腾讯--2015互联网+白皮书

互联网+白皮书 2015 Internet Plus White Paper 2 版权声明 本书所有内容版权与解释权归 腾讯科技（深圳） 有限公司所有 未经书面许可，任何公司及个人 均不得使用本书中数据用于商业行为 有意转载者请联系 腾讯开放平台：OpenMarketing 2015 INTERNET PLUS WHITE PAPER 互联网+白皮书 2015 Internet Plus White Paper序言 2015致合作伙伴的一封信 腾讯公司CEO: 马化腾 各位亲爱的合作伙伴 ， 从第一届腾讯的合作伙伴 大会到现在， 已经迈进第五年。 回想2011年站上大会演讲台时的承诺， 我依然铭记在 心： 腾讯的开放是不可逆的， 这扇大门只要一打开， 就不会关闭。 正如一个新的生态一旦形成， 它就获得了一种自然生 长的能力。 五年里， 移动互联网崛起， “互联网+” 带来的新商业模式层出不穷。 在大众创业、 万众创新的浪潮下， 许多年轻 人像17年前的我们一样， 以极大的勇气和热情迈进各种新兴领域。 也有越来越多的创业伙伴 在腾讯开放平台上分享与 合作， 所取得的成功令人兴奋。 五年来， 随着腾讯与合作伙伴 开放协作的深入， 我对于 “合作伙伴 ” 的理解， 也变得逐渐清晰起来： 合作伙伴 对腾讯 来说意味着什么？ 腾讯该如何促进合作？ 通过合作， 我们可以共同为社会贡献些什么？ 在下一个五年伊始， 我想和伙 伴 们分享， 也期待与大家一起， 形成真正开放的新生态， 共赢未来。 1、合作伙伴是生态型组织里的第三条生命线 腾讯从做一款产品起家， 在早期的激烈竞争中得以生存下来， 除了各种运气， 关键在于 “一切以用户价值为依 归” ， 一心只想做好产品体验。 随着企 业步入成长期， 员工数量剧增， 我们开始学习用更专业、 人性化的方法助力员 工的发展。 自始至终， 用户、 员工都是我们的两条生命线。 时至今日， 腾讯开始与各行各业发生联系。 我明显的感受到： 企 业再大， 能力都是有限的。 接触越多的合作伙 伴 ， 我越是会有一种敬畏心： 很多行业都有很深的专业性。 只有开放协作， 才有可能创造出共赢的未来。 幸运的是， 我们和合作伙伴 们一起， 已经在路上。 尤其在许多领域， 我们的合作伙伴 是主导， 而腾讯非常乐意担当配角提供基础 支持。 五年来， 毫不夸张的说， 合作伙伴 已经在一定程度上决定着腾讯的未来。 我喜欢自留 “半条命” 这个说法， 把另外半条命交给合作伙伴 。 这不是一句玩笑。 腾讯并不希望成为一家传统 意义上的大公司， 而更渴望生长进化成一个共享共赢、 没有边界的生态型组织。 我坚信， “合作伙伴 ” 是一个生态型 组织里与用户、 员工同样重要的第三条生命线。 大家命运与共， 将会形成一个真正的新生态。 2、连接力是一种具有普惠价值的商业服务能力 这两年来， 我在各场合提到最多的词可能就是“连接”。连接， 是互联网的本质。所谓“连接一切” ， 无论是 连接人与服务、设备或数字内容，根本上还是为了满足人的延伸。互联网的奇妙之处， 在于能够让每一个在生态 中被连接的伙伴 ，都能获得一种自我延伸的能力。网络越大，这种潜在的延伸能力越强。我把这种促进延伸的能 力视为“连接力” 。 在一个没有边界的生态型组织中， 腾讯的价值和角色在于： 作为一个 “连接器” 搭建起新时代的新型基础设施， 通过提升 “连接力” 连接更多的合作伙伴 ， 也帮助合作伙伴 延伸自己的 “连接力” 。 一直以来， 腾讯的 “连接力” 通过微信、 QQ等连接平台， 以及浏览器、 应用宝、 手机管家和地图等连接工具表现 出来。 四年来， 腾讯一直希望借助 “连接力” 搭建真正为创业者所信任的众创空间， 目前我们的众创空间已陆续在北 京、 上海、 杭州、 武汉、 厦门等25个城市布局落地， 创业公司总估值超过2000亿元。 同时， 众创联盟创业基金超1000 亿元， 对外分成超过100亿。 每个合作伙伴 既是这里的客人， 也是这里的主人。 腾讯所要努力的方向， 是一方面以 “连接力” 服务合作伙伴 ， 努力 塑造更具多样性、 更活跃紧密的合作伙伴 关系， 提升整个生态的竞争力；另一方面， 我们通过 “连接力” 加速行业间的 跨界融合， 推动形成产业无界的新业态和新格局， 让生态中的每一位合作伙伴 都能因此受益。 3、“互联网+”可以赋能于最微小的个体，以新型生产力激发社会创新力 今年以来， “互联网+” 的影响力席卷中国。 我感觉到， “互联网+” 不仅在推动互联网与各行各业的融合， 更是在 连接每一个微小的个体。 去年的政府报告提到， 微信已带动超过1000万人就业。 我也看到， 有许多人成功通过QQ群 做起卖煎饼的小生意， 也有个体通过创业、 写作、 视频等多样化的形式参与到腾讯的内容生态中来。 许多案例表明， “互联网+” 所促动的连接正在 “赋能于人” ， 赋能于最微小的个体伙伴 。 当大量的个体相连， 他们 将可能具备超越个体本身的能力不仅可以形成自己的个体品牌， 更可能通过连接形成自组织， 发生各种形态的 经济活动。 作为最贴近市场的单位和社会经济的毛细血管， 个体可以敏锐地感知用户的需求变化并快速做出调整和 创新。 我相信， 大量的个体创新势必激发整个生态乃至社会层面的创新力， 这也是成千上万的创业者所激发出的力量。 与此同时， 无论是在宏观行业的跨界融合上， 还是微观的个体能力层面， “互联网+” 正在演化成为一种新型生产力， 让创新不断涌现， 并真正提升人们的生活品质。 五年前， 我们不会想到如今的开放平台已经成为了数百万创业者聚集的平台， 也未曾想到会有如此多的合作伙伴 和我们一起共建生态。 感谢大家对腾讯的信任！ 展望未来的五年， 我畅想着： 用户可以更灵活地参与到个性化的产品和服务中去， 员工将在创业的环境中获得成 长的动力和成就的喜悦， 而合作伙伴 可以从多样化的连接中获得更丰富的价值回报。 更奇妙的是， 用户、 员工、 合作伙 伴 三者的边界将可能逐步打破， 形成一种 “你中有我， 我中有你” 的共生长状态。 这将为我们展开全新的想象。 你我同在， 命运与共， 方成生态。 在下一个五年开始的时候， 祝福我们共同的未来！ 23 互联网+白皮书 2015 Internet Plus White Paper 45 目录 Contents 目录 综述 Pony 寄语 第1篇 序言 第2篇 第3篇 第4篇 第5篇 第6篇 互联网+众创 互联网+开放能力矩阵 互联网+微信政务民生 互联网+指数 互联网+产业 007 互联网趋势 011 互联网+趋势 016 互联网+创业趋势 051 中国众创环境与政策 058 众创空间现状与分析 060 腾讯对众创空间的理解 069 附录：腾讯众创空间 各地联系方式 077 智慧城市 082 智能硬件 092 腾讯地图 096 腾讯社交广告 103 腾讯数据平台 104 腾讯云 112 腾讯灯塔 115 政务微信平台的优势分析 118 政务微信2014全景分析 124 政务微信成熟度矩阵分析 127 活跃区域：微信公安 129 活跃区域：微信医疗 132 潜力区域：微信交通 135 待开发区域：微信公积金 137 结语：做政府与民生之间的“连接器” 138 附录：政务微信涵盖范围说明 141 引言 142 中国各省“互联网+”发展排名 146 省级“互联网+”发展梯级分析 154 “互联网+”发展与宏观综合指标 对比分析 158 中国351个城市 “互联网+” 发展排名 161 数据的背后 169 结语 170 附录一： “互联网+”指数 （31个省/自治区/直辖市） 171 附录二：城市“互联网+”指数 （351个城市） 019 全行业开发者生态环境 027 移动用户及应用分析 荣誉顾问 编委会成员 主编 执行主编 责任编辑 统筹 视觉设计 顾问 马化腾 林松涛 | 侯晓楠 | 周涛 | 袁子文 段侠 | 胡皓 | 赵建伟 | 陈敏 毛华 | 王涛 | 吴毅 | 胡仁杰 李琴 | 谢兰芳 | 司晓 | 孟昭莉 郭云斗 曹美英 | 李涛 | 惠继武 | 王晨 王秀红 | 曾丹 | 龚雪梅 | 袁芳 钟杨 | 于小雨 | 张林 | 陈胤 吕婧 | 徐欣 | 洪文锋 | 李俊强 罗一啸 | 陈云超 | 张沁晨 尹红梅 | 张小湖 | 张璐 | 吴耀山 沈咪娜 | 彭程 | 卢海波 祁亚楠 | 张文涛 | 陈勐勐 | 徐玮 李刚 | 刘琼 | 范帷 | 顾海君 邬嘉文 | 孙晓菲 | 楊振華 | 孟春婷 李玲旭 | 唐伟 | 李平 | 王喆 杨静 | 冯明杰 | 孙鑫 张全永 灵点奇迹广告 任宇昕 | 汤道生 | 郭凯天 互联网+白皮书 2015 Internet Plus White Paper 67 互联网趋势一：网络普及 从全球范围看， 目前互联网用户超过 30亿。据CNNIC数 据， 截至2015年6月， 中国整体网民规模达 6.68亿， 互联网普及 率达48.8%， 相对于 发达国家超过80%的 互联网普及率， 中国 的网民数量还有很大 的发展潜力。 未来网络普及的 动力一方面来自于一 些互联网巨头相继投 入大规模资金部署热 气球、 无人机、 卫星等 设备使用网状回路和Wi-Fi， 在空中传输数据， 为几十亿处于偏远、 贫困地区的人口提供网络服务； 另一方面智能手机价 格的下降， 传统 设备的智能化， 低廉的可穿戴设备的普及等因素共同推动网民规模迅速扩张。 互联网趋势二：连接一切 目前全球有30 亿用户， 100多亿的 物体连接到互联网， 思科预计到 2020年 将有超过50亿用户， 500多亿的物体联 网， 整个社会也将从 人与人、 人与信息连 接的信息互联网时代 迁移到人与人、 人与 物、 物与物相互连接 的智能互联网时代。 连接通过网络和 传感器实现， 各种软 传感和硬传感设备安 第1篇 综述 01 互联网趋势 02 互联网+趋势 03 互联网+创业趋势 01 互联网趋势 综述 互联网趋势 互联网+白皮书 2015 Internet Plus White Paper 89 装到环境、 设备、 人体、 动植物当中， 作为一个个触点收集数据， 再通过网络与其他的人、 环境、 设备等交换数据或者 上传到云端进行数据处理并做出反馈。 连接方式将从信息互联网时代的浏览、 发布、 互动、 分享、 聚合转变到智能互联网时代的感知、 传感、 应需、 开 放、 协作、 泛在。 连接的物理网络也将从电缆、 光纤、 电波、 红外、 蓝牙等转变到非电信、 虚拟路由、 任意两人、 任意两 点的连接。 连接将产生出海量的数据和信息， 这些数据资源通过云端的智能分析， 服务于个人、 企业、 政府， 从而创造出巨 大的经济和社会效益。 互联网趋势三：万物智能 万物连接之后 是万物智能， 目前尚 处于智能互联网时 代的初级阶段。 未来 的万物智能依赖于 传感、 大数据、 云计 算、 深度学习等领域 的发展。 随着传感器 逐步变得微型化、 智 能化， 它们将无处不 在， 不仅处于周围环 境中， 感知环境的变 化， 还能嵌入物体当 中， 实时监测物体数 据， 甚至能够被植入 人体内， 读取心率、 体温等人类思维和身 体信号。 当每一个设备、 每一个传感器都无时无刻不在获取数据的时候， 每一个单体的数据， 每个人的行为、 动作 都能够互联互通， 我们也将进入一个数据爆炸的时代。 信息资源越丰富， 越完备， 推动大数据引擎、 算系统不断演 进， 不断优化， 建立在云计算、 大数据、 深度学习基础上的万物将变得更加智能， 它们能够比人类更准确的