备考2018年中级经济师考试 工商管理专业知识与实务 冲刺串讲班讲义 重点提示 全
78页1、1 / 79经济师考试经济师考试工商管理工商管理冲刺串讲冲刺串讲 重点提示班重点提示班- -全全2 / 79第一章 企业战略与经营决策本章基本结构: 企业战略 企业战略分析 企业战略类型与选择 企业经营决策 第一节第一节 企业战略环境分析企业战略环境分析一、企业战略的特征与战略管理的方法一、企业战略的特征与战略管理的方法(一)企业战略的特征与层次战略的定义:企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。1.企业战略的特征:(1)全局性与复杂性;(2)稳定性与动态性;(3)收益性与风 险性。2.企业战略的层次(掌握)企业总体战略企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标企业业务战略竞争 战略或事业部战略重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特 定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化(二)企业战略管理的内涵:安索夫,1976 年提出 战略管理的步骤分析与制定、评价与选择、实施与控制主体管理者“做什么”目标选择主客体客体“如何做”实现目标的路径战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标,战略管理的最高任务是实现企 业的
2、使命二、企业战略的制定(熟悉)二、企业战略的制定(熟悉)愿 景愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值。明确界定了企业 在未来社会范围里是什么样子,是企业长期发展需要实现的目标。 回答“我是谁” 愿景包括两部分:(1)核心信仰(核心价值观和核心使命) ; (2)未来前景使 命说明企业的根本性质与存在的理由,说明企业的宗旨、哲学、信 念、原则。表明的是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角 色和责任。 回答“企业的业务是什么” 使命的定位:(1)企业生存目的的定位(满足市场某种需求) ; (2)企业经营哲学的定位(企业经营活动本质性的认识) ;(3)企 业形象的定位明确企业 愿景、使 命与战略 目标目 标企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。 一般分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面3 / 79准备战略方案,拟定多个备选方案评价和选择战略方案,选择适合的方案三、企业战略的实施三、企业战略的实施(一)企业战略实施的步骤(熟悉)1.战略变化分析;2.战略方案分解与实施;3.战略实施的考核和激励(二)企业战略实施的模式(掌握)1.指挥型企业高层领导研究确定战略,向企业管理人员宣
3、布企业战略,然后强 制下层管理人员执行2.转化型该模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。缺点:过分强调组织体系和结构,有可能失去战略的灵活性 该模式较适合于环境确定性较大的企业3.合作型该模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中,调动了高层管 理人员的积极性和创造性。 缺点:战略是各方协商的结果,可能会降低战略的经济合理性。 这种模式比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业4.文化型该模式是把合作型的参与成分扩大到了企业的较低层次,力图使整个 企业人员都支持企业的目标和战略5.增长型企业的战略是从基层单位自下而上地产生 对管理者的要求较高,需要正确评判下层的各种建议,淘汰不适当的 方案四、企业战略的控制四、企业战略的控制(一)战略控制的原则(熟悉) 确保目标原则 适度控制原则 适时控制原则 适应性原则(二)战略控制流程制订绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠正措施(控制过程的重点)(三)战略控制方法1.杜邦分析法:(该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业) (了解)核心指标:净资产收益率2.平衡记分卡4 / 793.利润计划轮盘由哈佛商学院工商管理学
4、教授罗伯特西蒙斯(RobertSimons)1998 年在利润计划 要诀一文中提出的一种基于企业战略的业绩评价模式。利润计划轮盘由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。 第二节第二节 企业战略分析企业战略分析一、外部环境分析:宏观环境分析和行业环境分析。一、外部环境分析:宏观环境分析和行业环境分析。(一)宏观环境分析:政治环境、社会文化环境、经济环境和科技环境。(二)行业环境分析1.行业生命周期分析 (掌握)阶段特征对策形成期形成期是指某一行业刚出现的阶段,企业 规模小,产品和技术不成熟,此时竞争压 力小研究开发产品和技术是这 个阶段的重要职能,在营 销上则着重广告宣传成长期进入成长期,产品逐渐完善,市场迅速扩 大,企业的销售额和利润迅速增长,竞争 对手数量增多,竞争日趋激烈,不成功的 企业已经开始退出市场营销和生产管理成为 关键性职能成熟期一方面行业的市场已趋于饱和;另一方面 行业内部竞争异常激烈,行业集中度增加产品成本和市场营销有效 性成为企业成败的关键因 素衰退期市场萎缩,行业规模缩小,竞争对手数量 减少。这一阶段的行业就是所谓的“夕阳 行业”2.行业竞争结构分析五力模
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