项目运营流程操作手册(招聘培训篇)
28页1、2012 年*集团 保险项目运营流程操作手册 (招聘培训篇) 海南 科技有限公司 2012 年 7 月 25 日 2 一、保险电销项目招聘流程 (一) 员工招聘申请流程:项目组填写项目人员需求表 部门经理审核 培训部审核、筹备 人力资源部审查编制 总经理批复 员工招聘及录用程序 3 项目人员需求申请表 年 月 日 说明:1、项目招聘需求人数在30人(包括)以上须提前一个月申请;2、20人(包括)以上,须提前15天申请;3、15人以上(包括15人)须提前10日申请;4、10人以下须至少提前一个星期申请。 招聘部门 名 称 招聘岗位 名 称 职 务 实际需要人数 拟招聘人数 籍 贯 特 长 要 求 到职日期 学历要求 拟定薪酬待遇 (部门业务副总) 简要岗位描述 岗位要求 工作经验要求 其他方面 申请部门 (部门经理) 业务部 培训部 人力资源部 公司副总意见 总经理审批 4(二) 、人员招聘流程图:简历收集及筛选 电话语音测试筛选 面试及综合评价 确定录用人选及通知培训 本期招聘渠道发布招聘信息 笔试及录入速度 制定本期招聘方案 5 1、 制定本期招聘方案:责任人:培训专员 根据项目人员
2、需求申请表制定本期具体的招聘方案,附件表1 招聘方案的填写需要培训专员对在岗人员的性别、年龄、学历、籍贯、同行 经历和职务进行统计分析,找适合主险项目的人选是关键。 2、 本期招聘信息发布 责任人:培训专员招聘信息发布填写内容见附件表 2 具体模板见 附件:新中北集团某某某有限公司企业介绍及招聘简章保险电话销售经理 人 工作性质: 办公室内工作,不涉外。高端业务推广,对从业人员个人能力及素养要求较高。有信心挑 战高薪,具备职业经理人的工作精神。 要求: 1、公司提供客户资源,全程室内办公,无需外出跑业务,内勤的工作环境,外勤的丰厚 收入; 2、年龄:18-35 周岁;普通话标准流畅,学历要求:中专及以上,条件佳者可适当放宽; 3、熟练操作计算机及办公软件,汉字中文输入速度 50字/分钟以上。 4、具备较强的语音表达沟通和人际交往能力 ; 5、能承受工作压力,挑战高薪 ; 6、具有较强的团队协作精神,能接受公司的培训 ; 6 7、具备较强的销售意识; 8、一年以上工作经验,有保险代理从业人员资格证者优先。 薪酬待遇: 培训时间为 天,按月 元工资标准计发 试用期 月,无责任底薪 元+提成
3、+福利,月最底工资 元(不含奖金、提成、 福利) 。 转正后,底薪 元- 元不等+提成+工龄工资+年奖+福利,月最低工资 元 (不含奖金、提成、福利) 。 个人福利待遇具体如下: 1、工龄工资:转正后,满三个月30 元工龄工资,满4 个月60 元工龄工资,满6 个月100 元工龄 工资。 2、每日奖励:对当天促成用户成功刷卡的员工当天现场奖励(包括实物或现金奖励)。 3、月、季度奖励:对月、季度刷卡保费累计达到标准后(见附件)的奖励(包括实物和旅游或现 金奖励)。 4、年终奖励:每位员工均可享受年终奖,年终奖于春节前发放。在岗满一年员工年终奖取前12 个 月实发工资平均值,在岗不足一年的员工按比例发放 5、高温补助:每年6-9 月高温补助。 6、生日福利:员工生日当天带薪休息一天,并公司慰问父母亲。 7、节气福利:端午节、中秋节、春节福利(包括实物或现金奖励)。 8、职业生涯发展:每季度可参与内部管理岗位晋升或降级的机制,从一线到中层、中高层管理人 员都是内部选拔提升。 9、享受国家社会保障五项保险 7 爱心基金及公司福利具体如下: 1、爱心基金:结婚、产子、丧事礼金。结婚600 元、
4、生产200 元、直系亲属丧事300 元,个人或 家人重大疾病住院的慰问,灾难造成困难的援助。 2、中国传统文化学习践行奖励 3、每月活动:每月组织团队活动。 4、下午点心:每天下午16:00 免费提供下午休息点心。 5、体检:符合条件的同事免费安排体检(在岗一年员工或在岗半年25 周岁以上员工) 6、内部推荐:每推荐一位新人入职且在岗满三个月每人次奖励100 元。 7、业务能手评比:每月设营销能手与服务标兵的评比及奖励。 8、免费培训:公司每季度邀请行业专家对全体员工进行业务技能、管理技能、综合技能的培训。 9、六一儿童节:有小孩家庭每人补贴100 元。 10、现场专家免费问诊:每季度邀请医院专家到公司对员工进行免费现场问诊。 工作地址: 联系方式: 联系人: 备注:可根据各分公司实际情况填写薪酬待遇及福利 3、 本期招聘简历收集与筛选 责任人:培训专员每期人员的招聘需要招聘培训专员严格进行简历收集与筛选。附件表3 4、电话语音测试:责任人:培训专员 通过简历的初审,对基本符合的名单进行电话评审,电话初审通 过的人员,再进入面试阶段。附件表4 5、面试及综合评价 8 (1)在面试日期之
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