中囯保险的新希望─长城保险(罗)

1、中国保险的新希望长城保险,总公司教育训练部,美国财富杂志的记者曾经问过李嘉诚他成功的最大秘密是什么，李嘉诚讲到：“肯用心思考未来，抓住绝佳机会，便会成为大赢家。,3,福布斯杂志和财富杂志的记者采访比尔盖茨他成为世界首富的秘诀。比尔盖茨说：要成功一定要眼光好。就是说在信息时代，掌握资讯并不是最重要的，抓住未来最大趋势才最重要。,我们正年轻！,4,趋势是必然会发生的；趋势描述的是一种渐进的、连续发生的线性规律；趋势是什么都无法阻挡的。选择大于努力趋势决定未来,中共中央总书记胡锦涛07年10月15日在十七大报告中提出，中国将进一步推进金融体制改革，发展各类金融市场，形成多种所有制和多种经营形式、结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系，努力提高中国银行业、证券业、保险业的竞争力。,十七大报告之经济部分七、深化财税、金融等体制改革，完善宏观调控体系,银行：中国人民银行、农业银行、建设银行、工商银行、农村信用合作社,保险：长城保险、中国人寿、平安人寿、泰康人寿、太平洋人寿、新华人寿,证券：中信证券、光大证券、国泰君安证券、长江证券、招商证券、华泰证券,国家金融支柱行业,意见指出，保险具有经济补

2、偿、资金融通和社会管理的功能，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要组成部分，在社会主义和谐社会建设中具有重要作用。 意见提出，要建设一个市场体系完善、服务领域广泛、经营诚信规范、偿付能力充足、综合竞争力较强，发展速度、质量和效益相统一的现代保险业。,温家宝主持国务院常务会议，研究保险业改革发展，讨论并通过国务院关于保险业改革发展的若干意见,保险深度对比,定义：保险深度是指保费收入占国内生产总值（GDP）之比，它反映了该地保险业在整个国民经济中的地位。,分析：我国保费收入在国民经济中还比较低，处于刚刚起步阶段阶段，发展潜力巨大。,%,9,保险密度对比,单位：美元,定义：是指按当地人口计算的人均保费，它反映了该地国民参加保险的程度。,分析：我国76美元的人均保费，相当于人民币520元左右，这个保障水平很低。反映出在我国，大部分人要么没有保险保障，要么就是保障不够。,2008年经济危机下，金融机构濒临危机的最边缘，保险业的表现如何呢？,中国寿险业十年发展,1998,1999,2000,2001,2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008

3、,保费：亿元,十年来发展跨度最大的一年。,单元大纲,长城保险成立与发展独具魅力的企业文化长城保险荣耀之旅,长城保险的成立,长城保险成立,入驻中国的“华尔街”,长城人寿保险股份有限公司（以下简称“长城保险”）于2005年9月经中国保险监督管理委员会批准设立，是一家总部设在北京金融街的全国性人寿保险公司。,公司开业,长城保险的成立与发展,三位国家领导人同时出席了开业庆典:全国人大副委员长何鲁丽、全国政协副主席郝建秀、全国政协副主席周铁农。,长城保险主要发展历程,2004年11月 颐和人寿筹备组成立,2004年8月 保监会批筹颐和人寿,2005年5月 更名为长城人寿保险公司,2005年9月20日 长城保险获得营业执照正式开业,2005年 四川、山东、湖北分公司成立,2009年 天津分公司、广东分公司成立,2006年 北京、青岛、河南分公司成立,2007年 河北、江苏分公司筹备,2008年 公司完成第二次增资扩股,长城保险增资三级跳,开业四年，增资两次，成为同期开业的保险公司中资产、偿付能力最高的保险公司之一。,2005年 3亿,2007年 4.8亿,2008年 14.075亿,公司注册资本金

4、14亿元，由北京华融综合投资公司、香港大新人寿保险有限公司、北京金融街建设集团等涉及投资、金融、房地产、基础设施建设等国民经济重要行业的11家股东投资。 截止2009年底，总资产达到57亿元，营业收入18亿元，,注册资本与股东,长城保险的成立与发展,公司主要发起股东,成立于1992年，系北京市西城区国资委直属的国有资产运营管理公司之一。公司以房地产综合开发经营和城市商务功能街区建设为主业，同时涉足金融保险、经营性物业、物业管理、基础设施和文化产业等六大产业领域。,北京华融综合投资公司,是香港上市公司大新金融集团的全资企业。大新金融集团至今已有六十多年的历史。香港大新人寿致力于提供全面的保险产品与服务，包括人寿、储蓄、医疗保健及财富管理计划等。,香港大新人寿保险有限公司,系北京市西城区国资委全资拥有的以房地产投资为主要业务的全民所有制企业。公司控股子公司即金融街控股股份有限公司为全国房地产上市公司十强之一，主要承担北京金融街区域的整体规划与开发建设工作。,北京金融街建设集团,成立于2002年，资产规模逾40亿元。集团公司以城市供水、供气、公交出租、城市市政道路桥梁和房地产业五大板块为主业

5、，以环保产业、物业管理、金融担保、教育等为相关产业。,南昌市政公用投资控股有限责任公司,长城保险的主要发起股东,成立于1992年，是北京市国有大型综合投资集团之一，起源于北京金融街的建设开发，主营业务涉及房地产开发、金融保险、物业经营、物业管理和文化传媒五大板块，控参股企业数十家。截止2009年底，集团共拥有总资产人民币600亿元，净资产211亿元，年均房地产开发的开复工面积达200万平米以上 。2009年营业收入约112亿元，上缴税收18亿元。业务扩展至全国9个省市。,北京华融综合投资公司,管理团队,名誉董事长王功伟美国福坦莫大学（北京大学国际MBA项目）工商管理硕士现任北京华融综合投资公司董事长金融街控股股份有限公司董事长长城人寿保险股份有限公司名誉董事长1995年“北京市劳动模范”2001年荣获“首都精神文明建设奖”2002年北京市第十二届人大代表2004年北京市西城区外商企业协会会长2010年全国劳模，并荣获全国“五一”劳动奖章,2008年8月6日，奥运圣火在北京传递的第一天，王功伟名誉董事长作为第76号火炬手，于8点56分在天安门前参加了圣火传递。,1、以人为本（人）：整个图

6、形由上下两个互相支撑的小篆体“人”字组成，象征长城保险以人为本，也代表爱心文化和人性化管理理念；2、中国寿险（寿）：整个图形又是一个“寿”字，也像一个“长”字，寓意“长寿”，代表长城保险所在的寿险行业和源远流长的中国文化；3、长寿印（印）：整个LOGO造型是一枚中国印章，代表长城保险的郑重承诺和永久的“诚信”理念，立下誓言，盖上印信，永不改变；4、中国红和帝王金（色）：红色代表现代中国，代表欢乐和吉祥；金色代表稳重和高贵品质，是长城保险所在金融保险行业的代表色。,长城保险 LOGO,长城保险机构铺设,北京分公司,山东分公司,四川分公司,北京(总公司),山东,四川,青岛分公司,湖北分公司,湖北,河南,河南分公司,河北,河北分公司,江苏,江苏分公司,10家分公司,天津分公司,广东分公司,单元大纲,长城保险成立与发展独具魅力的企业文化长城保险荣耀之旅,长城保险的企业文化,愿景,使命,核心价值观,经营理念,长城保险的使命,为客户,为股东,为员工,为社会,提供最适合的保险产品和便捷的服务,创造持久的投资价值和长远的利益回报,提供良好的工作环境和广阔的成长空间,提高民众的生活保障水平,长城保险的愿

7、景,打造服务最好的保险品牌,长城保险的服务特色,亲和 便捷 恒久 领先,总经理热线,长城人文论坛,客户接触中心,VIP客户服务方案,主动关爱服务,短信服务,网上查询变更,理赔“五个一工程”,客服在行动,长城保险的核心价值观,合作,进取,尊重,价值,长城保险的经营理念,诚信,服务,创新,专业,长城保险的经营理念,诚信公司主张，诚信经营、信守承诺是公司的基本信念，是公司对客户、员工、股东和社会等相关利益人的郑重承诺。所有员工都必须遵守诚实守信的原则。在经营管理上，公司秉承诚实守信，依法合规的原则，努力开拓市场蓝海；在公司内部，诚信的内勤团队，建造高诚信的外勤铁军。诚信始终是第一位的。,长城保险的经营理念,服务服务无疆界，它包括部门之间的相互服务、后方对前线的服务，总部对分支机构的服务，公司对客户的服务。公司主张，为客户提供人性化、个性化、专业化的人寿保险服务是公司立足之本,因此必须树立服务第一、客户至上的经营理念，时时、处处、事事维护客户利益。,长城保险的经营理念,专业唯有做事专业才能提供更好的服务。公司提倡专业精神和专业运作，要求员工具备高尚的职业道德、专业的态度和精湛的技能；要求公司经营管理专业化，即管理制度规范化、业务流程标准化、人才培养制度化、客户服务人性化。,长城保险的经营理念,创新公司认为，创新能力是公司最重要的核心竞争力之一。创新的范围主要包括产品创新、服务创新、技术创新、渠道创新、营销创新、组织创新和商业模式创新等各个方面。,公司产品特色,保险的核心是保障,产品种类齐全，涉及生活各层面的保障需求,打造服务最好的保险品牌,长城保险理念体系设计以公司愿景“打造服务最好的保险品牌”为理念体系的核心，以公司核心价值观和经营理念为基础，以客户、股东、员工和社会这四大利益主体为服务目标，力图打造有长城保险特色的企业文化理念体系,尊重,合作,价值,进取,诚信,服务,专业,创新,公司愿景 打造服务最好的保险品牌,公司使命股东客户员工社会,基础层,核心层,目标层,长城保险企业文化图景,长城保险的服务理念,亲和,便捷,恒久,领先,以客户为中心,以市场为导向,单元大纲,长城保险成立与发展独具魅力的企业文化长城保险荣耀之旅,长城保险 伴您人生长程,Thank You!,

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