上海浦东发展银行账单协议
4页1、关于代理寄递及返回客户对账单的协议甲方:上海浦东发展银行XX分行乙方:XX市邮政局为了促进双方业务共同发展,本着互惠互利的原则,上海浦东发展银行淮南分行(以下称甲方)与XX市邮政局(以下称乙方)就寄递及返回客户对账单相关事宜,经双方友好协商,达成如下协议:一、甲方的权利、义务1、甲方委托乙方代理完成客户对账单的寄递以及返回对账回单工作。2、甲方每月 6 日前将需寄送的客户对账单交乙方,乙方根据提供的对账单进行封装。3、甲方有权在客户对账单上加印宣传信息或在信封中夹寄宣传材料等,并对宣传信息的合法性负责,总重量不超过20 克。如有超重情况,需要另行增付邮资。4、甲方有权对乙方制作、寄递及返回客户对账单的过程进行质量监督,并对因乙方质量问题引起客户投诉、申告及时通报乙方,由乙方负责处理妥善解决。5、由于甲方提供信息错误, 引起客户投诉、 申告的,甲方负责处理,由乙方做好配合工作。二、乙方的权利、义务1、乙方应采取措施,确保甲方客户信息的保密性。不得向其他任何单位和个人泄露资料信息,如有发生,由乙方承担由此造成的一切损失。2、乙方应根据甲方的格式要求印制信封。3、乙方必须使用甲方认可的纸质质
2、量、印刷质量和打印质量,信封封装质量必须符合甲方要求。4、乙方收到甲方的对帐单后,应于5 日内完成全部对账单的封装、投递送达客户单位等工作;需回收对账回单的,乙方在收到甲方的对帐单后 20 日内(2 月份在 28 日前)将回单信封收回并交甲方。5、乙方应将对账单以挂号信函形式送至客户财务部门签收,即乙方提供“桌对桌”服务形式。需回收对账回单的,由客户对账完毕,将回单信封密封后交投递人员签收取回,乙方在规定时间内将回单信封交回甲方指定地点。6、乙方应保证客户对账单的投递质量,如乙方投送后,由于地址有误等无法投递时,应及时退还甲方指定地点,甲方应在2 日内负责查询更改新地址后再交与乙方投递。三、价款及结算要求1、客户对账单按每封5.00 元支付(含信封制作费用) ;双方于次月10 日前根据回单方式、投递质量、投递及回收等情况结算上月的相关费用,并由甲方支付乙方。2、如遇国家对邮资调整或其他大客户在采取与甲方类似服务时有更优惠价格的,甲方的结算价款也应做相应调整,具体标准双方另行协商确定。四、违约责任1、乙方违反甲方的资料保密要求,或在甲方账单中夹寄未经甲方认可的信息载体,造成甲方及客户损失
3、的,由乙方全额赔偿。2、乙方必须按甲方提供的客户名称、投送地址等客户信息在规定时限内将对账单送达客户,并将回单信封及时交甲方,如有逾时、漏投、错投、打印错误及无故退回等违约行为时,甲方经查证确属乙方责任的可在付款中扣除相关费用;对乙方因延误、错发、漏发、少发造成甲方及客户损失的,由乙方按邮政法规定赔偿。3、由乙方负责收回对账单回单的回收率,应达到95% 以上,回收率 =收回对账单数实寄对账单数。乙方要保证甲方要求的回收率,甲方根据下面的“回收率考核方案”结算代理费用。回收率考核方案:(1)回收率达到95% ,按实际回收件数结算费用(3.80 元*邮寄总数+1.00 元*回执件数),未能收回回执的部分只结算邮费(3.80 元/ 份) 。(2)回收率达不到 95% ,每少一户,减收一户邮费(3.80 元) 。4、乙方在投递过程中发现客户单位地址不详细、拒收、拒交回单、自送回单和投送期间财务部门无人等原因,无法投递或无法回收到位的,应及时与甲方联系,经甲方确认情况属实,在计算回收率时扣除。收回对账单数计算截至日为自对账信息数据签收之日起第20 日(遇节假日顺延) 。五、协议执行的特别约定甲方所辖地区自本协议签订之日起开始采用挂号信取回单的方式寄递,前三个月不考核回收率,按妥投数和收回数结算代理费用;从协议签订第四个月开始按“回收率考核方案”结算代理费用。六、协议变动的特别约定甲、乙双方在协议有效期内,不得终止履行协议条款,确因政策因素需终止合作协议的,须提前一个月通知对方。七、附则1、本协议未尽事宜,由双方协商解决,如有争议,按合同法相关规定及本协议相关条款办理。2、本协议自双方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并盖章之日起生效,有效期一年。双方应在协议到期前一个月书面通知对方修改或终止本协议,否则自动续延一年。3、本协议一式四份,甲、乙双方各执二份。甲方:上海浦东发展银行XX分行乙方:XX市邮政局负责人或授权代理人:负责人或授权代理人:2010 年月日 2010年月日
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