澳洲职场的注意事项
http:/www.xintong.com.cn 1商务活动需注意以下事项： 1.1.手机礼仪手机礼仪在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没 使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公事包 里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在 不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊 天的客户；在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。 这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，像是 业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养；给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间 他（她）方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒 里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能 感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出 来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还 是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在 没有事先约 定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以， 在有其他联络方式时，还是儘量不打对方手机好些；手机铃声不可随心所欲，现在各种各样的手机铃声是花样翻新。也许你正在聚精会 神地构思一个方案时，旁边就响起了机器猫的声音；或是当大家都在开会听老板发言时， 突兀的一个手机铃声让大伙都吓了一跳。还有一个需要注意的就是手机的彩铃，可能给你 打电话的朋友会听到一段音乐，也可能是懒洋洋的小强的一段油滑的自白，朋友听听当然 无妨，但如果是老板听了，如“你一定是问我借钱的吧！”不知老板将作何感想。2.2.待人接物礼仪待人接物礼仪错误形体语言：在澳洲，双臂交叉抱于胸前是一种不礼貌的体态语，意味着侵犯， 是绝对不能做的；诚实诚信：在澳洲工作何情况下，都必须诚实，不会就是不会，如果你和上级很诚 实地说自己不会，上级不会生气，反而会教你。如果硬是爱面子而撒谎，很可能会使原本 3 分钟就能解决的事变得需要 3 小时或更多；时间观念：澳大利亚人时间观念很强，会见必须事先联繫并准时赴约。他们待人接 物都很随便。如果你应邀到澳大利亚人家做客，可以给主人带瓶葡萄酒。最好给女主人带 上一束鲜花；每周日不可打扰：澳大利亚人有个绝对无法通融的习惯：那就是每周日上午，一定 到教堂（教堂数以千计）听道。澳大利亚人自古至今，一直严守“周日做礼拜”的习惯。 一般欧美人士， 周日一清早就去打高尔夫球，有时候，还利用打球的时候，大谈生意。亿 万元的合约，往往在场上就“一言为定”了。可是你想在澳洲人身上来这一招，保证不管 用。因此，要避免在周日上午约他们出来打球；3.3.进餐礼仪进餐礼仪澳大利亚的商务活动大多在小酒店进行。要仔细记住那一顿饭由谁付钱，付钱过于 积极或忘记付钱，都是不好的；与英国后裔商人进餐，而在餐中提起生意时，他们是不会理你的；与美国后裔商人，http:/www.xintong.com.cn 2就可以边吃边谈生意，而且，还会谈得很起劲。4.4.服饰礼仪服饰礼仪男子多穿西服，打领带，在正式场合打黑色领结，达尔文服是流行于达尔文市的的一 种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙子，在社交场合则套上西装上衣。无论男女都 喜欢穿牛仔裤，他们认为穿牛仔裤方便，自如。土着居民往往赤身裸体，或在腰间扎一条 围巾，有些地方的土着人讲究些，披在身上。他们的装饰品丰富多彩。5.5.仪态礼仪仪态礼仪这里的男人们相处，感情不能过于外露，大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类 的动作。在社交场合，忌讳打哈欠，伸懒腰等小动作。6.6.相见礼仪相见礼仪澳大利亚人见面习惯于握手，不过有些女子之间不握手，女友相逢时常亲吻对方的脸。 澳大利亚人大都名在前，姓在后。称呼别人先说姓，接上先生，小姐或太太之类。熟人之 间可称小名。7.7.喜丧礼仪喜丧礼仪在澳大利亚，男女婚前一般要先订婚，由女方家长宴请男方的家长及兄弟姐妹，婚礼 后通常要举行宴会。澳大利亚人的葬礼，先在教堂内举行，由牧师主持追思礼，他们还保 存着寡妇沉默的古俗。有趣的是由于地理位置的原因，其耶诞节和元旦节不是在寒冷的冬 季，而是在火热的夏季。8.8.商务礼仪商务礼仪到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是 311 月。澳大利亚是一个讲求平等的社会， 不喜欢以命令的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚，所以不要以为一起进过餐，生 意就好做了。9.9.主要禁忌主要禁忌澳大利亚人对兔子特别忌讳，认为兔子是一种不吉利的动物，人们看到它都会感到倒 楣。与他们交谈时，多谈旅行，体育运动及到澳大利亚的见闻。 本文由 新加坡移民 收集，http:www.xintong.com.cn
