办公设备维修通
20页1、办公设备维修通 V2.2,杭州笛佛软件有限公司http:/电话:0571-88223309,88223312地址:杭州市文三路90号东部软件园2211,什么是办公设备维修通?,它是一款专门面向办公设备行业的管理软件。系统以客户关系为核心,维修保养、机器租赁(全保)、销售业务为主要管理内容,实现办公设备企业的全面管理。,什么是办公设备维修通?,通过使用该软件,企业能够有效地减少客户流失,协调内部工作,压缩经营成本从而打造核心竞争力,将企业做大做强。,当前版本:单机版 V2.2,网络版V2.2 均可到:http:/ 下载,单机版:以Access为后台数据库,适用于规模不大的单机应用环境。,网络版:以SQL Server 2000为后台数据库,适用于规 模大,多客户 端的网络环境。用户之间可以共享数据,协同工作。,适用用户,适用于从事复印机、打印机、一体机等办公设备维修、维护、租赁以及设备和耗材销售为主要业务的企业。,该产品是国内首款以办公设备行业为服务对象的通用软件,同时也是一款久经用户考验,凝聚行业专家管理智慧的软件产品。,解决问题,客户档案、设备档案、维修合同、保养合同等资料的无序、失
2、控; 客户拜访、业务回访随意性强,无法系统地组织客户关怀、市场营销活动; 无法及时地对可能流失的客户进行回访,无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警; 仓库设备、耗材管理混乱,采购、出入库、领用过程无法监控;,解决问题2,维修保养、工程安装等活动执行效率低下、无法控制进度和质量; 技术人员、业务人员的提成核算工作量大,导致业绩考核无法正真有效开展; 收支流水、现金银行、应收应付等手工操作;主管无法及时掌握财务情况,无法实时监控; 经营业绩、成本核算由于没有原始的数据无法进行,或由于工作量大无法实时、准确地掌握。,功能要点,客户关系 :客户档案 、设备档案 、合同管理 、拜访、回访 提醒/预警 :合同到期提醒 、耗材购买提醒 、库存预警 、应收应付预警 、业务超期提醒 维修保养 :例行保养派工 、维修保养管理 设备租赁 :合同管理 、租金结算 全保管理:服务合同、费用结算,功能要点2,销售业务 :设备销售 、耗材销售 、销售退货 仓库管理 :基础数据 、实时库存 、仓库业务 账款管理 :应收应付 、收支流水 、现金银行 辅助功能 :统计分析 、来电管理 、短信模块 、办公OA,客户关
3、系,客户档案 :维护客户资料,支持Excel导入导出;支持多个联系人管理 设备档案 :对机器设备管理,包括计数器、耗材使用等情况跟踪 合同管理 :实现维修合同、保养合同的管理。可以设置保养周期,自动生成保养任务 拜访、回访 :可以实现周期性拜访、条件触发拜访;服务结束后自动生成待回访列表,客户关系,提醒/预警,合同到期提醒 :可以提醒维修合同、保养合同、租赁合同到期,提前时间可设置 耗材购买提醒 :可以根据机器用量和耗材购买情况进行异常提醒,公式可设置 库存预警 :可以对低于警戒的库存品预警 应收应付预警 :对超期的应收款和应付款进行预警 业务超期提醒 :对设置了期限的维修业务,超期未处理进行提醒,提醒/预警,维修保养,例行保养派工 :根据保养合同自动生成保养任务 维修保养管理 :对维修保养业务进行流程化管理:派工-服务实施-财务结算-主管审核,设备租赁,合同管理 :合同的建立、变更、结束 租金结算 :根据用量、合同条款自动生成租金,全保管理,合同管理 :合同的建立、变更、结束 租金结算 :根据用量、合同条款自动生成费用,销售业务,现款销售 :结算和出库一次性完成,建立客户资料和设备档案 订单销售 :订单建立、发货出库、收款结算 ,建立客户资料、设备档案销售退货 :发生退货、退款情况下的处理,仓库管理,基础数据 :产品分类、产品资料 实时库存 :良品库、废品库、员工库、采购、入库、出库、盘点 仓库业务 :领退、租借、配货发货、废件核销、组装拆卸、报废翻新,账款管理,应收应付 :应收款、应付款管理;应收应付核销 收支流水 :收支审核、今日帐单 现金银行 :现金帐、银行帐,辅助功能,统计分析 :日经营里程、月经营里程、销售报表、库存报表、客户排行、数据挖掘 来电管理 :实现来电录音;根据电话号码自动显示老客户资料和业务 短信模块 :实现短信群发、短信派工 办公OA :实现记事本、考勤、文档管理、站内信件、资产管理等,谢谢!,杭州笛佛软件有限公司http:/电话:0571-88223309,88223312地址:杭州市文三路90号东部软件园2211,
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