专营店员工规章制度
6页1、 专营店专营店员工规章制度员工规章制度【2 2】一、人员配备一、人员配备1、店长一名2、 值班经理 2 名(兼职)3、店面营业员 2 名。二、店面管理:二、店面管理:1、店长工作职责:店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、 组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;a、 帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件;b、 做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围;c、 经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。(2) 店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为; a、设备管理 DD 对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决;b、账目管理 DD 做到帐目清晰,钱账相符;c、货品管理 DD 认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,:d、安全管理 DD 对门窗、电器开关进行检查后关
2、店,消除安全隐患;e、每日工作做到日清日结,日结日高。(3) 培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:a、 根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划;b、培训计划应充分考虑:新鑫信息技术公司的企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。c、 根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩;(4) 会员管理:对店内的顾客进行科学有效的管理,提高顾客对品牌的认知度,具体为:a、 定义:凡在新鑫办理业务的客户,都纳入新鑫公司的会员进行管理。要督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确;b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,督促员工做好顾客的回访工作;c、 定期作顾客消费记录查询及分析,分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等,针对不同顾客做针对性会员促销活动;d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对品牌的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数;(5) 销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为: a、
《专营店员工规章制度》由会员k***分享,可在线阅读,更多相关《专营店员工规章制度》请在金锄头文库上搜索。
国企党支部书记在国企党建生产融合发展座谈会上发言
2024年度公司党群工作部工作总结及下步计划
2024年在国企党建与生产经营深度融合专题推进会上讲话
2023年机关党总支书记抓基层党建述职报告
2024年在公司安全生产工作会议上讲话
在中学教代会闭幕式上讲话
2024年局机关综合股工作总结暨2024年工作计划
2024年度县委办副主任个人述职报告
2024年区“双报到”工作开展情况汇报
公司党委书记在集团党建和经营工作会议上交流发言
司法局2024年重点工作计划
乡镇党委书记述职述廉述德报告材料
科普示范社区先进工作典型材料
某某乡镇纪委全会工作情况报告
排水公司关于优化营商环境专项巡察反馈意见整改情况的报告
在全县干部监督管理会议上的发言
街道开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动总结报告
全市治理“新官不理旧账、政策不兑现”问题专项行动推进会上的汇报发言范文
在2024年党风廉政建设暨以案促改警示教育大会上的讲话
2024党员干部现实表现材料
2024-04-24 14页
2024-04-24 2页
2024-04-24 2页
2024-04-24 2页
2024-04-24 15页
2024-04-24 2页
2024-04-24 2页
2024-04-24 3页
2024-04-19 2页
2024-04-18 2页