做生意必须向小贩学习几件事
13页1、做生意, 必須向小販學習的幾件事景氣不好,經營者苦思 經營之道,殊不知.生意囝難生?你問一個MBA,在台灣賣蔬菜的小販如何賺錢謀生?他可能回答:預期需求(anticipate demand)。街頭小販勢必不懂這位仁兄所言何物。 但每天早晨,小販確實須做以下幾件事:n 根據當天的蔬果,確定他要再批入的種類、品質和數量。 n 設定蔬菜價格,及可能因應競爭或其他狀況所必須的價格調整空間。 n 要將賣相較佳的蔬果擺在最顯眼的地方,以吸引顧客目光。 n 蔬果最重新鮮。所以小販最怕就是蔬果滯銷,變成虧損來源。 n 一旦今天的蔬果產產生供需不平衡的狀況,明天他就會在進貨和價格面做出調整。存貨最少、賣出最多,就是他們獲利最好的時機。你也許是公司裡最佳的行銷 或工程人才。然而.你是一個商人嗎?先不管你的專業、你的部門,你必須學習視公司為 一個完整的事業體,以企業整體表現為決策考量的 出發點.成功的經營者總是將商業運作的複雜程度 降到最低,只看重最基本的原則。n 充分掌握手上現金的狀況。 n 知道維持商品售出速度的重要性深深了解他們的顧客。 n 他們遵循著同一種商業法則、具備商業敏感度(business
2、acumen) ,並且清楚了解賺錢的方法。你的商業敏感度,是一種全方位、跨部門的思考角度。個人經營生意看起來簡單, 其實同樣需要下很多決定。有共通的賺錢法則?這些小販沒有電腦或複雜的預測技巧,憑藉的是 商業敏感度。簡單說,小販的這些基本經營法則, 就是賺錢的共通法則。CEO希望你知道的幾件事作者藍姆 凱倫博士歸納出四個共通的基本商業法則:n 現金產產出 n 資產產報酬 n 正向成長 n 瞭解顧客法則一:現金產出對小販來說,現金的持有與流通是一天生意的根本。 有顧客支付現金,才有辦法進貨,生意才做得下去。 現金就是小販的收入。對企業而言,現金與收入是分開的。因為 大部分公司都會擴張信用,賣出產品的收 入與購入設備的支出都非立即兌現。對收付款時間的掌握都是現金產產出的一大關鍵。法則一:現金產出另一個增加增加現金產產出的方法是降低庫存。 例如亞馬遜網路書店(A)為例, 他們創立之初並無庫存。他們從網路接到訂單 後,便通知下游發行商郵寄書籍給客戶,亞馬 遜同時也會收到信用卡銀行支付的購書費用。 然而,他們給付費用給發行商卻已在數星期之 後。這期間的現金產出便相當可觀,他們可以 拿來加強行銷,更
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