模式越来越被动,7、企业不具备一支打硬仗的团队,、,企业内部问题阻碍,8、企业凝聚力不强，危机感不足,1、个人工作成长与生活质量、幸福指数之间的关系不成正比，如何协调？,2、如何界定工作疲劳感及角色定位？,3、如何在长时间工作中保持好的工作状态、获得乐趣及成就感？,4、如何提高团队的风险精神？,5、如何解决人浮于事，如何激发自己与团队的工作激情和动力？,6、如何解决大学生的融入问题？,7、如何提升员工对企业的认同感，出了领导以身作则之外还有其他方法吗？,宁煤同事的问题（部分）,8、如何灵活应用理论指导实践？,9、如何提高依法履职尽责的能力？,10、如何提高工作中的人际关系？,11、总是再强调执行力，但是往往执行力没有得到提升？,12、管理干部如何做好自己的本质工作？,、,一个真正巨变的时代已经开启、,本次课程两个根本问题：,1）什么是创新？ 2）如何在管理中实施创新？,管理创新之角色改变,管理创新之思维改变,2,管理创新之能力改变,3,创新的定义,4,1,定义,创新：主动寻求改变，创造新价值！,15,企业创新管理RTA模型,管理创新之角色认知,管理创新之思维改变,管理创新之能力改变,3,创新的定义,4,2,1,王杰 ,加拿大小朋友 ,18,留余家训,19,门从哪儿开，人从哪儿走！,角色改变原则一：从被动转向主动！,角色改变三个原则,角色改变原则二：从外在驱动转向内在驱动！,角色改变原则三：从正向思考转向逆向思考！,管理的角色改变,突破型管理者,25,26,练习：作为一个突破型的管理角色 1、请写出未来三年你对家庭5个必做的事情？ 2、请写出2018年你在团队管理上必须突破的3件事情？,管理创新之角色认知,管理创新之思维改变,管理创新之能力改变,2,创新的定义,4,3,1,28,管理创新实践：客户中心化思维,一、打通管理上的“最后一公里”,二、直接切入“未被满足的需求与痛点”,管理创新实践客户思维,公司 Company,3C思维,竞争对手 Competitor,客户 Customer,传统：围绕产品展开,转变：围绕客户利益展开,产品导向,价值导向,客户痛点,公司战略,案例：药品贸易流通企业,32,案例解析：T台租衣网,案例：一家传统旅行社的“创新思维？,旅行社,四川航空,乘客,买五折以上机票,每个乘客支付30元,司机,每个乘客支付25元,每辆车交17.8万,长期订票广告贡献,卖车行,每辆车14.8万，支付9万,向乘客介绍广告5.8万,向乘客介绍广告,乘客免费 搭载循环,汽车销售 购买循环,35,“假设海曼找到你，你会给她什么建议，你认为海曼接下来应该做什么？”,36,1、如果一件设计师服装的租赁价格为零售价格的1/10，那么中上层社会的年轻 女性会不会选择租赁？,海曼与同学珍妮一起，对自己提议的解决方案进行第一次市场测试， 她们本次测试验证两个问题：,2、女性会不会完好无损归还租赁的衣服？,市场测试：海曼从设计师借用或购买了130件衣服，然后在哈佛大学面向学生出租， 她们在校园打广告，租赁摊位，并邀请年轻女性参加， 140名前来参观的女性之中，35%的人选择了租赁，在53件租赁出去的 衣服之中，51件完好无损地寄回，另外两件有污渍，但可以轻松清洗，,这项实验解决了所提两个问题的一些不确定性。,女性会不会租赁她们没有试穿过的衣服？,海曼与同学珍妮一起，对自己提议的解决方案进行第二次市场测试， 她们本次测试验证一个问题：,市场测试：海曼她们进行了第二次测试，这次他们地点选择了耶鲁校园，允许女性 租赁前查看衣服，但不允许她们试穿，这一次她们提供了更多选择，在 第一测试中，很多之所以没有选择，是因为她们喜欢的衣服。 耶鲁市场测试证明了两点,1、女性会租赁她们没有试穿过的衣服 2、女性选择租赁的比例提升至55%，因为她们有了更多的选择,截止到这一步，充分证明了开展高档服装在线租赁业务的可行性,女性会不会租赁她们没有亲眼见过的衣服？,海曼与同学珍妮一起，对自己提议的解决方案进行第三次市场测试， 她们本次测试验证一个问题：,市场测试：海曼她们进行了第三次测试，她们这次测试放在了纽约，她们对每件衣 服进行拍照，对目标受众的1000人进行互动：是否会通过照片租赁服装？ 最终测试结果显示：,大约5%的女性愿意尝试这种服务，以满足自己出席特定场合的需要,德州仪器：团队成长人才评估小组会议,一,二,三,召开团队成长小组会议,每次会议帮助23位团队成员成长,四,五,六,围绕该同事“能力、潜力、以及进一步成长培养可以使公司在哪些方面受益？”,参会每人写出10条关于该同事的开发,经过讨论，形成大家一致的评价，不同的观点也不被忽视,每一个看法必须有一个具体事例说明,打通管理上的最后一公里,美国GE：伊梅尔特的“梦想会议”,一,二,三,邀请某一个行业企业的CEO以及该公司的1-2名下属,在通用公司总部举行1-2天的交流研讨,四,探讨主题：未来这个行业10年的展望和看法,这个行业外部趋势有哪些？造成这些趋势的原因是什么？ 这些趋势将如何相互影响？通过什么方式影响？,五,伊梅尔特通过“梦想会议”，建立了巨大知识库，大大拓宽了自己的视野和对未来的理解,打通管理上的最后一公里,41,实践练习： 每组写出10条客户当前存在的核心痛点和未被满足的需求？,管理创新之角色认知,管理创新之思维改变,管理创新之能力改变,2,创新的定义,3,4,1,44,管理创新核心能力：问题解决能力,美国通用汽车从危机走向破产,2000-2004年：市场份额与利润快速减少,2005年：通用汽车亏损86亿美元,2006年：通用汽车亏损22亿美元,2007年：通用汽车亏损 387亿美元,2008年：通用汽车亏损309亿美元,2009年6月1日，通用汽车股票跌幅98% 通用汽车进入破产程序,通用汽车CEO 瓦格纳,瓦格纳的自信来自破釜沉舟的一系列复兴计划,瓦格纳说： “过去，很多企业在遇到财务危机的时候，最先做的事情就是削减在新产品上的投入，不管是在生产还是开发方面。通用汽车的做法不同，我们会建设一个强健的、有活力的、有竞争力的产品阵线。”,复兴目标：,快速提升通用在全美的整体市场占有率从25%到30%,通用汽车CEO 瓦格纳,1,2006年发布33款新车，其中一半是新车,2,未来5年内再投入150亿美金的技术资金,3,重新制定更富激励性的市场策略和市场策略,4,快速提高产品质量,5,削减医疗费用的开支降低成本,找到公司最重要的一个细分市场，确保短期实现 目标突破，给团队、客户、股东等信心。,通用关键问题解决方案,获得更多现金流（削减员工红利、高管奖金、70 个车型进行大幅度瘦身）,尽快关闭产能过剩的工厂,想法摆脱沉重的员工养老金、退休金、医疗等高昂 的成本负担,尽快对管理团队进行评估调整、实施裁员计划,通用关键问题,1、最重要是先生存下来、管好现金流,2、全力扭转公司经营状况、实现收支平衡,3、重建通用汽车品牌,1,2,3,4,5,JPS联合工作会问题解决的核心利器,JPS会议最初由山姆.沃尔顿发明， 在沃尔玛得到了应用和发展； 之后被乔布斯引入苹果奉为经典； 后又被艾伦.穆拉利所用，带领福特成功走出困境； 在打造组织灵活性及问题解决方面，JPS是最有效的工具。,JPS联合工作会问题分析与解决的利器,1、请大家写下2017年四季度需要落实三大重点工作,2、请将每个重点工作进行分解，每项重点列出五个具体任务,3、请用红黄绿三个颜色标出，各项具体任务迄今为止的进展情况 红色：表示进展受阻 黄色：表示进展不顺利 绿色：表示进展顺利,JPS联合工作会运行规则,1、JPS的参会人员，彼此之间的关联度很高。,2、公司必须定期召开公司部门层面的JPS,每月召开一次。,3、其他人员如果拥有重要观点及专业经验，可以邀请参会。,4、每个人需要分享3-5个关键战略举措方面的进展，好的、坏的、糟糕的都 要和盘托出，一定做到坦诚透明。,5、每个人把工作进展通过红黄蓝三个颜色进行标注，清晰表明事情进展状态。,6、每个人都是团队一分子，团队的重点聚焦在挖掘每个红色事项的根本原因， 以及相互帮助解决问题，时间允许，可以对黄色事项进行部分探讨。,7、一定秉承坦诚沟通和互相帮助的原则，通过多维度的协同，不再纠结于局部最优， 根据整体最优进行决策。,8、整个团队必须时时关注，实时跟进外部环境的变化，在会议期间进行探讨交流， 就一些重要的变化趋势达成基本共识。,9、每个人都要主动进行自我调整，根据每周团队的整体进展情况，随时调整部门的业务工作。,JPS联合工作会模版,54,建国35周年大阅兵 ,有期而遇,