第四章 哈佛经理的交往礼仪
17页1、 哈佛管理技能培训教程:第二单元 哈佛经理知识修养 第四章 哈佛经理的交往礼仪第四章 哈佛经理的交往礼仪 一、介 绍 介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守,但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来,经常需要与生人打交道,了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动。 正式介绍 在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一 介绍给一 的女性,就这 介绍: , 把 介绍给 好 ?” 给 介绍: 这 是 ,这 是 。 女 是 的 , 就先介绍对 , 介绍 的 ,这 能不 礼节。 如,把一 年 较轻的女介绍给一 重的长,则不性别,先提这 长, 这 “, 在介绍 ,好是名提, 的比如”、”、 、 好和特长等等。这种介绍 式等于给 提了 交的。如介绍人能被介绍的 某些 就更好不过了。如和的 是 ,和是 的 等等,这 识的交更 。 正式介绍 如是在一 的、 正式的场合,则不必过于 礼节, 家 是年轻人,就更 、轻 、 为 。介绍人 来
2、介绍一 , 单的介绍,不必过于 先介绍 、 介绍 的规则。单的 式 过于 被介绍 的名。不 这 是 、 这就是 之的 , 被介绍人 和 。在把一 朋 向众人 介绍 ,诸 ,这 是 就 了。 在 正式的聚 , 采取一种 随机 的 式为朋 介绍: , 认识 ?”“ , 见过 了 ?” 把 引见给 。便 是 的好 ,不在 介绍 过于随便: ,过来见见 。 或 , ,过来和 握握手。 这种介绍 人听起来觉得缺乏 善和礼貌。在聚 中, 好、的氛比什么重要。 介绍 ,一 不要其中某人为 的朋 ,因为这似乎暗另外一 人不是 的朋 ,显得不 善,不礼貌。除 特殊情况,人们一 不习惯毛遂 荐,主动地 名。如 想知道某人的名字,好是先 第三 问一问: 穿西装的是 呀?”其 在 和这 穿西装的 见面 就 好, 。 如何不要莽撞地问人家: 叫什么名字?”这显得唐突。如万不得 对不起,不知该怎么呼 介绍 有 企业家为了某事需要结识某人,在没有人介绍的情况 截了当地 介绍: 叫 , 们曾在广州见过一面。 或 是: 是 吧, 是 , 的朋 。 如能 和对 的某种联系为介绍 的注,这固 是 好不过了,但 是素昧平生没
3、什么关系,只要 能彬彬有礼,对 礼待。 在介绍 如何对 当介绍人 了介绍 ,被介绍的 就互问候: 好。 如在 好 之 重复一遍对 的名或谓,则更不 为一种 而礼貌的反。对于长 或有名的人,重复对其带有敬意的谓 对 。如由 负责面组织一 聚 , 就站在门口欢迎来客。如是正式一 的私人聚 ,女主人则站在门口,男主人站在她旁边,两人须与每一 来客握手问候。按现代西 礼节,当一 妇女走进房内,在座的男 起立为礼。但 在座之中有妇女的,则此礼 免,这 只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一 来,男 等女 入座 就座。如有 女 走过来和某男 交,他就站起来如是在某种公场所,如剧院、餐馆等不必过于 这种礼节, 免影响别人。 用好交 的呼 人 交往 不 ,如把交 比 的 , 么呼便是这 的先 ,没见 人不打 呼就而 有呼不行,要 的呼是 合 ,因为人们对呼的 当与 ,一 来 。 其是 交 , 在一 程 影响 这 交 的 。 见呼的 用是重要的。 么, 在交往中 什么 的 先 好 ? 怎 免呼的 在企业家的交 活动中,特别是在一些问、 客、迎等人们 不而 比较的场合中,生把呼的 现。这 不 礼、有 影响
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