2019年优秀加油站经理事迹

2019年优秀加油站经理事迹中国石油*加油加气站坐落在连接*岛内与*区唯一的陆上通道-*大桥旁，每天为这个吞吐量极大的交通枢纽要塞提供着油气保障。85年出生的米*，正是这座加油加气站的经理。入职十六年，米*爱岗敬业，勇于创新，屡次被评优评先，多项荣誉傍身的他不骄不躁，一直秉承"做事就要精益求精"的理念，在工作中不断锐意进取，时刻展示着新时代的"工匠精神"。1.精益求精，打造品质标准米*对自己的工作可谓是高标准、严要求。在他的眼里，每一项工作都只有进行时，没有完成时，工作必须永远在路上。他不惜花费大量的时间和精力，反复研究每一个工作环节与工作细节，努力把工作从99%，提升到99.9%、再提升到99.99%。在他的眼里干工作只有更好，没有最好！米*喜欢钻研业务，对于新开展的业务，总是抢在第一时间认真学习，仔细琢磨，有一种钉子精神。2012年，五缘湾加油站是中国石油福建销售公司开展加气业务的第一批站点，对于这个新兴的业务大家都是第一次接触，作为第一个吃螃蟹的人，米*没有畏难情绪，主动学习。从改造建站开始，就全程跟踪施工，工艺安装、调试，每天缠着厂家工程师"打破砂锅问到底"，亲自操作检查每一个环节，直至熟练掌握。他总结操作规程，熟记安全要求，确保正常开业时员工能规范安全操作。厂家工程师说他参与建设的加气站上百个，还是第一次碰到这么仔细、认真、较真的加油站经理。因为米*的勤奋好学、刻苦钻研，他领先于其他同龄员工取得加油站操作高级工技能认证，并成为中国石油福建公司加气业务的技能标兵。但他永不满足，不断夯实自己的管理职业技能，通过自学获得了企业经理人认证，多次被省市两级公司评选为"先进加油站经理"、"十佳经理人"，并于2018年11月被中国石油销售公司评选为"百座功勋站经理"。"追求极致、精益求精"，是员工对这位油站经理的统一评价，而他也要求所有油站员工都要有"吃不饱"的精神，对待工作要不断进取，坚决杜绝"差不多"现象，不放过任何一个细节，在日复一日的坚守中打造着品质的标准，更实现了自己作为"匠人"的人生价值。2.示范引领，带好队伍。作为市区片区支部的宣传委员，米*也是平安站里唯一的一名共产党员。他努力做到树起标杆旗引领正能量，坚持一名党员就是一个标杆，时时鞭策自己要身先士卒、乐于奉献，处处吃苦在前、享乐在后，不仅要自己立得住标杆，更要起到先锋模范作用。在去年公司开展的“扫违除害”专项治理活动中，平安站没有一名员工发生违规违纪行为，这与米*平时的严格管理要求是分不开的。他深知基层违规违纪损害企业形象、带坏队伍，“扫违除害”是一项长期工作，不能放松，稍微一松，员工就会有侥幸心理。必须从心理上、思想上，让员工发自内心不去触碰红线。在日常工作中，他坚持以思想教育为引领，利用早班会的时间，向全站员工宣传法律观念，公司规章制度。将以往发生的各种违规案例分享给员工，切实起到警示教育作用，让员工从心理上、思想上不想去触碰红线。算好反面警示教育中提到的三笔账：即名誉账、经济账、法纪账，如果因贪图蝇头小利，违纪违规带来严重后果，失去了中国石油这个企业的大舞台，得不偿失。在他积极有效的说服教育下，平安站全体员工积极投入到分公司的营销战役中，充分了解运用公司2019年“四位一体”的薪酬激励政策，将油品和非油品任务分解到每月、每天、每人，让员工真正体现多劳多得的工作氛围，他们通过自己的努力，为顾客真诚的服务，换来自已应得的薪酬。3.全心全意，服务客户。真诚为顾客服务，做顾客的贴心人。平安站有一位老客户，每周都要来站里加柴油，有一次他一天要加1000多升柴油。当时分公司系统内其他站有会员日活动，为了给顾客节省费用，米*就推荐他去临近的有直降政策日的中石油加油站加油，一次为他节省了800多元钱。虽然平安站也需要这个加油量，但是米*能真心为顾客着想、为客户省钱，这种行为让客户非常的感动和认可。之前，该顾客很少在站里购买便利店商品，通过这件事，他感受到了米*的真诚，现在他只要出门总会到站里购买各种矿泉水、红牛、咖啡等商品，直至装满后备箱。米*作为在加油站一线摸爬滚打22年的站经理，时刻心系顾客所需，想方设法为顾客排忧解难。今年刚入夏的一天，晚间6点多，下班刚入家门的米*接到了一名顾客电话，原来是一名驾驶工程砂石自卸车的司机打来的求援电话，他的车因为没油了，在距离平安站2公里的凤凰岭山路上抛锚了，该司机报着试试看的心态，希望站里给他送油。米*二话没说，顾不上吃晚饭，立刻赶回站里，坐在当班加油员驾驶的摩托车后座上，怀里捧着加满柴油的油桶，及时赶到车辆抛锚现场，为顾客解了燃眉之急。事后，该名司机不仅成了平安站的忠实客户，而且还主动拉来数车砂石，为平安站填平了站外进站路上的坑洼路面。