某医疗器械有限公司质量手册2018年

XXXXXX 医疗器械有限公司医疗器械有限公司 质质 量量 手手 册册文 件 类 别： 受控本 非受控本文件持有部门： 文件发放编号：编制部门质量管理部编 号*-QMS-2018-A0复 制 数6起 草 人日 期审核人日 期批准人批准日期执行日期颁发部门质量管理部分发部门总经理、质量管理部、生产技术部、 综合部、供销部、财务部第 0 页 共 82 页0 0. .0 0 目目 录录主题 页码0.0 质量手册目录 0.1 修改页 50.2 批准页 60.3 公司简介 70.4 管理者代表任命书 80.5 质量方针、质量目标 90.6 各部门质量目标分解 100.7 公司组织机构图 110.8 质量体系组织结构图 120.9 质量管理职能分配表 131 范围 62 引用标准 73 术语和定义4 质量管理体系4.1 总要求 64.2 文件要求 74.2.1 总则 74.2.2 质量手册 84.2.3 医疗器械文档 94.2.4 文件控制 94.2.5 记录控制 305 5 管理职管理职责责5.1 管理承诺 325.2 以顾客为关注焦点 32第 1 页 共 82 页5.3 质量方针 335.4 策划 335.4.1 质量目标 335.4.2 质量管理体系策划 345.5 职责、权限和沟通 345.6 管理评审 426 6 资源管资源管理理6.1 资源提供 456.2 人力资源 456.3 基础设施 466.4 工作环境和污染控制 486.4.1 工作环境 486.4.2 污染控制 507 7 产品实现产品实现7.1 产品实现的策划517.2 与顾客有关的过程 527.3 设计和开发 547.3.1 总则 547.3.2 设计和开发策划 547.3.3 设计和开发输入 547.3.4 设计和开发输出 557.3.5 设计和开发评审 557.3.6 设计和开发验证 567.3.7 设计和开发确认 567.3.8 设计和开发转换 567.3.9 设计和开发更改的控制 567.3.10 设计和开发文档 577.4 采购 58第 2 页 共 82 页7.5 生产和服务提供 607.5.1 生产和服务提供的控制 607.5.2 产品的清洁 617.5.3 安装活动 617.5.4 服务活动 617.5.5 无菌医疗器械的专用要求 627.5.6 生产和服务提供过程的确认 627.5.7 灭菌过程和无菌屏障系统确认的专用要求 637.5.8 标识 647.5.9 可追溯性 647.5.10 顾客财产 657.5.11 产品防护 667.6 监视和测量设备的控制 678 8 测量、分析和改进测量、分析和改进8.1 总则 698.2 监视和测量 698.2.1 反馈 698.2.2 抱怨处理 708.2.3 向监管机构报告 718.2.4 内部审核 738.2.5 过程的监视和测量 748.2.6 产品的监视和测量 748.3 不合格品的控制 768.4 数据分析 788.5 改进 798.5.1 总则 798.5.2 纠正措施 808.5.3 预防措施 81第 3 页 共 82 页0.10.1 修修 订订 页页序号章节号修订内容批准人批准日期010.5将质量方针“持续改进”改为 “求真务实”020.5新增质量总目标 “在 2018 年 10 月份前通过北京国医械华光体系 认证”030.6生产技术部质量目标增加“制程 报废率” 、 “准时交货率”040.6供销部质量目标增加“采购及时 率”.050.6综合部质量目标增加“文件记录 受控率”0.20.2 批准页批准页第 4 页 共 82 页为提高本公司产品的品质，提升产品的市场影响力，贯彻本公司的质量方针，依据医疗器械生产质量管理规范 （以下简称规范 ） 、 医疗器械生产质量管理规范附录无菌医疗器械 （以下简称附录 ） 、ISO 13485：2018 idt YY/T 0287：2018医疗器械 质量管理体系 用于法规要求 、ISO 9001：2015 itd GB/T 19001:2015质量管理体系 要求及相关法律、法规、规章和标准并结合我公司的实际情况重新制订此质量手册 。本质量手册阐明了我公司质量方针、目标，描述了为实现质量方针而建立的质量管理体系，是本公司质量管理的纲领性法规文件，要求全体员工认真学习、正确理解并坚持贯彻执行。现予以批准颁布实施，自 年 月 日起正式在全公司施行。总经理： 日 期： 年 月 日第 5 页 共 82 页0.30.3 公司简介公司简介本公司坐落于中国*之乡*城市*镇*街道（以下用自己的语言组织） 。本公司厂区占地*平方米，建筑面积为*平方米，生产面积为*平方米，其中仓储面积为*平方米，检验面积为*平方米，十万级净化面积为*多平方米，十万级净化车间和万级检验室均经过具有资质的检测机构检测并取得合格报告。本公司是专业生产一次性使用医疗器械的厂家，为了满足产品生产的需要公司配备了注塑机、塑料挤出机、液压机、恒温恒湿机组、风机、水处理装置、移印机等，同时备有与产品标准检测要求相适应的无菌操作台、生物安全柜、分析天平、紫外分光光度计、细菌培养箱、霉菌培养箱、微粒检测仪、尘埃粒子计数仪、恒温烘箱等各种生物、化学、物理检测仪器设备等，确保了产品的质量。目前公司生产的产品主要属于二类医疗器械，产品有：此处填写公司所有系列的产品。地 址/Add： 邮 编/ P.C电 话/Tel： 传 真/Fax：第 6 页 共 82 页0.40.4 管理者代表任命书管理者代表任命书为了贯彻执行规范 、 附录 、ISO 13485：2018 idt YY/T 0287：2018医疗器械 质量管理体系 用于法规要求 、ISO 9001：2015 itd GB/T 19001:2015质量管理体系 要求及相关法律、法规、规章和标准，加强对质量管理体系运作的控制，特任命 为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是：1、积极协助总经理建立、实施和保持质量管理体系；2、全面掌握质量管理体系运行状态，向总经理报告；3、教育全体员工树立满足顾客要求和全面执行法律法规的思想意识；4、代表公司就与质量管理体系有关的事宜进行外部联络。总经理： 日 期： 年 月 日第 7 页 共 82 页0.50.5 质量方针、质量目标发布令质量方针、质量目标发布令质质 量量 方方 针针关关注注健健康康、求求真真务务实实、品品质质至至优优、服服务务至至上上 本公司要以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以先进的技术不断开发新产品，以热情周到的服务实现我们对顾客的承诺，以持续改进不断满足