03.公司组织结构及部门职责080311
5页1、第 1 页 共 6 页陕西全能通通信技术发展有限公司 组织结构及部门职责一、组织结构图:二、公司部门职责:1 目的明确公司各部门的职责和权限,使其按照其职责、权限要求,各负其职,各尽其责,确保公司各项工作有序展开。2 范围本制度规定了公司各部门的职责。本制度适用于公司所有部门内人员职责的确定。总经理总经理市场部市场部产品部产品部综合管理部综合管理部副总经理副总经理技术开发部技术开发部客户服务部客户服务部外包中心外包中心第 2 页 共 6 页3 公司部门职责3.1总则3.1.1 理解并执行公司制定的方针、目标。3.1.2 按照公司各项规章制度和规定办事。3.1.3 依据本部门的职责开展各项工作,各负其责,保证工作质量。3.2市场部职责负责完成公司后向业务的营销任务;业务及企业形象的宣传推广的策划和执行;行业合作;代理产品的销售;其它市场支撑协调工作。部门工作的核心目标是提升品牌认知度,提升直拨呼叫量,完成后向业务的营销收入。具体职责如下:1. 完成公司直播呼叫量的经营指标;2. 完成公司 10198 万事通所有后向业务的营销任务,并进行有效的客户维系工作;3. 负责面对企业的同类代理产品
2、的签约、销售和管理;4. 负责所有宣传推广资源的调配和管理;5. 负责公司企业形象及品牌的宣传推广;6. 负责争取所有运营商的宣传资源;7. 负责市场调研,对竞争企业、品牌和业务等信息进行收集、整理和分析;8. 负责公司网站和万事通门户网站的管理和规划;9. 负责公司宣传资料的拟定和更新;10. 负责公司经营分析的汇总及万事通项目的经营分析汇总;11. 负责万事通项目相关管理部门的协调工作,包括结算;第 3 页 共 6 页12. 负责从市场角度提出产品的设计和优化的建议;13. 负责其它市场支撑及协调工作;14. 制定部门财务预算及人力资源规划,合理配置各种资源,通过多种方式,提高员工素质,完成部门各项任务。15. 负责公司领导交办的其它事宜。3.3产品部负责完成公司所有产品策划、上线、培训、售前支持及管理;产品的维护和运营;投诉的受理以及信源的采编工作。部门工作的核心目标是完成前向业务的经营指标,保障所有产品的正常运营。具体职责如下:1. 负责公司所有产品和业务的策划、设计、测试、上线和优化工作;2. 负责公司所有产品和业务的培训以及售前、售后的技术支持工作;3. 负责公司所有产品文
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